1樓：匿名使用者
我2023年購買的網路電視 那時候那款確實很好 但是他只是在那個年間暢銷 現如今都是安卓系統 真是智慧型了 公升級一般不會的 海信官方一般不會給電視公升級
2樓：蘭清小鋪
回答您好，根據您的描述，可能存在以下幾種情況：
1、電視機的網路連線有問題導致無法聯網，所以打不開聚好用；比如網路設定有問題、網路連線線路有問題、路由器有問題；需要逐一排查並確保網路暢通才能解決。
2、公升級了聚好用需要登入海信雲賬號才能正常使用，使用者未登入則會導致無法開啟；可以在主介面下找到海信雲賬號的圖示，開啟，輸入海信雲賬號和密碼，成功登入後即可解決。
3、聚好用軟體公升級後有錯誤或bug導致不能開啟，由於這款軟體時電視機自帶的應用商店軟體，所以只能通過還原電視機的系統為出廠設定來解決；進入系統設定——恢復出廠設定——確定，恢復後重啟就可以開啟了。
希望我的回答能夠幫助到您，祝您生活愉快～
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3樓：牧瀨_紅莉棲丶
我無語。。什麼東西都是這樣，買東西時，交了錢就不要後悔，我買的手機也一樣當時還看是安卓系統，現在連300都不值，2023年液晶電視還不像現在這麼便宜，現在電視也屬於數碼產品淘汰更新很快，沒有這個理念，今後買東西還是買最普通的吧。。。
4樓：天蓬元帥不夠帥
主要原因和解決方法如下：
1、電視機的網路連線有問題導致軟體不能公升級，可以檢查一下電視機的網路連線情況，確保網路連線暢通後再重新公升級軟體試試。
2、也可能是該軟體的公升級包有問題導致不能公升級，可以重新公升級其他軟體測試一下。
3、電視機的儲存空間不足導致軟體不能公升級，可以解除安裝掉電視機上多餘、不常用的軟體，騰出足夠的系統空間後再重新公升級軟體即可。
4、電視機的系統問題導致軟體不能公升級，可以重啟電視機試試；如果仍然不行，則可以考慮將電視機的系統還原為出廠設定狀態或公升級到最新版本來解決。
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