1樓:果熙禕
如果收件方簽收後表示外包裝完好但是少件,您可以採取以下步驟:
1. 與收件方聯絡:首先與收件方聯絡,確認包裹內缺少的物品詳細資訊以及包裹外包裝的情況。
2. 檢查包裹:檢查包裹的外包裝是否完好,如有必要可以拍照留證。同時,確認包裹內的物品是否正確,是否有歲吵培明顯的損壞或缺陷。
3. 調查原因:如果確認有物品缺少,您需要調查原因。可能是快遞公司在運輸過程中丟失了物品,也乎唯可能是收件方在簽收後開啟了包裹,取走了部分物品。
4. 賠償處理:如果確認是快遞公司的責任,您需要向快遞公司碰扮報告此事,並協助收件方處理賠償事宜。具體的賠償標準需要根據快遞公司的規定來確定。
總之,在處理此類問題時,您需要保持冷靜,客觀地看待問題,並儘可能地幫助收件方解決問題。
2樓:陳妮妮
包裹少件,只有賣家漏發和包裹破損丟配旁失兩種可能,如果收件人明確包裹完好,那麼只可能是商家漏發了,讓對方直接跟商家培核橡協商補發事氏侍宜即可。
3樓:網友
明確的說外包裝完好就說明你沒有動過快遞沒有關係,這個少見的話,源敏你肯定是要讓他直接雹顫枝以賣家溝通。賣家溝通。洞搭。
如果已經簽收了快遞,打包以後發現貨物不對 該怎麼辦?今天去物流簽收了貨物,但沒在快遞員面前開啟檢視。回到家了開啟看,東西發的不對,聯絡廠家了,他說貨不是他們家的。現在我該怎麼辦
4樓:
摘要。你先看一下你問的這家商家的快遞到你這沒,如果到了剛好你也只買了乙個東西,那麼應該就是他的,先採用排除法,如果真的是他的,他一直不承認你就直接聯絡客服處理。
如果已經簽收了快遞,打包以後發現貨物不對 該怎麼辦?今天去物禪物禪流簽收了貨物,但沒在快遞員面賀塵前開啟檢視。回到家了開啟看,東西發的不對,聯絡廠家了,他說貨不是他們家的。
螞絕現在我該怎麼辦。
你先看一下你茄基問的這家商家的快遞到你這沒,如果到了剛好你也只買了乙個東西,那麼應該就是他的,先採用排除法,如果真的是氏納納他的,他一直殲沒不承認你就直接聯絡客服處理。
他的仿飢型貨也是到了,單號一樣的。但賣家說貨肢公升不是他們的。 並且我要是貨備猜跟現在簽收的貨都不是一樣的,平方的給1藍1 4平方的紅1藍1 6平方50公尺的紅1.藍1 共輪穗8卷 但今晚我去簽收時也沒在物前桐羨流公司那檢查就簽收了,可回慧拍到家了開看才發現發的不對, 發來的是的雙色地線 10卷 數量不對, 平方數也不對。
我在孫返網上買了幾卷電線,平方的紅1藍1那應叢圓該就滲凱塌是他家的吧,單號都一樣,而且你是不是就只在他家買電線?
快遞公司對易碎品外包裝完好內件破損,但是投遞員派送時沒有和收件人驗收的郵件,責任屬投遞部還是寄件部
5樓:
摘要。您好親快遞公司對易碎品外包裝完好內件破損,但是投遞員派送時沒有和收件人驗收的郵件,責任屬投遞部還是寄件部簽收人還未簽收責任在於寄件部門的親,簽收人簽收但沒有收件人驗收簽字的責任在投遞部的。
快遞公司對易碎品外包裝完好內件破損,但是投遞員派送時沒有和收件人驗收的郵件,責任屬投遞部還是寄件部。
您好親快遞公司對易碎品外包裝完好內件破損,但是漏好投遞員派送時沒有和收件人驗收的郵件,責任屬投遞部扮含還是寄件部簽收人還未簽收責任在於寄件部門的親,簽收人簽收但沒返缺鉛有收件人驗收簽字的責任在投遞部的。
如果則弊罩收件人沒有簽收(或者代收點沒有簽收的),按操作規程,是屬於未妥投郵件快遞派送不經收件人簽收絕大多數快遞公司的收派員為了「節省時間」,拒絕收件人驗收和簽收孫鬧;或者未經收件人許可,隨意交由他人代收。然後收派員僅憑自己掃碼確認投遞資訊並上傳至公司。在農村,收派員到達某個地點後,通知收件人到自己選定的地點自取快件,不能做到按名址面交。
自2018年5月1日起施行的《快遞暫行條例》第二十五條規定:「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件位址、收件人或者收件人指定卜芹的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收」。
根據《快遞服務國家標準·第三部分:服務環節》的規定,收派員將快件交給收件人時,應告知收件人當面驗收快件。快件外包裝完好,由收件人確認簽字。
如果外包裝出現明顯破損等異常情況的,收派員應告知收件人先驗收內件再簽收。快遞公司的上述做法均違背了相關法律和國家標準的規定,侵害了消費者合法權益。同時也給公司自己處理快遞糾紛埋下了極大隱患。
試想,如果寄件人交付的是存單、票據、證件,或者其他重要訴訟證據、檔案,快遞公司在無法證明為收件人本人簽收的情況下,將會承擔嚴重的法律後果。
快遞員如何告訴網點包裹已簽收?
6樓:
快遞單號的話,可以在網上查詢快遞物流資訊來確認對方是否簽收,也可以直接諮詢發件的快遞公司,快遞公司會告訴發件人是否已經簽收。如果沒有快遞單號,那隻能通過詢問收件正悉人是否簽收來確認了。網上查詢快遞是否被簽收的方法如下:
1 )發貨的時候謹清巧會要求填寫快遞發貨單據,四聯單中有一祥鍵聯會給寄件人留下的,在單子的下方有一行黑色的比較明顯的數字或者數字與字母的組合,就是所發的產品的單號了,可以憑此單號進行查詢。2) 在搜尋欄上 輸入快遞公司名稱,找到快遞公司的官方**。3) 在快遞官網的「單號查詢」區域,輸入寄件的單號。
輸入要準確,輸入錯誤查不到的。4) 點選查詢按鈕。就可以看到物品的物流情況。
5)如果收件人已簽收,會在物流資訊上顯示。
您好,我是發件人,如果收件人已經簽收貨物,快遞公司把包裹裡的東西簽收了,該怎麼辦?
7樓:
摘要。您好,很高興為您解答問題。根據您的描述,您是發件人,收件人已經簽收貨物了還是快遞公司簽收了,收件人還沒有收到貨?請您描述的更清晰一點才能幫您解答。
希望以上解答對您有所幫助,祝您生活愉快。
您好,我是發件人,如果收件人已經簽收貨物,快遞公司把包裹裡的東西簽收了,該怎麼辦?
您好,很高興為您解答問題。根據您的描述,您是發件人,收件人已經簽收貨沒碧物了還是快遞公司簽收了,收件人旁察哪還沒有收運碼到貨?請您描述的更清晰一點才能幫您解答。
希望以上解答對您有所幫助,祝您生活愉快。
快遞公司已經簽收了,收件人收到貨物,發現裡面東西壞了。
這樣您可以找快遞公司理賠。
買家簽收後說包裹完好,只是少了一件東西,我提供了包裹重量證明後買家又說包裝壞了東西落在快遞那裡了,
8樓:匿名使用者
問題不復雜。不必擔心。
1、嚴格按照投保流程來辦。
2、**介入,那就讓客戶來判。
3、積極收集證據、提供證據。
4、旺旺聊天記錄裡買家的胡言亂語,其核心部分也是證據。
5、積極補充證據。
我有乙個包裹,被快遞員私自簽收了,在配發區域也沒有配送,沒有開箱檢查,出現問題這是誰的責任?
9樓:ff老白
你想的都對。
但你想的和實際有一定差距,快遞員趕任務,他會自己先簽收了再慢慢送,為什麼要這樣做,因為這樣對他來說效率高,他比較自私,反正你維權也需要花時間成本的,你交涉的結果一般是儘快給你送來,如果裡面東西已經粉身碎骨了,你申訴來申訴去,快遞最多賠3倍運費,也沒幾個錢。為了這幾個錢你也不值得去起訴他,實在太貴重的東西快遞公司也很難證明不是在路上出的問題,人家快遞員是臨時工,最多不要工資跑了,你能怎樣?
10樓:網友
快遞員私自簽收肯定是錯的,但你要舉證,或向快遞公司要單據的**,影印件。
11樓:思語新竹
快點員私自簽收,出現問題當然是快遞員的責任了。
12樓:網友
這個包就是快遞員的問題,為什麼他就私自給簽收了那,所以問題由他來負債認。
13樓:網友
快遞的責任,他無權替你做決定,自行簽收,事前沒有電聯。一定是他的責任。
14樓:網友
快遞員好多都是這樣,我沒次網上買的東西,發回來還沒有去取,就在我不知情的情況下簽收了,這快遞還能不能讓人安心了,投訴也不知道找誰投訴,要是買的東西不合適,誰負責呀!
15樓:軒仔他二大媽
快遞公司有規定不允許快遞員代簽快件的,快遞員代簽而快件又出現問題肯定要由快遞公司承擔責任。如果快遞公司拒絕承擔責任,你可以到當地12315去投訴,應該會解決問題的。
16樓:何人執筆多顧及
這種情況你可以向快遞公司舉報快遞員,也可以要求重新配送或是拒籤,如果是購物**上的商品包裹也可以向商家投訴,由商家協調。
17樓:
取得快遞員私自簽收的確定證據,責任在他,沒有證據,協商解決。
18樓:網友
這個問題是快遞員和快遞公司的責任,現在好多快遞員直接把快遞放在菜鳥驛站那裡,都不和顧客聯絡,經常出現丟件的問題,像這種情況都是由快遞員賠償快遞物品的**。
19樓:網友
《快遞暫行條例》第二十五條規定:經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件位址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
若存在虛構代收人簽收的弄虛作假行為,屬於妨害民事訴訟行為,依照民事訴訟法的規定,是需要承擔責任的。
20樓:有點甜
應該是快遞員的責任,現在的快遞員素質好的沒多少,我的就是他們不打**就隨便給放一店裡了,也不打**先通知一聲。
21樓:網友
打**給快遞員,他不承認的話,打他公司投訴。
22樓:網友
肯定快遞公司負責,可以聯絡客服處理,不行就投訴。
23樓:牽藍雅
快遞員的責任,不配送私自簽收實為不妥。
24樓:網友
顯示配送人員**嗎?你也可以打**問問,有的快遞員配送不到位就愛這麼弄,是挺讓人生氣的。
25樓:離挽初見
快遞公司的責任,如果再不行直接投訴快遞員。
26樓:這個字讀艹
如果在網上買的東西你就找賣家解決就行了,如果是自己的快遞你就打**給客服投訴,或者問問你那個快遞是怎麼回事。
27樓:網友
找快遞員啊 是他的問題 應該本人親自簽收。
28樓:網友
快遞員有責任,快遞公司也有連帶責任。
29樓:網友
快遞公司啊!你可以先打**諮詢,不行就進行投訴。
行李箱簽收時快遞員說是問題件,我以為是劃傷之類的,回家後發現行李箱嚴重破損,事後找快遞公司有用嗎
行李箱簽收時,快遞說是問題件。回到家才發現行李箱嚴重破損,那你這樣的情況的話,你當時沒有發現破損,回到家發現了你這個就有點兒,嗯,說不清楚了,因為我們收快遞的時候就要當面檢查啊,是否嗯,有劃傷了我是什麼?如果有問題,當著快遞員的麵兒把這問題拍照取證,然後反饋給商家,那你就可以拒絕收件,這樣商家和快遞...
您好,我是一名快遞員,收件人說沒收到,,收件人家員工接收。監控顯示我已送到,我該怎麼辦
讓店員貪了吧,找人調監控,監控可是個好東西 只要有監控!110幫你搞定一切 有監控就不怕,你系統裡應該是做簽收了的吧?找個律師諮詢一下吧,有監控應該很容易的 我是圓通快遞的快遞員,22號一位客人說她8號的快遞沒有收到,但是我們已經派送並且簽收,現在要求賠償 70 賠償合理,你們主要問題就是為什麼不簽...
我是一名快遞員 我明明給客戶送了東西她卻說沒收到怎麼辦啊
存單要簽字的啊,如果沒有只能培了,因為你沒有證據證明你送了 顧客賴賬怎麼辦?東西明明給他了,他卻說沒收到!我是一名快遞小哥 以他簽收的面單為準,如果他在簽收面單上簽字了,那就可以確定已經收到,如果沒有簽字那就比較麻煩!先找一下面單,儲存證據吧 最好是找找相關的證人,或者聯絡歷史之類的 快遞小哥不容易...