vivonex忘記密碼怎樣解鎖

2022-11-21 13:56:15 字數 1414 閱讀 1048

1樓:理睿彤緒立

vivo

nex手機忘記鎖屏密碼無法解鎖,可以在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼(若是設定的圖案密碼,5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同),點選螢幕上的「忘記密碼」。輸入設定的密保問題答案,螢幕會提示「身份驗證成功,請重置密碼」,就可以設定乙個新的鎖屏密碼,然後使用新設定的鎖屏密碼解鎖手機螢幕。

若忘記了密保問題答案,可以攜帶身份證、購機發票到vivo售後服務中心解密手機。vivo售後服務中心位址可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在的省市查詢到。

2樓:群子的夢夢

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回答忘記鎖屏密碼處理方法:

情況一:忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機 1、在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼,彈出「手機已鎖定」後,可點選螢幕上的「忘記密碼」(若是設定的圖案密碼,5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同); 注:若使用fbe加密技術的機型則需到vivo客戶服務中心解鎖。

2、點選忘記密碼後使用密保修改鎖屏密碼 注:兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼; 3、若密保忘記需進入雲服務開啟查詢手機後,進入手機設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--清除所有資料--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除資料,清除資料解密後,重新進入手機設定鎖屏密碼;

情況二:忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機 1、在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼(若是設定的圖案密碼,5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同) 2、彈出「手機已鎖定」後,可點選螢幕上的「忘記密碼」 ,輸入密保修改鎖屏密碼,若忘記了密保,可以攜帶身份證、購機發票到vivo客戶服務中心處理。 注:

部分使用fbe加密技術的機型無「忘記密碼」選項,不支援使用密保問題驗證解鎖,需聯絡客戶服務中心工作人員進行解鎖。 備註:無法通過密保找回鎖屏密碼,可以通過查詢手機傳送清除資料指令(手機資料會全部被刪除),若未開啟查詢手機功能,則建議客戶服務中心處理。

提問鎖屏密碼忘了手機打不開

回答親親,請您按照此方法先操作哦,仔細看步驟哈提問沒有忘記密碼

只有倆個,乙個取消乙個緊急撥號

沒出現忘記密碼

回答部分加密技術機型的手機沒有顯示忘記密碼,只能通過售後客服幫您處理哦

提問客服沒上班

回答網點的客戶服務中心就可以了,帶上身份證和發票更多9條

3樓:言千鄺望

一、設定了鎖屏密碼密保的,可以通過密保重置手機的鎖屏密碼,具體方法如下:

1、首先在vivo

nex手機鎖屏介面連續輸入錯誤的解鎖密碼直至手機被鎖定為止,然後點選「忘記密碼」,如下圖所示。

2、進入身份驗證介面以後,回答密保問題並點選頁面右上角的「驗證」,如下圖所示。

3、驗證身份成功以後,就可以重置手機的鎖屏密碼了,如圖所示。

二、可以攜帶手機和購機發票到就近的vivo手機官方維修中心解鎖。

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