1樓：雲雨霧月
我眾包騎手，美團餓了麼。
都跑，餓了麼為主，美液洞團因為個人體驗差，餓了麼訂單都很不堪的情況下才跑。
有一單，超時了五分鐘。
要求時間1:26.實際送達時間1:
31。送到客戶手裡點的送達，沒有提前點送達行為。實際超時5分鐘。
扣除，比例為配送費的40%。因為超時的存在，客戶對不合意的菜品發起退款，最後騎手，我本人受到罰款元，是配送費的。小結一下，這一單白跑10公里左右，因為超時問題，倒欠平臺元左右。
那是乙個雨夜，說多都是淚。
下面講超時原因。
搶單後，取餐路上，紅線一頭是餐廳取餐處，另一處就是我搶單時所在位置。搶單時配送剩餘時間45分鐘，這一點沒有證據證明，因為沒有預料到今天要來這裡維權。我按照自身16公里時速的配速。
計算，接下了此單，就算路線曲折，取餐加配送10公里，40分鐘在路上，5分鐘送上樓鬧裂枯，可行。
下面，驚喜來了。
地圖。的導航，和實際可行路線是這樣的。我一定是瞎，才沒找到美團特意給我規劃的路線，那一條水裡根本不存在的路。再上一張送貨的路線圖，這張正常，平均速度。
也是16。去平臺申訴了，平臺當然是駁回啦，理由當然是申訴內容不符啦。取貨路線規劃問題並不是配送路線問題，可能是這個原因。
反思了一下，不該去跑外賣，尤其不該去美團的大平臺跑外賣，美團有一流的規章流程和顧客至上的服務理念，去消費就對了，跑什麼外賣呢，虧了錢還鬧心，真是賠了夫人又折兵。
說明搶單前是不能鏈結到外部地圖看實際路線的。
最後祝所有騎手單單順利，永不超時，不需要總是逆行違章闖紅燈吧。
今天正式去新單位上班了，以後可能不會再跑外賣了吧。但是這段時間跑外賣的經歷讓我開始關注外賣員這個群體，開始可以用他們的視角看待問題，試圖維護自身權益，真的只是試圖。如果是個上進的人，一定要早日離開這個行業，跑久了戾氣。
會變重，人也源虧會變懶。
2樓：神奇寶貝
美團系統只要超時了就會一直記錄超祥巨集時時間。
美團外賣分為兩種超時，一般超時和嚴重超時。比規定的時間晚了八分鐘就是一般超時，不會扣錢的。比規定時間晚了一小時的，就是嚴重超時，會扣錢的。
使用者需要注意的是，每個地區的不同，美團的規定時間也是不一樣的。
超時賠付模式，商家承諾乙個送達時間和乙個折扣，從使用者下單時間開始進行計算。一般超時計算規則是40分鐘加上8分鐘，外賣超過了承諾時間才送到，該份外賣按謹胡冊照折扣價收做告取費用。
美團超時多久系統取消訂單
3樓：在雲朵上打呼
美團。超時超過15分鐘系統會取消訂單。
外賣超時賠付：
1、外賣超時，送餐超時構成違約，您以看看提交訂單是否有寫明送餐超時的賠償條款，如果有相關條款按照條款索賠就好。建議可以在平臺對用餐配送的服務情況進行差評，留言等。或者也可以聯絡店家，對配送服務進行投訴。
2、超時賠付模式即：商家承諾乙個送達時間和乙個折扣，從使用者下單時間開始計算，如果外賣超過了承諾時間才送到，該份外賣按照折扣價收取費用。由於惡劣天氣。
某些美食烹調時間過長、或者其他因素，商家會選擇性的延長承諾時間或者譽衝不做承諾。預訂單不參與超時賠付。
3、如果是商家接單了，超過預計配送到達的時間還沒發貨，就是店家賠付。而如果是商家及時把訂單發給了配圓晌送慶腔殲員，由於是配送員的原因導致延時就是由配送員賠付。如果配送員拒付，就是外賣先行賠付，後在配送員的賬戶里扣除。
美團超時了怎麼處理
4樓：網友
美團外賣超時怎麼辦 超時賠付流程：
1、首先外賣需要了解訂單是由商家自配送還是由美團包配送的，一般而言，商家自配送的接單效率低，常常會出現超時的狀況，可是由於配送方面不由美團參與，所以沒有超時賠付原則。
這時您可以看看提交訂單是否有寫明送餐超時的賠償條款，如果有相關條款按照條款索賠就無需多言，商家自會索賠。如果沒有相關規則，建議可以在平臺對用戚明餐配送的服務情況進行差評或留言等，或者直接聯絡商家，對配送服務進行投訴，從而協商賠付事宜，實在協商不了的，只能自認倒黴了，下次多加註意吧。
2、超時賠付模式：商家承諾乙個送達時間和乙個折扣，從使用者下單時間開始計算（一般超時計算規則為40分鐘+8分鐘），如果外賣超過了承諾時間才送到，該份外賣按照折扣價收取費用。由於惡劣 天氣 、某些美食烹調時間過長、或者其他因素，商家會選擇性的延長承諾時間或者不做承諾。
另外需要注意的是預訂單不參與超時賠付。
3、賠付方：如果是商家接單了，超過預計配送到達的時間還沒發貨，就是商家賠付。而如果商家及時把訂單發給了配送員，由於配送員的原因導致延時就是由配送員賠付。
如果配送員拒付，就是美團外賣先行賠付，後在渣絕配送員的賬戶里扣除。
4、賠付方式：一如仔姿般超時賠付的款項會在乙個工作日內，直接返還到您的美團賬戶餘額，可以檢查下是否到賬。
5樓：網友
美團配送超時辯好緩怎麼處理1、開啟登入手機上面的美團外賣。2、進入美團外賣之後攜模，點選右下角的「我的」。3、進入個人中心之後，選擇「客服中心」，選擇常見問題中的「配送慢/超時」。
4、然後就會出現解決辦法，如果客服機械人無法解決，可以點選左下角的「轉人工」，然後選擇跳轉人工客服進襪鎮行溝通解決即可。
美團超時怎麼處理
6樓：生活小百科
美團超時處理方法：工具：美團外賣版本手機型號iphone8、iphone系統版本。
美團超時怎麼處理
7樓：
美團超時處理，處理方法如下： 1、首先，如果在定外賣時，選擇了「準時寶」後，超時的話是可以獲得賠付的。 2、開啟手機進入，找到安裝的美團應用，點選進入。
3、進入以後，在首頁中，找到外賣頻道，進入外賣頻道首頁。 4、在外賣頻道中，選擇帶悶脊大有美團專送標誌的商家進行點餐，這一類的商家送的比較快，而且可以超時賠付。 5、選擇自己喜歡的外賣食品後，進入訂單提交的頁面。
6、這時下滑頁面，可以看到「準時寶」的服務開關，將開關開啟，會收取幾毛錢的費用，同時，下方會給出超時的賠償金額螞豎。 7、點選準時寶服務上方的問號，可以看到更多的服務內容。如果外賣騎手沒有準時送達的話，野輪系統則會自動進行賠付。
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