1樓:一糯星座助眠
遇到員工搶客戶的情況,多半是這個客戶從引導到成單經過了好幾個人的手,大家都出力了,才會導致搶客戶;管理者可以和銷售人員一起溝通協調一下制定乙個遊戲規則。
比如誰第乙個引導的這個單子就是誰的,或者第乙個引導的業績分5成,其他協助人員按貢獻度分剩下的,團隊是需要配合的,術業有專攻每個銷售員都有自己獨特的一套銷頃叢售技巧。
十個專案裡面至少有一半需要好幾個人配合。
對於這種暗中違反規定的人,一定要讓公司領導知道,尤其這個同事是主管,帶頭不遵守,那麼下屬更會亂了鍋。如果你的領導睜隻眼閉隻眼,那麼這個領導的想法是:他還要用這個主管,拿纖不想讓這個主管的位置比你低,為了你們兩人平衡,防止一人獨大,他會藉著維護公司氛圍的理由,讓你息事寧人。
每個員工都不可以觸及這個底線,否則必須嚴懲。這歸根結底,是為了公司的形象著想,也是為了平衡工作環境,讓每個員工有安全感。
當客戶市場趨於飽和時,銷售人員為爭奪有限的資源尤為突出。如何避免自己發生內部攻擊自耗的現象,在如今銷售行業是急需解決的問題。這個道理其實不復雜,就是基本的經濟學領域的問題,如何在有限的資源領域進行合理分配的問題。
公平公正極其重要,稍有點天秤。
傾斜便造成矛盾公升級。為此,制定合理分配製度是前提,其宗旨是誰主旨,誰負責,誰收益。就是從接洽客戶開始到開單收款及業務完成,均由固定的指定人員操辦,如此可避免紛爭。
當然,主要發展方向還在開源節流上,如果客戶多了,矛盾公升級不僅沒有,甚至相互關係消乎仿還能和諧。
2樓:李佳楠那男
可以以其人之身還治戚猜其人之道,裂纖才會讓對方知道這樣的做法是特別惡劣的,也可以直高源型接告訴領導,這樣的話才可以搶回來,可以讓對方給自己一些特許。
3樓:曉丹學姐
你可以直接向領導反映,李巧而且可以和自己的領導商量,型悔找到一些比較好的處理方式。可以哪租鍵直接告訴領導,對方通過一些不法的手段搶奪了自己的客戶,造成了客戶流失。
4樓:雙子小黑嘿
你一定要提公升自己的核心競爭力,要改變自己的策略,不要做一些低俗亮畝的事情。你可以和領導正面的進行世如溝通,同時也要敬返森將現實的情況告知領導,這樣才能夠有助於團隊的發展。
銷售團隊內部搶客戶怎麼辦
5樓:煥章談教育
銷售團隊內部搶客戶的解決方法如下:1、為客戶建立檔案。
通過平時的**和陌拜。
溝通,把客戶個人情況、家庭情況、教育背景、業務背景襪橘、特殊興趣、生活方式都了閉派解透並建立客戶檔案,而這樣做的好處是能通過資訊分析找到客戶的需求。知己知彼,百戰百殆。
2、轎好賀頻送禮物。
為了拉近客情關係,有些銷售員熱衷於請客吃飯,請客戶吃一頓飯,動輒幾百上千,在酒桌上天南海北地聊天,其實實際意義並不大。不如把這筆錢,折成十次小禮物來送,通過頻繁地送禮物來打動客戶的心。
3、提供品質服務。
所謂的品質服務就是積極為客戶提供增值服務。
簡單地說,就是為客戶做點對他們有幫助的事情:比如,為做生意的客戶提供競品或同行的各種資訊、**方案、經營策略等。比如,為終端客戶爭取最優質的售後服務等。
被同事搶客戶後應該如何應對?需要向領導反映這件事嗎?
6樓:沒結婚呢
如果你被公司的同事搶了客戶之後,一定不要向老闆告狀,因為這樣的做法是非賀禪兆常不成熟的,公司的老闆是注重員襲孝工的績效的,對於這些雞毛蒜皮的禪租事情老闆是非常反感的,可能會讓老闆對你的印象非常不好,應該在這段時間努力提高自己的工作能力,爭取下次獲得更加優秀的業績,可能的話以牙還牙,去搶同事的客戶。
7樓:情感導師素顏
如果這個客戶已經被搶走了如睜,那麼你做任何事都沒辦法改渣腔變這個結果,你只有讓你的如橡衫客戶知道並且瞭解到你的能力要比你同事要強,他才會再次選擇跟你合作。
8樓:金牛愛仕達
要問清楚同事為什麼這麼做,要讓同事向自己道歉;不需要向領導反映這件事,要不然領導會覺得你不夠大度。
公司領導搶員工的客戶,這麼做對嗎?
9樓:鄂太楠
老闆該不該搶業務員的客戶?真不該!為什麼不該?
難道你開公司就是為了玩啊,我擦,那我真沒想到。何況人家來了,你還要在管理上投入精力,在培訓上投入精力,在感情上投入精力,在風險控制上投入精力,做所有所有的投入你都是為了啥?
圖。既然你讓人家來是一起賺更多的錢,至少比你自己乙個人的時候賺更多的錢,那你搶人家客戶幹嘛,那不都是你公司的客戶麼。你把人家客戶搶走了,短期上看起來你是賺了,提成也省了,還撈到了個不錯的客戶,但是你有沒有算過損失。
你也知道做業務現在有多難,開發乙個好客戶有多珍惜,這不光光涉及到錢的問題,還有個人價值和信心的問題。這樣被你一搶,人家還有什麼信心繼續做業務,人家的價值**可以體現。
老闆為什麼要搶業務員的客戶。其實,這些我也懂,無非你怕業務員處理不好嘛。開發了乙個好客戶,看看業務員的經驗和處理,總覺得非常不放心,總覺得可能會跑掉會可惜。
與其可能跑掉,不如自己接手處理。等到自己處理拿下了,又覺得這個客戶都是自己搞定的,和業務員沒什麼太大關係,所以就索性功勞都記在自己名下完了。叫過河拆橋,秋後不算賬,無非你怕業務員做的太好嘛。
圖。業務不出單的時候天天心裡著急,咋還不出單呢,咋還不出單了,投入好幾個月了咋還沒效益產生呢。等到業務接上客戶了,有眉目了,心裡就開始瞎琢磨。
萬一這個客戶做下來,以後客戶只認他咋辦;萬一那天不爽了帶著客戶跑了咋辦,那我不都白投入白培養了麼。乾脆,還是自己早點接管過來妥當,晚上睡的還踏實點。什麼事情最大,自己的安全感最大。
這叫沒安全感,多疑不信任。
客戶被搶後業務員該怎麼做。真誠的去和老闆溝通。你不溝通老闆怎麼知道你的想法,你不溝通你如何維護你的權益,難道你要一直鬱悶下去,然後哪一天說老孃不幹了,或者哪一天拉個客戶就跑了,最後鬧得雞飛狗跳,擔驚受怕,危機重重,仇人一對!
大家共事一場,真的沒必要最後撕破臉傷透心。對公司也好,對個人也好都是很大的傷害和損耗。有些規則如果之前都沒說清楚的,就溝通溝通弄清楚,總要有個說法有個原則,總比放在心裡亂猜忌亂難受的好。
如果的確是不想談的,那你也就明白了,能接受就留下,不能接受就飛奔。
老闆應該怎麼做。該收就收,該放就放。
圖。
被競爭對手搶走的客戶如何搶回?
10樓:小蒙奇
但是這個問題的背後,有可能有三個不同方面的原因:一是你們的產品與競爭對手的產品是完全一樣的同質化產品,基本上沒有差別,所以客戶只能是用**這個惟一的因素作為選擇的標準;二是你們的產品與競爭對手的產品有明顯的差異化特徵,但是你們的業務人員沒有凳基說清楚,這就需要在銷售人員的培訓上下功夫;三是你們的服務無法令客戶滿意,沒有與客戶建立起良好的、穩定的長期合作關係,客戶對你們沒有"感情",所以很容易見異思遷,甚至找出各種理由離開你們,這時候就要站在使用者的立場上去分析他為什麼對本企業缺乏忠誠?我們如何做才能形成穩棗蠢謹定的客戶群體?
作為乙個忠誠的客檔肆戶能得到什麼與眾不同的回報?你們對客戶是否區別對待了?對老客戶、大客戶有沒有什麼優惠措施?
總之,遇到類似這樣的問題,要先分析產生問題的根源。你們是否走訪過這些已經離去的客戶,他們怎麼說?他們對你們的產品和服務最不滿意的三個地方是什麼?
什麼情況下他們願意回來繼續與你們合作,有哪三個條件必須滿足?對於那些忠誠的老客戶,你們是否也有定期訪談制度?還是等他們走了才會想起他們來?
別忘了開發新客戶的成本是維持老客戶成本的好幾倍,千萬不要本末倒置,只顧開發新客戶,而忽視對老客戶的管理。
如何從競爭對手中奪過來客戶
11樓:糊塗蟲
第。
一、減少阻力。
銷售人員高調去搶競爭對手的客戶,不但會引起競爭對手的警覺,而且也會導致客戶的不滿。因此,要悄悄進村,打槍的不要。低調進入,不僅不會引起競爭對手的警惕,而且不會使客戶產生心理防備。
可用的方法很多,如:
向客戶提供免費的服務,以接近客戶。包括免費提供零配件、維修服務。
一位銷售人員收集市場資訊。然後列印出來後,每期寄給客戶。這些資訊都是有用的,慢慢地他贏得了客戶的信任。
第。二、找出取勝的竅門。
如:推出一些競爭對手沒有興趣的產品,先進入客戶的門內。
這樣,讓客戶慢慢地接受你。
第。三、降低客戶的風險心理。
客戶不願意購買你的產品,是因為他們覺得和乙個新供貨商打交道會有很多的風險。銷售人員必須要消除這種客戶的風險心理。方法也很多,如:
讓客戶試用你的產品是乙個好方法。華為公司銷售五個一工程中有一條是:讓客戶參觀工廠。
這也是乙個很好的辦法。
第四,等待良機。
當機會出現時,銷售人員應當像乙個豹子一樣撲上去。機會有很多種種,如:客戶單位的關鍵人物換了。客戶對競爭對手有產品和服務不滿意。
12樓:茅木木
你可以先了解競爭對手的**,具體做的規格質量,怎麼做**或者質量才能讓客戶挑中你,當然啦,這些資料一般是看不到的,但是我知道外貿領航上有乙個關於這個的服務,你可以去了解看看能不能幫助你。
13樓:小婉朋友
需要什麼資料?我們有企業財務資料、購銷資料、進出口資料、產品產量資料、工商年檢資料、稅務資料。
14樓:銷售效能商學院
如何從競爭對手**挖過來客戶?
如何搶回被競爭對手搶走的顧客
15樓:
摘要。您好,搶回被競爭對手搶走的顧客技巧1首先要明確一點︰抓住客戶才是硬道理!搶客戶不是靠打壓對手或暴力解決而是用行動和事實告訴客戶:
我更專業、我的服務更好!選擇我才是明智的選擇!技巧2如何抓住客戶呢?
首先要抓住客戶的心理。客戶在買房時肯定要貨比三家,高品質的房子才是客戶真正想要的。其次要明白客戶的需求。
您好,搶回被競爭對手手宴空搶走的顧客技巧1首先要明確一點︰抓住客戶才是硬道理!搶客戶不是靠打壓對手或暴力解決而是用行動和事實告訴客戶:我更專業、我的服務更好!
選擇我才是明智的選擇!技巧2如何抓住客戶呢祥梁?首先要抓住客戶的心理。
客畢瞎戶在買房時肯定要貨比三家,高品質的房子才是客戶真正想要的。其次要明白客戶的需求。
技巧3客者槐尺戶其實不希望乙個勁的在那推銷你的產品而是希望你能多傾聽客戶的聲音。客戶需要什麼,客戶喜歡什麼,你都要——首高去了解,然後儘自己最大的努力去為客戶實現。如果想讓客戶選明差擇你你起碼要給人家乙個理由對不對?
技巧4在面對競爭鉛虛凱租對手的打壓和壓力的時候,首先要淡定。世界這麼美好,年輕人不要暴躁。要明白最好的反擊就是用實力告訴對方槐孫燃:
客戶是我的!」霸道總裁的即視感有木有!
商標被別人惡意搶註怎麼辦商標被別人惡意搶註怎麼辦
以下幾種情況,企業可以提出異議或無效 1 就相同或者類似商品申請註冊的商標是複製 摹仿或者翻譯他人未在中國註冊的馳名商標,容易導致混淆的。就不相同或者不相類似商品申請註冊的商標是複製 摹仿或者翻譯他人已經在中國註冊的馳名商標,誤導公眾,致使該馳名商標註冊人的利益可能受到損害的。2 未經授權,人或者代...
被燙傷應該怎麼辦,被燙傷了該怎麼辦
對於輕度的燒 燙傷,用冷水衝十分鐘以上,可以起到止疼,減輕腫脹,防止起泡的作用。同時,也會沖掉傷口處不乾淨的東西。牛奶 啤酒也可以起到同樣的作用。此後,可以塗一些牙膏 醋 醬油。重一點的燙傷,傷口處會起水泡,疼痛難忍。對於那些水泡,千萬不能弄破,因為它們對傷口有保護作用。可用肥皂水輕輕沖洗,然後用消...
被毒蛇咬了應該怎麼辦,被毒蛇咬了該怎麼辦?
古語所謂七步必有解藥,百草皆藥,有誇張了,也神奇了,但真正巨毒蛇咬傷了,首先別慌,去哪治也來不及時,自己能用口吸的自已吸,吸不到的別人吸,吸之前有準備的,盡量找些認識的青草或植物都行,味道越差或苦更好,口裡有苦澀不會嚥下。先自己咬爛吐出,在對傷口進行吮吸,吸一口吐一口保持口裡不殘留,雖吸不出全部也能...