1樓：生活知識博學小姚
12345，是市民服務**，是為市民政務服務，主要負責管的事情有5件。
1、有關承辦單位的工作職責。
政策法規、辦事流程、執法程式；
2、行政審批等政務資訊及公共服務。
資訊的諮詢；
3、承辦單位孫純笑職責範圍內的非緊急類求助；
4、褲知對城市治理、公共服務、市則含場監管。
經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議；
5、對行政機關、公共服務企事業單位。
工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報。
為適應公眾需求的多樣性，「12345」不斷拓寬服務內容，從側重受理信訪問題，向社會管理、公共服務擴充套件；從側重**職責範圍，向全方位服務延伸。如今，「12345」成為了老百姓有事就求的地方，因為「12345」對群眾做出了實實在在的承諾，「不說不知道、不說我不管」。因此如您遇到相關困難，可及時撥打12345尋求幫助。
2樓：冠一虞澤惠
12345**可受理企業群眾各類非緊急訴求、一般性諮詢，不代替部門職能。具體來說，12345**的受理辦理範圍包括：
1. 對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務資訊的諮詢。
2. 對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議。
3. 對行政職權範圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助。
4. 對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危敏辯租害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報。
需要注意的是，12345**不處理屬於以下情形的事項：
1. 依法應當通過訴訟、仲裁、行政複議等法定途徑解決灶畢的。
2. 已經進入訴訟、仲裁、行政複議等法定程式或者法律程式已經終結的。
3. 屬於國家機關職權範圍的事項，不屬於市場監管領域諮詢、投訴、舉報事項的。
4. 自然災害、公共衛生事件、社會安全事件等不可抗力事件以及損害賠償請求的。
5. 無證據材料或者證據材料不足以證明其事橋兆實主張的。
6. 其他依法不應受理的情形的。
3樓：l限量版好孩子
12345服務**一般用於：1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務資訊的諮詢；
2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；
3、對行政職權範圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助；
4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報；
5、對**部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。
12345簡介：12345**可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。
12345到底管什麼？
4樓：乙飇
12345是**服務便民**，主要受理：企業和群眾各類非緊急訴求，包括經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務、生態環境保護等領域的諮詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。
5樓：情感時尚屋
希望我的答案能幫助到您，也希望您可以動動手指給個贊噢，您的贊對我很重要，謝謝啦
6樓：雁門知州
12345這是市政**，一般受理市民在。
日常生活中遇到的各種型別的生活瑣事。
和難題，有專人負責接聽，針對反映的。
問題分別由責任部門分解落實。
7樓：520多多
12345是民生市長**，有問題可以撥打，基本上問題都會解決。
12345**都管什麼事？
8樓：流年
市長**接受對**部門的和工作人員的投訴和批評意見，各個政策諮詢，幫助市民協調解決各種困難。這個**對於市民來說，就是乙個和**部門溝通和求助的橋樑。老百姓辦事難，市長**來幫忙，各種老百姓的實事。
12345市長**，是大家耳熟能詳的**號碼，就是小孩子也知道這個**是打給誰。因此，這個**的知名度很高，老百姓非常信賴，我坦言，自己也曾撥打過市長**。有關自來水問題，暖氣問題，出行交通問題，噪音擾民問題。
有關民生的大小事，我覺得都可以撥打市長**。當然，這部**很忙碌，是24小時服務的，也不能胡亂撥打，影響別人的線路。非緊急情況不要隨意撥打，這是我的理解。
市長**可以作為我們的及時雨，遍求無門，就不得不求助市長**了。市長**會幫助普通老百姓協調各個職權部門，幫助我們解決困難，滿意度還可以。
12345**都管什麼事
9樓：段志軍
，即非緊急救助服務系統，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題，是市委、市**關注民生、傾聽民意的平臺。
3、對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要**解決的訴求；關於社會保險問題如生育如何報銷，醫療如何報銷、失業如何登記可以撥打12345人工客服轉接人力資源社會保障局，關於住房公積繳費基數問題、如何辦理公積金貸款問題、公積金提取和轉移問題也可以諮詢12345轉接住房公積金管理中心受理解決。
12345市民服務**是為市民政務服務，為了方便市民記憶，全國各省市都採取了將服務**合併統一接入12345，再通過12345**中心根據具體情況需要進行轉接相關部門而形成的便民**。12345**開通受到廣大群眾熱烈歡迎，許多問題通過12345諮詢和投訴得到解決。
10樓：惠企百科
12345能處理的問題如下：
1、宣傳黨和**的方針政策，反映社情民意，協助領導大山處理社會熱點、難點問題。
2、負責受理群眾對**工作的批評、意見、建議衫仿公升和要求，反映重要社會問題和重大突發事件。
3、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。
4、對全市各區縣(自治縣、市)人民**、市**各部門及公共服務等單位公開**工作進行檢查、監督、指導。
5、負責市長公開**工作網路的建設發展。
6、負責市長信箱工作和群眾來信處理。
12345，即「非緊急救助服務系統」，用來或老幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題，是市委、市**關注民生、傾聽民意的平臺，全國各地**已經開通344條「12345**服務**」。
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