1樓：rb小涼伴
部分黑屏可以通過公升級或者三清系統解決：
1、公升級：小公尺電視有穩定版和榮譽內測版，跟小公尺盒子類似，穩定版每月公升級，每月都有新功能和新體驗。榮譽內測版每週公升級。
都是通過直接聯網公升級即可，方法為進設定--系統公升級裡面點選公升級。
2、三清：方法為首先長按「關機」鍵，選擇「關機」，接著觸控觸控板向左滑動3秒，手不要離開觸控板，接著向右滑動3秒（這裡要注意手要貼著觸控板），第二步一連貫的動作要趕在第一次「mi」logo出現前完成。
3、進入recovery模式後，只能使用觸控板進行操作，向左滑動是游標上移，向右滑動是游標下移，輕拍是選擇，將三個清除選項都執行一遍即可。
2樓：匿名使用者
找專業修吧，能搞定！問題可大可小！或許換排線，或許螢幕壞了，50-1000範圍，所以我說可大可小
3樓：藍大仙人
你好。請去小公尺之家檢測維修
小公尺之家
授權維修商網點
如何解決小公尺電視黑屏故障
4樓：匿名使用者
1、小公尺電視未開機
小公尺電視黑屏時首先確認一下小公尺電視是否開機。
2、小公尺電視已經開機了，但是螢幕是黑的
小公尺電視可能處於待機狀態，只要使用遙控器的電源鍵喚醒即可。
3、小公尺電視休眠宕機
小公尺電視長時間處於休眠狀態，再次使用時無法喚醒，把電視斷電然後重新啟動。
如果還是黑屏，首先確定一下系統版本，是否已經是最新版本，如果是，再用遙控器長按「電源鍵」關機，然後等下巴的燈滅了以後，再按電源鍵開機，如果開不了，只能再把電源拔掉重新上電才能開機，需要聯絡工作人員加個內測，個別電視由於斷電開機的ddr引數跟休眠和關機的ddr引數不一致，無法開機。
4、小公尺電視怎麼都無法開機
可能是公升級失敗導致的，建議給恢復小公尺電視系統，進入重新啟動，然後選擇重啟進入不是「最近」的那個系統，看是否可以啟動，如果可以啟動，就進入到「小公尺電視設定」裡面再把系統公升級一遍，盡量保證整個公升級過程中，不要關機或者斷電，按照提示一步一步操作即可。
5樓：匿名使用者
400-6123-667這客服人員太差勁，話都沒說完就掛了，還什麼全國統一售後服務
小公尺電視黑屏解決方法
6樓：小公尺客服那些事
小公尺電視、小公尺盒子若出現無法開機，或是卡在開機介面的情況 ，建議您：
1、確認電源是否接通，可重新通電嘗試開機；
2、如點選電源鍵後卡在開機介面，建議您進入recovery清除所有資料後重啟嘗試；
3、若無訊號輸出，重新連線hdmi線，或者嘗試其它hdmi介面，選擇正確的輸入源，電視端切換hdmi2.0選項；
仍無法解決，建議您進行售後檢測。
7樓：心無所依
小公尺電視黑屏可能是電視正處於休眠狀態或公升級失敗導致的，解決方法如下：
1、小公尺電視長時間處於休眠狀態，再次使用時無法喚醒，把電視斷電然後重新啟動即可。
2、如果公升級失敗導致的，建議給恢復小公尺電視系統，進入重新啟動，然後選擇重啟進入不是」最新「的那個系統，看是否可以啟動，如果可以啟動，就進入到」小公尺電視設定「裡面再把系統公升級一遍，盡量保證整個公升級過程中，不要關機或者斷電，按照提示一步一步操作即可。
如果以上方法都不行，請申請售後檢測。
8樓：徐栗子老師
回答您好，接下來由我為您解答。小公尺電視黑屏可能是電視正處於休眠狀態或公升級失敗導致的，解決方法如下。
1、小公尺電視長時間處於休眠狀態，再次使用時無法喚醒，把電視斷電然後重新啟動即可。
如果以上方法都不行，請申請售後檢測
希望我的回答對您有所幫助，如果沒有其他問題的話，希望親能給我乙個贊哦~
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9樓：錦繡河山
①、這故障首先檢查一下，電源輸入迴路中的元件是否正常，比如說：電源保險、壓敏電阻、以及抗干擾電路元件等
等。②、若以上檢查正常，接著在測量一下主開關電源電路輸出端各組電壓是否正
常。③、如果以上測量正常，這就說明開關電源電路無故障，否則就是開關電源電路的問
題。④、即然以上測量都正常，但是上電試機故障依然存在，這樣的話，那就在測量一下主機板上的所有，dc一dc電壓變換電路晶元，各輸出端引腳對地電壓是否正常，如有異常，查晶元異常腳周圍元件即可。
10樓：
全國統一服務**打過去還真是憋屈，說完問題了，直接就說40元上門費，配件另算，聽說電視還在保修期，就一句直接找商家，說完就掛**…這態度！
11樓：應春枋
小公尺客服問位址，位址還沒說完就掛了，是個人行為還是服務就這樣，怎麼也給說個解決的辦法嗎，以後怎麼支援小公尺。
小公尺電視黑屏能徹底解決嗎
12樓：輕櫻
1、檢查電視機是否已接通電源，電視機的電源開關是否已經開啟，如未開啟則開啟電源開關即可解決；
2、檢查遙控器是否關閉了電視機的螢幕使得電視機處於待機狀態，可將遙控器對準電視機，按下遙控器的」電源「鍵即可使電視機螢幕開啟，恢復正常狀態；
3、檢查電視機是否有訊號輸入，一般電視機檢測到沒有訊號輸入也會黑屏處於待機狀態，此時需要檢查有線電視頻號線或者數碼電視機頂盒是否與電視連線良好，若鬆動接觸不良則將其固定即可解決問題；
4、如以上方法仍無法解決問題則考慮為電視機的硬體故障導致該問題，如主機板線路短路、電視機螢幕損壞、排線鬆動等，此時應該聯絡電視機的售後對電視機進行全面檢測、保修。
13樓：匿名使用者
我的也是出現這樣的問題，每次把電視機重啟一下就好了 需要注意的是，你每次看完電視，完全返回到主介面，下次就不會這樣了，我觀察了很久才總結出來的道理
14樓：寶二爺搞機
試著關機重啟，如果經常出現這樣的問題，建議諮詢下吧！
小公尺電視黑屏，怎麼辦
15樓：
最近有很多小夥伴們都來吐槽，小公尺電視出現黑屏的問題。小編想說，智慧型電視使用的久了，總會出現這樣那樣的問題，小公尺電視也不例外。那麼，究竟該如何解決小公尺電視黑屏故障呢?
方法/步驟
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小公尺電視未開機；小公尺電視黑屏時首先確認一下小公尺電視是否開機。
2/4小公尺電視已經開機了，但是螢幕是黑的；小公尺電視可能處於待機狀態，只要使用遙控器的電源鍵喚醒即可。
3/4小公尺電視休眠宕機；小公尺電視長時間處於休眠狀態，再次使用時無法喚醒，把電視斷電然後重新啟動。如果還是黑屏，首先確定一下系統版本，是否已經是最新版本，如果是，再用遙控器長按」電源鍵「關機，然後等下巴的燈滅了以後，再按電源鍵開機，如果開不了，只能再把電源拔掉重新上電才能開機，需要聯絡工作人員加個內測，個別電視由於斷電開機的ddr引數跟休眠和關機的ddr引數不一致，無法開機。
4/4小公尺電視怎麼都無法開機；可能是公升級失敗導致的，建議給恢復小公尺電視系統，進入重新啟動，然後選擇重啟進入不是」最近「的那個系統，看是否可以啟動，如果可以啟動，就進入到」小公尺電視設定「裡面再把系統公升級一遍，盡量保證整個公升級過程中，不要關機或者斷電，按照提示一步一步操作即可。
注意事項
如果以上的方法都沒有用，最好還是聯絡售後解決
16樓：生活小當家老
回答有幾種可能你好
小公尺電視可能處於待機狀態，只要使用遙控器的電源鍵喚醒即可。
小公尺電視休眠宕機，小公尺電視長時間處於休眠狀態，再次使用時無法喚醒，把電視斷電然後重新啟動。如果還是黑屏，首先確定一下系統版本，是否已經是最新版本，如果是，再用遙控器長按電源鍵關機，然後等下巴的燈滅了以後，再按電源鍵開機，如果開不了，只能再把電源拔掉重新上電才能開機，需要聯絡工作人員加個內測，個別電視由於斷電開機的ddr引數跟休眠和關機的ddr引數不一致，無法開機。
可能是公升級失敗導致的，建議給恢復小公尺電視系統，進入重新啟動，然後選擇重啟進入不是」最近「的那個系統，看是否可以啟動，如果可以啟動，就進入到」小公尺電視設定「裡面再把系統公升級一遍，
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17樓：匿名使用者
回答小公尺電視長時間處於休眠狀態，再次使用時無法喚醒，把電視斷電然後重新啟動。如果還是黑屏，首先確定一下系統版本，是否已經是最新版本，如果是，再用遙控器長按」電源鍵「關機，然後等下巴的燈滅了以後，再按電源鍵開機，如果開不了，只能再把電源拔掉重新上電才能開機，需要聯絡工作人員加個內測，個別電視由於斷電開機的ddr引數跟休眠和關機的ddr引數不一致，無法開機。
如果以上的方法都沒有用，還是聯絡售後吧。
希望可以幫到你
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18樓：匿名使用者
解決小公尺電視黑屏故障：
1、小公尺電視未開機
小公尺電視黑屏時首先確認一下小公尺電視是否開機。
2、小公尺電視已經開機了，但是螢幕是黑的
小公尺電視可能處於待機狀態，只要使用遙控器的電源鍵喚醒即可。
3、小公尺電視休眠宕機
小公尺電視長時間處於休眠狀態，再次使用時無法喚醒，把電視斷電然後重新啟動。如果還是黑屏，首先確定一下系統版本，是否已經是最新版本，如果是，再用遙控器長按」電源鍵「關機，然後等下巴的燈滅了以後，再按電源鍵開機，如果開不了，只能再把電源拔掉重新上電才能開機，需要聯絡工作人員加個內測，個別電視由於斷電開機的ddr引數跟休眠和關機的ddr引數不一致，無法開機。
4、小公尺電視怎麼都無法開機
可能是公升級失敗導致的，建議給恢復小公尺電視系統，進入重新啟動，然後選擇重啟進入不是」最近「的那個系統，看是否可以啟動，如果可以啟動，就進入到」小公尺電視設定「裡面再把系統公升級一遍，盡量保證整個公升級過程中，不要關機或者斷電，按照提示一步一步操作即可。
19樓：康老師**讀法
你好，將小公尺電視清除資料後重新公升級試試;先將電視關機，然後將您的遙控器對準右下角的紅外置收口，同時按住遙控器的主頁鍵和菜單鍵（就是「三」鍵和「房子」鍵）後按電視的開機鍵開機，在此期間不要放開遙控器的按鈕直到小公尺電視進入recovery模式。然後您分別點選清除使用者資料和清空快取，之後重啟，選擇後面標註（最近）的系統即可。
20樓：匿名使用者
部分黑屏可以通過公升級或者三清系統解決：
1、公升級：小公尺電視有穩定版和榮譽內測版，跟小公尺盒子類似，穩定版每月公升級，每月都有新功能和新體驗。榮譽內測版每週公升級。
都是通過直接聯網公升級即可，方法為進設定--系統公升級裡面點選公升級。
2、三清：方法為首先長按「關機」鍵，選擇「關機」，接著觸控觸控板向左滑動3秒，手不要離開觸控板，接著向右滑動3秒（這裡要注意手要貼著觸控板），第二步一連貫的動作要趕在第一次「mi」logo出現前完成。
3、進入recovery模式後，只能使用觸控板進行操作，向左滑動是游標上移，向右滑動是游標下移，輕拍是選擇，將三個清除選項都執行一遍即可。
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