1樓：654鄉
值機是民航的一種工種。就是為旅客辦理乘機手續（換登機牌、收運旅客的託運行李、安排旅客的座位）。
機場值機人員的崗位職責：
1、 值機工作開始前的準備工作；
2、辦理乘機手續；
3、航班結載後的值機工作；
4、航班結載起飛前的值機工作；
5、航班結載飛機起飛後的值機工作。
隨著經濟的發展,更多的人選擇飛機作為出行的工具,因為航空旅行的最大優勢就在於快捷,但由於乘機流程相對較為複雜,每個環節耗費旅客很多時間,使得旅客在地面要花費大量時間,航空旅行快捷的優勢被一定程度的削弱了。
乘機流程中的值機環節,主要是旅客憑票換取登機牌,辦理行李託運,當繁忙時段,經常出現擁堵狀況。出現擁堵狀況的原因有很多,比如現在很多機場沒有採用全開放式值機,使得有的值機臺排隊人數眾多,但有的值機臺卻空閒著,這樣就值機臺得不到充分的利用。
另外由於行李託運的原因,每個旅客行李狀況不一樣,前面的旅客如果行李辦理速度慢,累積下去,就會使得後面的旅客耗費大量的時間排隊等待 。
另外還有一些流程的順序安排,也會給旅客造成排隊等待現象。由於機場建設一般都有一定的超前意識,要考慮到未來幾年內旅客增加到一定數量後,機場也能夠處理相應的吞吐量。
而目前旅客遠遠沒有達到**量,機場的值機臺已經部分出現了飽和狀態,這說明現有的流程存在一定的問題,需要對這些流程進行優化,使得機場設施得到充分合理的利用。
2樓：匿名使用者
為旅客辦理登記手續和託運
3樓：匿名使用者
機場值機人員主要崗位職責是負責地面旅客運輸的國內值機保障，為旅客辦理登機牌、行李託運、收取逾重行李費等，並回答旅客值機詢問及服務的解釋工作，為出港航班的正常執行提供有效保障。日常工作主要有：
1、服務形象、儀容儀表、文明用語符合地面服務人員行為規範，積極、主動為旅客提供服務，對旅客態度友好。
2、做好崗前準備工作，嚴格遵守上崗時間。
3、做好旅客值機保障工作。
4、嚴格按照地面服務手冊要求接收特殊旅客、特殊行李。
5、根據崗位職責要求處理各類不正常或突發事件。
這個崗位屬於機場地勤人員。
望採納我的回答。
航空公司值機和機場值機人員有什麼不同 都需要幹什麼 越具體越好
4樓：有你好幸福啊
除了工作壓力 沒有什麼不同，機場值機代辦別的航空公司的值機業務，但是旁邊會有航空公司工作人員協助處理特殊事件，如遇航班延誤，機械故障，基本只需要將旅客引導到航空公司工作人員處即可，無需和旅客爭執。
航空公司值機人員除了辦理自己公司的航班，也有可能為別的公司做**值機服務，但是自己航空公司航班一旦出現問題，就面臨直接面對旅客的質問
5樓：拉布拉多的可樂
除了工作壓力 沒有什麼不同，
機場值機代辦其他航空公司的值機業務，但是旁邊會有航空公司工作人員協助處理特殊事件，如遇航班延誤，機械故障，基本只需要將旅客引導到航空公司工作人員處即可，無需和旅客爭執。
航空公司值機人員除了辦理自己公司的航班，也有可能為其他公司做**值機服務，但是自己航空公司航班一旦出現問題，就面臨直接面對旅客的質問。
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