遇到糟心事,女子取消順風車後被司機辱罵,平臺在此事中有哪些責任?

2025-05-29 01:30:20 字數 5211 閱讀 5215

1樓:俊俏又舒適灬多寶魚

平臺在發現問題之後,並沒有第一時間尋求解決的方案,而是勸慰乘客不要計較,這種態度,明顯就是在息事寧人,必須及時的進行糾正,這樣才能更茄液好的保障平臺正常的發展。

現如今時代在不斷的發展,人們的出行方式越來越多樣化,對於很多人來說,為了更好的提公升出行效率,也會選擇打車出行,不過在打車的過程中難免會遇到一些特殊情況,在這次的事件中,這名女士因為預約時間選錯在一分鐘之內取消了訂單,整個過程並沒有對司機造成損失,但是卻受到了司機的辱罵,這名女士感到非常憤怒,於是將這蠢型件事情**了出來。

女子取消順風車後被司機辱罵。

在深圳發生了一件令人意想不到的事,一名女乘客取消順風車車程之後卻遭到了司機的辱罵資訊。自然事情發生之後,證明女子要求平臺對這名司機進行封禁處顫檔物理,同時對後續運營加大監督力度出具條例規則,沒有想到的是客服卻回覆讓其不要計較,同時承諾對該乘客補償優惠券。反饋至相關專員作進一步處理。

平臺在此事中有哪些責任?平臺存在的意義是為了仲裁不公平的事件,但這次的事件中可以看出這名女子作為一名乘客並沒有做錯什麼,雙方在協商成功的前提之下取消訂單,並沒有對這名司機造成經濟上的損失,王玉車不能存在強買強賣的做法,即使這名司機心中不舒服,也不應該發出這種具有人身攻擊性的辱罵資訊平臺,在發現問題之後並沒有第一時間制裁這名司機,而是選擇無底線的包庇對方,這是問題出現的主要原因。平臺應當根據規則制定並實施網約車司機具體服務規範的要求,對網約車司機進行警示或處罰。

2樓:焦點先伸

平臺在此次事件中負主要責任,佔七成責任,沒有責令司機整改,沒有做到位。

3樓:網友

平臺在此事的責任是在於他們簽約的時機沒有很好的控制好他們的言行舉止。

4樓:蓉淼經驗之窗

這個平臺是沒有及時處理好女子的問題的,而且對於司機的招聘要求,可能沒有關注的人品。

深圳女子取消訂單遭順風車司機辱罵,受到人身攻擊性的辱罵該如何維權?

5樓:搜尋娛樂圈

科技不斷的發展,共享生活也滲透到我們的方方面面,而順風車。

也於此應運而生,對於車主和乘客來講都能達到利益最大化,可是有不少順風車的車主如褲素質不是很高,很容易因為一些小事而斤斤計較,在深圳就有一位女乘客取消了順風車的行程,結果沒有想到,卻收到了順風車司機的辱罵信好差息,而且言辭極其的惡劣,女子也感到非常的氣憤,於是向平臺進行投訴,但沒有想到客服只是不斷的勸慰,讓其不要計較。

據瞭解劉女士在晚上10點多的時候,在某平臺預約了乙個順風車的訂單,但是由於預約時間選錯了,在一分鐘內就取消了,訂單整個過程中並沒有司機接單,但是後面卻收到了司機發來的辱罵資訊,女乘客便投訴了此事,但平臺客服並沒有對網約車。

司機進行追究,緊緊回覆其,讓他不要計較在聊天記錄中,平臺客服承諾對該顧渣襪簡客補償優惠券,並且承諾反饋至相關專員做進一步處理。

劉女士的遭遇在網路上**之後,有不少網友紛紛曬出自己乘坐網約車的糟糕經歷,有網友表示有一次她叫了一輛不拼車的順風車,然而司機卻用不同的平臺接單,導致體驗極差在聯絡平臺客服之後卻接到了司機的辱罵**,平臺也並未進行處理。

我覺得劉女士不能選擇一味的容忍,而是要及時拿起法律的**,很明顯順風車,司機辱罵他人,這種行為已經傷害到對方的內心,首先到平臺進行投訴,並且要求網約車平臺對司機進行嚴厲的處理,另外可以找相關的律師進行維權,並且要讓司機進行經濟賠償,如果每個人都選擇沉默,那這些沒有素質的人就會變本加厲,我們要正面維權,通過合法的方式來維護自己的權益。

6樓:源來娛樂

深圳女子取消訂單遭順風車司機辱大虧罵,在深圳有一位女乘客因為取消順風車行程的事情遭到了順風車司機的辱罵,並且女子向平臺進行投訴的時候客服卻選擇息事寧人,那麼在這個時候很多人都比較好奇我們在受到人身攻擊的辱罵時應該如何維權呢?首先我們可以收集到侮辱自己的證據就比如說錄音以及聊天記錄等等證據進行起訴。

深圳女子取消訂單遭順風車司機辱罵

在深圳有一位女乘客因為取消順風車的行程得到了順風車司機的辱罵,當時的這位女子是在打車的時候發現自己選錯了時間點於是迫不得已就進行了取消,可是沒有想到在這個時候順風車司機居然給她傳送了一條辱罵她的資訊,並且這乙個辱罵的語言真的是很讓人生氣於是這位女子就向該平臺進行了投訴可是客服卻選擇息事寧人。

受到人身攻擊性的辱罵該如何維權?

而在這個時候很多人都比較好奇當我們受到人身攻擊性的辱罵時應該如何正確的維權呢?首先我們可以收集一些對方侮辱自己薯穗的證據就比如說我們把對話錄音或者說是聊天記錄儲存等等,找到這些證據之後然後我們可以進行起訴,像這一種行為就相當於是我們的名譽受到了侵害,我們有權起訴讓對方賠禮道歉。

辱罵她人的行為不管是站在哪乙個角度上來說都是不可取的,數仿卜因為你在辱罵她人的時候就相當於你是做了一件違規的事情,試想一下如果別人去辱罵你那你是什麼樣的感受呢?所以千萬不要輕易的說出那些不好聽的話語,而且對於有她人辱罵我們的行為我們應當及時地保留正確並且以維護自身利益的行為可以進行起訴。

7樓:網友

被人惡意辱罵,受害者可以報警,頃源讓裂乎帆對方賠禮道歉,如果辱罵行為嚴重的,予以治安處罰。還可以向法院提起民事肆雹訴訟,要求辱罵者賠禮道歉,賠償名譽損失。千萬不要以暴力方式解決。

8樓:可追憶

女子取消訂單遭順風車司機辱罵,卻收到司機的辱罵資訊。女子向平臺投訴,客服勸慰不要計較。

怎麼投訴順風車司機讓他損失最大

9樓:

親親您好<>

很高興為您解答<>

1)到達目的地落車後,在評價頁面叢銀,直接給最差評!(2)然滲鬥宴後,把相應的差評選項全部選好,比如說,繞路、態度不好等。(3)打**給平臺的人工客服專線,如實地投訴剛剛順風車司機的違規行為,尤其是「多平臺接客」和「態度不好且有過激行為,比如說情緒激動就快要打人了」(4) 要求平臺賠償自己支付的獨享**和被迫和別人拼車二者之間的差價!

以及平臺司機銷歷浪費自己時間和精神損失的賠償金!(這是合理的!鼓勵大家依法合規地去維護自己的正常權益!)

順風車私下拼車被投訴會受到什麼懲罰

10樓:關注教育的大佐

順風車私下拼車被投訴會受到凍結3天的懲罰。

針對車主違規接單行為,某順風車平臺工作人員表示,平臺是明確禁止車主私下拼車,對於車主使用私下拼車的情況確實是監管不能到位,只能根據乘客主動反饋的問題來核實後,對車主作出相應處罰。

順風車是基於車主早空和乘客各自的出行路線進行匹配的小客車合乘業務,為了更好打擊無固定路線接單的非法營執行為將附近接單功能下線。平臺有責任和義務打擊使用者違規行為,維護平臺秩序,保障使用者的行程體驗和出行安全。

順風車平臺應當完善自己的載體功能,包括接單程式,安全系統,意見反饋等,嚴格依據各地人民**釋出的私人小客車合乘規定來規範平臺內的順風車。由於順風車的性質是合乘各方自願的社會互助行為,不屬於道路運輸經營行為,在這種情況下,平臺應該主動去探索更為完善的監管方法,借鑑吸取各順風車平臺其中好的做法,為老百姓打造真實順路察鎮。

的順風車資訊服務平臺。

平臺要將順風車和網約車。

運營方式明確區分,遵循各地人民**釋出的私人小客車合乘規定陸沒瞎,限制每日接單量,防止以合乘名義從事網約車經營,依據規定限制順風車接單方式,由車主發單,乘客選單,進行分攤路費的順風互助出行,若平臺出現違規會對之作出處罰。

女子取消順風車被辱罵,平臺客服讓其不要計較,平臺不該對其進行處罰嗎?

11樓:草根大白話

順風車。作為網際網絡時代的一種出行方式,理論層面來說屬於服務行業。

乘客作為消費者,自身權益自然是應該得到保障的。但是在具體實踐中,順風車還具有一定特殊性,那就是網約車。

司機在接單以後,需要第一時間趕到乘客等待的地點,如果乘客隨意取消訂單,無形之中就增加了司機的運營成本。

和時間成本,畢竟順風車不同於專車,自然也就享受不到等待服務。在明確了順風車的業務特徵和屬性以後,就能夠理解順風車司機為何會辱罵取消訂單的乘客了,當然,這並不是贊同司機的辱罵行為,而是想要表明一種客觀理性的態度。

網約車平臺作為管理者,在接到乘客投訴以後,只要事實清楚,自然要對司機進行相應處罰,即便是因為乘客帶枯取消訂單以後,順風車司機感覺受了委屈才做出的辱罵行為,也必須為此付出代價。但需要指出的是,如今的網約車已經不像剛開始那麼風靡,平臺與司機之間的關係也越來越鬆散,一旦司機認為平臺是在針對性的懲罰,那麼很有可能會解除合作關係,久而久之便會導致更多網約車的離開,這自然是平臺所不希望看到的結果。

在這起事件中,被辱罵的女子和順風車司機都有不對的地方,即便是因為某種原因而不得不取消訂單,如果能夠提前溝通,相信司機也不至於惡語相向,但是在現實社會中,很多乘坐順風車的乘客,以為自己是消費者就高人一等,殊不知乘坐順風車也不過是為了省錢而已。反觀順風車司機,雖然乘客取消訂單會浪費自己的時間,但作為服務行業,類似的委屈和損失是在所難免的,因為這點小事情就大發雷霆甚至辱罵乘客是大可不必的。

綜上所述,女子無故取消順風車訂單,這樣的行為不可取;網約車平臺作為管理者,在接到使用者投訴以後,只要能夠確定司機的違規事實,就應該按照相蠢虧洞關規章制度。

予以處罰,這一點是需要得空猛到明確的。再來說說順風車司機,如果平臺進行了處罰,說明自身行為的確有過錯之處,虛心接受處罰並且以此為鑑,才能在以後的營運過程中避免同樣遭遇。

12樓:天才人物我無敵

其實我覺得該平臺真的應該對其進行枝鎮處罰,畢竟基冊這樣一來絕對搏搭巨集會影響到平臺的服務口碑,所以還是應該嚴加監督比較好。

13樓:焦點先伸

女子取消順風車被辱罵平臺讓不齊計較。平臺應該對其司機進行處罰,必要時女子應該報警。

14樓:墨汁諾

對於我來說的話,我們沒有任何的傷勢的話棚桐尺,我也會不計較的,因為這樣的話有可能會有更大的矛盾鏈高,有可能會對我們的人身安全造成一定的輪歲威脅。

女子取消順風車後被司機辱罵!司機這麼做有什麼不妥之處?

15樓:要天天喝

司機這樣的做法沒有素質,客戶取虧脊遊消訂單不應該出現辱罵的情況,雖然沒有構成犯罪銷銷,但是也構成了民事野蔽上名譽的侵權。

16樓:動感湯圓

司機辱罵他人的行為已經是構成了違法,而且司機本來就是應該尊重消費者和顧客的。

17樓:天鵝怎麼飛

首先平臺應當根據規則制定並實施網約車司機具體服務規範的要求,對網約車司祥禪機進謹型塵行警示或處罰。司機應當就其不當言語,向劉女租鬧士道歉,這是起碼的道德要求。

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