1樓：獅子沒張口
出現這種原因一般有三類原因
一、輸入錯誤：
1.拼寫問題。留意大小寫、全半形是否鎖定了，大小寫錯誤、全形輸入，可能會導致使用者名稱不存在的問題。
2.是否記錯了使用者名稱。我們習慣在各個**上使用乙個使用者名稱，但是可能在12306上註冊的使用者名稱不一樣。
二、郵箱問題
務必使用常用郵箱登入操。如果記得註冊時使用的郵箱，那麼使用郵箱作為登入使用者名稱，登入後在個人資訊中即可看到使用者名稱。如果不記得郵箱號，可以在常用郵箱中檢查有沒有12306郵件，有的話說明郵箱正確，可作為登入名用來進行登入操作。
一般用註冊的正確郵箱登陸就沒有問題了。
三、伺服器問題
購票高峰時期，系統維護時期登陸，都有可能出現提示」使用者名稱不存在「的問題。嘗試避開這些時段登陸，或者多試幾次。12306系統更新時輸入郵箱也會出現這樣的情況，過一段時間重新登入就好了。
如果嘗試了以上方法都不行，那麼只能攜帶二代身份證去火車站處理了。處理完成後使用身份證重新註冊乙個12306賬號即可。
2樓：唯壹悳承諾
這種情況應該是使用者名稱輸入錯誤，建議登陸註冊時候留下的驗證郵箱檢視12306傳送的郵件，裡面有使用者名稱。
12306註冊方法如下：
1、開啟瀏覽器，進入12306主頁http://www.12306.cn/；
2、選擇網上購票使用者註冊；
3、按照提示完成資訊填寫，選出指定的物品，點選下一步；
4、輸入個人資料，點選下一步，完成郵箱驗證即可完成註冊。
註冊12306成功後再登入時提示使用者名稱不存在怎麼辦
3樓：__與非
這種情況應該是使用者名稱輸入錯誤，建議登陸註冊時候留下的驗證郵箱檢視12306傳送的郵件，裡面有使用者名稱。
12306註冊方法如下：
1、開啟瀏覽器，進入12306主頁http://www.12306.cn/；
2、選擇網上購票使用者註冊；
3、按照提示完成資訊填寫，選出指定的物品，點選下一步；
4、輸入個人資料，點選下一步，完成郵箱驗證即可完成註冊。
4樓：
登入時帳號有沒有輸錯
求助幫忙啟用Windows8，成功後再加200分親
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