1樓：只言片語聲
跟單員是做什麼的呢？
2樓：匿名使用者
用心認真專業執著靈活勤奮
如何做好乙個跟單員
3樓：匿名使用者
一． 跟單員職責：
1．跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。
2．同新、舊客戶保持聯絡增加溝通，了解客戶所需。
3．接收客戶的投訴資訊，並將相關的資訊傳遞到公司的相關部門。
4．掌握、了解市場資訊，開發新的客源。
5．做好售後服務。
二．跟單員在收到訂單後要做的工作：
首先談接單的方法
1．客戶到廠下單有：電傳下單、郵寄下單、**口頭下單等多種多樣，每張訂單的下法不同，我們跟單員都應注意將它們轉成書面訂單。
下單時，我們要注意在各方面存在的問題。舉例如：顏色、數量等。
2．訂單的審查
每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝，甚至裝置也不一樣。首先，要看我們目前的水平能否達到客戶的要求，這是關鍵。
要分清此單是加工單還是op單。
3．開生產單、流程卡
每張單開時，一定要把客戶要求在生產單上寫清楚。交生產部門生產之前，應向倉庫了解生產原材料是否足夠本單的生產。
4．生產過程中，如有意外情況不能滿足客戶的要求時，一定要及時將情況反映到公司最高層，找到解決的辦法。
5．小樣
打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求，同樣也是大貨和產的依據。一般情況是按正常的手續，小樣全部是由客戶自己批板後再下單做貨的。
6．修改定單
一般情況是要求跟客戶重新下單，跟單員重新開單交生產部生產。
當客戶提出取消定單時，跟單員一定要收回舊的資料（生產單、流程卡）。
7．大貨生產出來後，還要按排出貨。
三．售後服務
客戶投訴或是退貨時：
對客戶的投訴，我們要了解問題出現的原因，並要採取措施，找到對策，避免下次出現。
客戶要求退貨，首先是盡量的使客戶接受我們所出現的問題。若能返修，則再對成品進行返修好後再出貨。
很嚴重的就重新生產，補單生產再送貨。
還有採用相互讓步的折扣法。
有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客房達到雙贏。
四． 如何溝通好使跟單工作做得更好
同本廠內的各部門溝通：
面對生產部門我們就是客戶，所做的一切在對老闆負責的同時也要對客戶負責。多同各生產部門溝通，讓他們能更明確的了解到在生產各單時，客戶的意圖，使生產更順利，能更好的滿足客戶的要求。
做這行沒有男女之分.而且女的更有親和力哦!呵呵
4樓：匿名使用者
又想做乙個跟他原來你首先要心很細，其次是你的責任心，必須要很完善一對你所有管轄的單子一定要做到每天很詳細的是彙總，然後很詳細的跟進。
5樓：匿名使用者
做跟單員需要細心，耐心，記性好，每乙個環節都親自確認到位。
6樓：哥達尼思
可以按照他們的流程，然後一步一步的來操作就行了
7樓：td哥哥
作為乙個跟單員，首先要善於與人溝通，其次要細心，另外還有能吃苦。 跟單內
對英語要求不是特別高，因容為業務上的事情，如果不懂可以問業務員。 關鍵是安排好生產，跟車間各部門間的協調，對產品質量進行跟蹤，保證按時按質交貨。 這個工作比較辛苦，要有心理準備。
最好的辦法：不懂就問，多動腦做事！
8樓：匿名使用者
跟單員是做什麼的呢？
如何做好跟單員呀？
9樓：只言片語聲
跟單員是做什麼的呢？
如何做好跟單員
10樓：漫善秋梵
跟單員崗位職責
跟單員的定義，工作界定，工作定位，工作特點，跟單員的素質，工作內容及知識，技能要求及跟單員工作的重要性。
一 、跟單員的定義：
跟單員是指在企業運作過程中，以訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
二 、跟單員的工作界定：
(1)業務跟單：對產品進行跟進。尤其是對外協廠加工的產品;
(2)生產跟單：對已接來的訂單進行生產按排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。
三、跟單員的工作定位：
(1)尋找盲點：通過工作中的問題，尋找工作重點，杜絕控制盲點。
(2)設定目標：每天3電3計6審，把工作著重點及分配的工作在當天完成，不拖延。
(3)傳播資訊：將公司及部門通知會議記錄，傳達到每個廠子。
(5)提供服務：給予物料管理組及質量組最好的服務。
(6)收集資訊：收集各廠每時每刻情況(工作日記)，並及時將所收集資訊反饋到部門經理。
(7)分配產品：計畫表的定製和執行，輔料採購及協調工作。
四、跟單員的主導意識：
跟單員要對所處的環境，擔負的任務及產生的結果有深刻的了解，這樣你去做你的工作的主導意識就會很強。作為跟單員不是我將生產任務跟進了就沒事了，你們如何生產?何時完成?
出來的產品怎樣?與我無關，那就不能做好跟單員工作。你就沒有主導意識。
有責：全域性意識，責任感，對一切負起責任。
有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力
有效：有效率，有結果。
目標要達到：所有工作以最終結果，最終目標作為我們的指導思想。最終失敗了，就沒什麼好說的。
總之，主導意識的你心中要裝著大目標，要有全域性觀念，每個人的工作只是整個工作鏈中的乙個部分。而不是以某乙個人，乙個部門來評定。因此，在你的工作中，你心中要把別人(工作環節涉及到的人)看成是自已的部下。
(不是說你就是領導，而是要給他們布置任務，明確目標，提供條件。你的目標很明確：就是對最終結果負責。
五、跟單員的工作內容及知識，技能要求：
跟單員的工作內容主要有：白茬生產跟單，物料採購跟單，成品生產過程跟單，貨物運輸跟單及協廠聯絡跟蹤。
(1)白茬生產跟單;了解白茬生產流程及質量標準知識。
(2)物料採購跟單。了解生產成品所有所需材料及採購週期。
(3)生產過程跟單(生產進度跟進)懂生產，懂管理，懂溝通。
(4)貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識，了解和根據貨物運輸情況。
(5)協廠聯絡跟蹤，了解協廠的管理，和現狀。
六、物料採購及物料進倉跟蹤
我們要掌握：物料採購跟單的基本要求
物料採購跟單的原因
物料採購跟單的流程
物料採購跟單的方法策略
物料採購跟單是指跟單員按採購訂單所載明的物料，品名，規格，數量及交期更進行跟蹤。目的：滿足企業生產活動對物料的需求，在必要的時候，獲得必要的物料，避免停工待料。
1、採購跟單的基本要求：
適當的交貨時間，適當的交貨質量，適當的交貨地點，適當的交貨數量及適當的交貨**。(適時，適質，適地，適量，適價)
2、物料採購跟單的原因：
以下原因造成我們要對物料進行跟催：
(1)**商方面的原因：由於**商方面的原因造成交貨不及時，而使我們必須跟單的原因有：超過產能的訂單和超過技術水準的訂單單。製程管理不良，質量管理不充分而造成不良品的增多。
(2) 企業方面的原因：**商的選定有誤，對他的產能和技術調查不足。所要求的品質沒說清楚。**的決定很勉強。進度的掌握和督促不力。下訂單到過遠的地方。
(3)溝通方面的原因：資訊交換不及時。
3 、物料採購跟單流程：
(1) 製作訂購單:
跟單員接到核算員的工程物料需求單，轉給採購。制訂購單時注意：審查請工程物料需求單。
確認物料需求量，將要採購的物料名稱，規格型號，數量，**。交期等要求表達清楚。採購單經審核無誤後由採購部發給**商。
(2)訂單跟蹤
物料需求單，轉採購部後，待發貨前24小時跟進。將工廠發運由採購出單確認。
(3)物料檢驗
確定檢驗日期，通知檢驗人員，進行物料檢驗，處理檢驗問題
(4)物料進倉
協調送貨，協調接受，通知送貨，物料入庫，處理接受問題
4、物料採購跟單的方法策略：
催單的目的是使**商在必要的時候送達所採購的物料，使企業的經營成本降低。
11樓：只言片語聲
跟單員是做什麼的呢？
12樓：趙齊
首先必須熟悉英語 熟悉**術語 **流程 細緻認真
13樓：魔女
多學習經驗，多跟同事交流
14樓：肥醉瑞雅寧
外貿跟單員的基本常識
一．跟單員職責：
1．跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。
2．同新、舊客戶保持聯絡增加溝通，了解客戶所需。
3．接收客戶的投訴資訊，並將相關的資訊傳遞到公司的相關部門。
4．掌握、了解市場資訊，開發新的客源。
5．做好售後服務。
二．跟單員在收到訂單後要做的工作：
首先談接單的方法
1．客戶到廠下單有：電傳下單、郵寄下單、**口頭下單等多種多樣，每張訂單的下法不同，我們跟單員都應注意將它們轉成書面訂單。
下單時，我們要注意在各方面存在的問題。舉例如：顏色、數量等。
2．訂單的審查
每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝，甚至裝置也不一樣。首先，要看我們目前的水平能否達到客戶的要求，這是關鍵。
要分清此單是加工單還是op單。
3．開生產單、流程卡
每張單開時，一定要把客戶要求在生產單上寫清楚。交生產部門生產之前，應向倉庫了解生產原材料是否足夠本單的生產。
4．生產過程中，如有意外情況不能滿足客戶的要求時，一定要及時將情況反映到公司最高層，找到解決的辦法。
5．小樣
打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求，同樣也是大貨和產的依據。一般情況是按正常的手續，小樣全部是由客戶自己批板後再下單做貨的。
6．修改定單
一般情況是要求跟客戶重新下單，跟單員重新開單交生產部生產。
當客戶提出取消定單時，跟單員一定要收回舊的資料（生產單、流程卡）。
7．大貨生產出來後，還要按排出貨。
三．售後服務
客戶投訴或是退貨時：
對客戶的投訴，我們要了解問題出現的原因，並要採取措施，找到對策，避免下次出現。
客戶要求退貨，首先是盡量的使客戶接受我們所出現的問題。若能返修，則再對成品進行返修好後再出貨。
很嚴重的就重新生產，補單生產再送貨。
還有採用相互讓步的折扣法。
有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客房達到雙贏。
四．如何溝通好使跟單工作做得更好
同本廠內的各部門溝通：
面對生產部門我們就是客戶，所做的一切在對老闆負責的同時也要對客戶負責。多同各生產部門溝通，讓他們能更明確的了解到在生產各單時，客戶的意圖，使生產更順利，能更好的滿足客戶的要求。
做這行沒有男女之分.而且女的更有親和力哦!呵呵
如何做好一名跟單員?
15樓：匿名使用者
1，要了解自已的工作和公司內部的工作，
2，要知道自已的工作的工作流程。因為可以教會你如何工作。
3，要有正確的工作態度和工作心態，認真是不可少的！
4，有時間可以參閱一些公司管理書籍可以學到公司以外的知識。
5，要有處理事情的能力和良好的溝通協調能力。
以上幾方面在公司內部比較實用，希望能幫到你。
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從穿著和表情上應該很容易判斷乙個人的富有程度。一般來說，富有的人並不會在意施捨給乞丐的這點錢，而且出手相對來說會比較大方，但能力和意願往往是兩碼事。都是乞丐，憑什麼人家要給你而不是給別人呢。這就要仔細分析，願意出手的富人一般要滿足以下幾個條件 首先要有閒情逸致來觀察你，如果他趕著去辦事，或者低著頭想...
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