做食品最怕什麼投訴,食品店最怕投訴什麼

2023-06-12 22:00:15 字數 2236 閱讀 2919

1樓:**站值班室

消費者可以進行食品衛生質量投訴舉報的情形:

1、定型包裝食品已過期。

目前,定型包裝食品在食品類別中占有主導地位。消費者在購買食品時對商品標識如生產日期、保質期較為注意。另外,經營者也對商品標識敏感,故經營過期食品的行為較少發生,但也存在疏忽大意或故意為之者。

2、食品霉變。

該食品一般為定型包裝形式,外袋嚴密,內容物不易看見,現場購買時又不能開啟檢視,購買或買回家食用才發現。雖然有的食品透過包裝袋能檢視,但也不易觀察到內容物霉變現象。而且一般情況下,食品霉變現象仍在食品保質期限內。

3、食品異味。

這類問題較為複雜,可能帶有主觀性,及個人生活習慣與個體差異夾雜其中。作為衛生行政部門,在接待這類投訴問題時,只能提出假設:該食品確有異味。然後再進行下一步調查與處理。

4、食品有異物。

投訴者在食用前或食用中發現該食品有異物,以定型包裝的直接入口食品為多見,也可見於烹調好的菜餚中。

5、其他。投訴者還可因以下問題投訴:鮮肉注水、病死肉、植物油摻假等。

2樓:網友

做食品最怕,衛生條件不合格的投訴。

3樓:冷霽昀

最怕質量不合格,或者不衛生,吃的拉肚子,食物中毒被。

食品店最怕投訴什麼

4樓:星運賀撥

菜品問題、服務問題、衛生問題、消費糾紛等被投訴。

工商部門負責查出無照經營行為,針對飯店沒有《營業執照》的情況,可以撥打12315這個「消費者投訴舉報專線**」;飯店沒有《餐飲服務許可證》的違法行為,由食品藥品監督管理部門負責處理,可以撥打食品藥品監督投訴舉報**「12331」進行舉報。

舉報飯店不衛生的做法:

撥打以下兩個****的其中乙個進行舉報即可。

1、工商部門負責查出無照經營行為,針對飯店沒有《營業執照》的情況,可以撥打12315這個「消費者投訴舉報專線**」。

2、飯店沒有《餐飲服務許可證》的違法行為,由食品藥品監督管理部門負責處理,可以撥打食品藥品監督投訴舉報**「12331」進行舉報。

注意事項。應符條件。

一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊,如店名、位址、**等)

二)有具體的申訴請求、事實和理由。

三)屬於工商行政管理機關管轄範圍;(管轄範圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及:職能和屬地兩個方面)。

四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

否決申訴。一)超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的。

二)達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的。

三)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的。

四)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的。

五)消費者無法證實自己權益受到侵害的。

六)不符合國家法律、行政法規及規章的。

時限(一)自收到申訴書5日內決定是否受理。

二)自收到申訴書之日起60日內終結調解(扣除檢測等時間);調解不成終止調解。

北京市工商局的12315接線業務已被外包給專業的電信公司,工商局作為12315的管理者和協調者,將主要專著於問題的解決以及資訊的分析和整理。

這將有助於工商局更加專注於消費者投訴的處理工作。這將有助於維護消費者權益的保護,提高12315處理投訴的效率和速度,營造更加完善和有序的健康市場生態環境。

怎麼舉報食品廠

5樓:管優優

法律分析:食品廠非法生產,可以找當地食品藥品監督管理局舉報,或者撥打12331進行舉報投訴。 食品廠非法生產包括一種形式:

一是無證違法生產,而是使用非法新增物質,三是使用過期原料等等。

法律依據:《中華人民共和國食品安全法》 第一百二十二條 違反本法規定,未取得食品生產經營許可從事食品生產經營活動,或者未取得食品新增劑生產許可從事食品新增劑生產活動的,由縣級以上人民**食品安全監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品、食品新增劑以及用於違法生產經營的工具、裝置、原料等物品;違法生產經營的食品、食品新增劑貨值金額不足一萬元的,並處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,並處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款。

明知從事前款規定的違法行為,仍為其提供生產經營場所或者其他條件的,由縣級以上人民**食品安全監督管理部門責令停止違法行為,沒收違法所得,並處五萬元以上十萬元以下罰款;使消費者的合法權益受到損害的,應當與食品、食品新增劑生產經營者承擔連帶責任。

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