1樓：孝三詩卻黎
很多人只注意到推銷的方法，但我認為應該更注意推銷的心態，像武俠**一樣，你有強勁的內功，很平常的一招也足以致命。心態如下：1、相信自己，相信自己的產品2、用心聆聽別人的聲音3、堅持、靈活、變通（這三點非常重要）4、虛心、肯學5、每天出門三件事（今天應該幹什麼、應該怎麼幹、應該帶什麼出門）6、每天回家三件事（今天做了什麼、今天是怎麼去做的、今天的做法有沒有問題）以下是一些方式方法，之前人家也說了，說得也很好，我這裡也談談心得1、進入一家店，你首先選擇好時機，人多的時候不入、有顧客的時候不入、店主在計數的時候不入等等2、前三句話就要知道人家感不感興趣，你要切記，你走10家店成功1家已經是很不錯的了。
因此，你要儘量節省時間，人家沒有興趣的話，趕快到下一家，你初入行，做的是要以走訪量沖銷售額。3、耐心去解釋，一旦遇到感興趣的人，他會提出n多問題，你要耐心解釋，直到人家滿意。4、切記做銷售的3
2 1規律。300個走訪、20個關心、1個成交（這是推動你不斷走訪的動力），千萬要記得不要過分追求每單都要成功。最後，祝你成功。
像我第一次跑市場的時候難免有些磕磕碰碰，有時候見到客戶語言方面就不行了，但是做久了你就知道其實沒有什麼的，客戶也很希望你跟他交流，當然熟悉自己產品的資料還是非常重要的，不過我想說一下我跑業務的觀點，和客戶交流不要一直談你的產品，首先你要和客戶隨便閒聊，當聊到一定的基礎上，那麼到那時候你的產品才容易做進去，要和客戶成為朋友才能夠做得最好，祝你成功
2樓：姬傅香隨嫻
好處說夠，痛苦說透
如果銷售業績不佳，一定是因為銷售人員“好的沒說好，壞的沒說壞”，所以就不上不下，與客戶的關係就不冷不熱，最後業績也做得“不死不活”。美國康奈爾大學科學家做過一項心理實驗，為“意願決定我們所見”的假設提供了有力的證據，證明人們在看東西時會無意識地按意願進行選擇，帶有很大的主觀性。
這個實驗給了我們很大的啟發：
家裡的掛鐘，12點跑到了3點的位置，怎麼看怎麼彆扭，即使夠不著，也要墊個凳子上去把它扶正。我想，絕大多數人碰上這種情況，都會馬上去把它扶正，而且是不用別人提醒的。同樣的道理，在進行銷售時，當客戶的現狀是歪的時候，我們必須給他樹立新的正確影象。
否則，倘若客戶心中沒有正確影象，歪的時候，他也會覺得自己現在挺正常的。
無論是作為企業經營者和管理者，還是作為普通的銷售人員，“成交”應該才是終極目的。為了達成成交，企業或是銷售人員不懈地努力著：將產品做得更好、把營銷策劃做得更好、提高銷售人員的個人素養……這些都是我們平常所關注的，然而，很少有人更深入地想一想：
決定成交的最根本原因是什麼呢?為什麼客戶有時願意和我們成交，有時又不願意和我們成交呢?我覺得，這個根源，應該追溯到人們的心理層面。
我們的行為都是由意識所驅使的，將產品做好、把營銷策劃做好，這些無非都是銷售員心中已形成了的意願影象，並受它的驅使。如上述“掛鐘歪了”的事例，銷售行為也不例外。
把好處說透
有一句諺語叫“牛不喝水強按頭”，意思是強迫某人做某事。這當然是做不到的，但我們可以想辦法讓牛主動喝水：第一，把牛放出去運動，運動出汗後，牛自然會喝水，以補充身體內的水分。
第二，在牛草料裡放點鹽，牛吃草後自然會產生飢渴，有了飢渴也就有了喝水的需求。可見，要想讓人主動做某件事，必須給他創造一定的需求。
人們買東西，正是因為有心理的需求，搞銷售的，就是要把人們的那種需求，給它明顯化，給它show出來，說服客戶相信你所**的產品或服務是物超所值的，這樣就起到了銷售的作用，贏得了客戶的心。“掛鐘歪了”的心理學原理告訴我們：人們內心有一個正確的影象，如果與現實出現了反差，歪了，就會產生認知不和諧，這時人們就會感覺有種壓力，有種不安的感覺，甚至會因此產生一種動力——把它扶正。
並且，這種動力是自動自發、自行負責的。當你給他樹立了新的影象，樹立得比較清晰後，客戶就會喜新厭舊，開始對舊的影象不滿意。當客戶覺得有了新的方案時，他就一定要把舊的狀況改變。
他便會自動搜尋，自動校正，直至他將現在的影象和你給他樹立的影象吻合了以後，才會覺得滿意，這樣，客戶也就達成了你的成交目的。
3樓：閆染翦姬
學會如何應對不同性格的客戶
忠厚老實型
對於這種顧客,最要緊的是讓他點頭說好,然後你這樣問他:“怎麼樣,您不想買嗎?”這種突然式問句可以鬆懈他的防禦心理,顧客在不自覺中便完成交易了。
自以為是型
你不妨布個小小的陷阱,在商品說明之後,告訴他:“我不打攪您了,您可以自行斟酌,再與我聯絡。”
這是一種毫無主見的顧客,無論推銷員說什麼,他都點頭說好,但在心中設定“拒絕”的界限。
然後再進行商品說明不過要稍作保留,讓他產生困惑,再問他需要多少。為了向周圍的人表示能幹,他會毫不保留地向推銷員商討成交的細節。
誇耀財富型
對這種顧客,在他炫耀自己財富時,你應該恭維他,然後在接近成交階段時,你可以讓他先付定金,這樣一方面可以顧全他的面子,另一方面也可讓他有周轉的時間。
冷靜思考型
對付著種顧客,最好的方法是必須注意聽取他所說的每一句話,而且銘記在心,然後再從他的言詞中,推斷他心中的想法。此外,你謙和而有分寸地與他交談,在解說商品特性時必須熱情。
內向含蓄型
對於這類顧客,你必須謹慎而穩重,細心地觀察他,坦率地稱讚他的優點,與他建值得信賴的友誼
冷淡嚴肅型
對這種顧客進行商品說明時,必須謹慎,不可草率,你必須誘匯出他購買商品的衝動,才可能成交。
因此,你必須適時予以讚揚,使他對商品產生興趣,建立彼此友善的關係,這樣一來,有助於達成交易。
先入為主型
這種型別的顧客在剛與推銷員見面時,便先發制人地說道:“我只是看看,不想買。”
事實上,這類顧客是最易成交的典型。雖然他在一開始就持否定態度,但對交易而言,這種心理抗拒卻是最微弱的。對於他先前抵抗的話語你可以不予理會,因為他並非真心地說那話,要用你熱誠的態度親近他,便很容易成交
好奇心強烈型
這類顧客對購買根本不存有抗拒心理。你應該主動而熱情地為他解說商品性質,使他樂於接受。
生性多疑型
這種顧客對推銷員所說的話,都持懷疑態度,甚至對商品本身也如此認為。這種型別的顧客經常一言不發即拂袖而去,而能否使他樂於聽你介紹商品,決定於你是否具有專業知識才能。
4樓：夾谷素枝達春
每次看到消費者不知道怎麼辦,很緊張？
這裡表明了2個問題
1、自己的經驗不足
2、自己缺乏自信
那麼應該怎麼去調整呢，你看看以下建議：
1、相信自己，相信自己的產品
2、深入瞭解自己的產品
3、瞭解同型別產品、其他競爭對手的產品優缺點4、用心聆聽客戶及消費者的聲音
5、堅持、靈活、變通（這三點非常重要）
6、虛心、肯學
7、每天出門三件事（今天應該幹什麼、應該怎麼幹、應該帶什麼出門）8、每天回家三件事（今天做了什麼、今天是怎麼去做的、今天的做法有沒有問題）
接下來再談一下銷售技巧
1、欲擒故縱（和客戶砍價的時候比較適用）
2、裝可憐（給客戶長時間解釋的時候比較適用）3、拍胸口（客戶在猶豫的時候的比較適用）
4、先擋後放（客戶對購買產品之後有其他要求的時候比較適用）5、以面蓋點（客戶在針對產品一些小問題的時候，你就用這一招，一句話“我們產品是非常優質的，這點小問題基本不會出現”）
最後，談一下銷售人員八大禁忌
1、懶惰（接待客戶不積極）
2、推卸（從來不會做自我反省）
3、不懂裝懂（不懂的問題自以為懂了，就向客戶介紹了）4、自以為是（事情想當然，從不追究是否錯了）5、自不量力（以為自己的能力非常強，其實是相反）6、信口開河（誇大事實，華而不實）
7、超越職權（隨便越權）
8、屢教不改（知錯不改，聽不進忠實的意見）祝你成功！
如何做好銷售？
5樓：小花豹
被人拒絕是正常的，被人接受是不正常的，你們去做銷售，去賣一樣東西，出去一天做十個客戶，十個被拒絕是正常的，憑什麼人家買你？憑什麼別人相信你？但是有人給你一次機會，有人買了你的產品，有人用了你的服務，有人給了你投資，你應該感到由衷的幸運，就是
6樓：星星的漩渦
調動情緒、建立信賴感、提出解決方案並塑造產品價值。
1、調動情緒，就能調動一切
誰也不願意和一個情緒低落的人溝通，積極的情緒是一種狀態、是職業修養、是見到客戶時馬上形成的條件反射。用低沉的情緒去見客戶，那是浪費時間，甚至是失敗的開始。因而在我們準備拜訪客戶時，一定要將情緒調整到巔峰狀態。
2、建立信賴感
如果見到客戶過早地講產品，信賴感就很難建立。人與人之間很願意尋找同頻率，兩個人只要有共同點，就容易湊到一起，容易建立信任感。方法很簡單，就是找更多的共同點，產生更多共鳴，你和對方的信賴感就建立起來了。
3、提出解決方案並塑造產品價值
實際上這個時候，你已經可以決定給客戶推薦哪一類產品了。你的解決方案針對性會很強，客戶會認為是為他量身定做的，他會和你一起評價方案的可行性，而放棄了對你的防備。
在這個過程中要不失時機的塑造你的產品價值，把你公司的品牌背景、企業實力、事業優勢毫不吝惜的告訴你的客戶，你的專業知識就有了用武之地，這個時候你說的話他很容易聽得進去的。
7樓：匿名使用者
以下才能做好銷售：
一、良好的心態
最有意思的銷售是與客戶談戀愛，首先你要去享受銷售的過程。談戀愛前當我們去追求一個人的時候，我們就敢肯定自己不會被拒絕麼？不會的，每個人追求異性可能都有過被拒絕的經歷，那我們從今以後就不會再去談戀愛了嗎？
也不會。
所以說保持一個良好的心態，就像談戀愛一樣去追求客戶，讓客戶接受你的產品或者服務。享受銷售的過程才會讓你更有激情和動力。
二、深挖客戶的需求
很多銷售都喜歡一直說個不聽，嘴皮子都磨破了也沒有成交。因為他沒有深入瞭解客戶的需求。銷售其實就是滿足客戶需求的一個過程。
所以最重要的是先去通過詢問來了解客戶的需求。 根據客戶的需求針對性地去推薦產品。
三、建立信任
不管是零售客戶還是大客戶，都要和客戶取得信任。那麼怎麼在短時間和客戶之間建立信任感呢？那就是不要著急去銷售你的產品，和客戶由寒暄再到了解需求再到銷售產品。
比如你作為一名珠寶銷售人員，一對新人去買婚戒，你立刻拿出很多戒指給客戶挑選，挨個給客戶去試戴，客戶多半試過後就走了。
而如果你從接待他們那一刻，知道他們買婚戒，那你可以問下他們婚期是幾月份，婚紗照排好了沒有。然後給他們講一些鑽戒應該怎麼來挑選，什麼樣的戒託會顯得鑽石大，什麼形狀的會顯得手指修長。然後你再根據她的手指給她推薦合適的樣式，並且說明手不漂亮的女士一般是不會給她推薦這款，讓她覺得她比較特殊。
怎麼樣才能做好銷售這行業，怎樣才能做好銷售這份工作
做銷售第一對你所賣的產品你要瞭解到如自己身體般的透徹,並且對這產品的周遍資訊有很多的瞭解 第二就是你的口才 所謂的口才很多人認為銷售的口才就是去忽悠 其實不對 會說話能說話並不代表他就適合銷售 這裡有很強的心理學在其中 你要在和客戶的言談中找到客戶的心裡需求和客戶的喜好 這是門很深奧的學問 這個就要...
如何做好牆布銷售技巧，如何做好銷售，怎麼提高銷售技巧？
所謂的銷售技巧真的千篇一律，簡單說下吧，有些點還是值得大家考慮借鑑的。很多情況下，與其說客戶買的是產品，不如說他買的是購物體驗。好的銷售人員都有個共同點，就是 會讀心 在溝通中能夠讀懂客戶內心的困惑，並能快速提出解決方案，但不是每個人都能達到這種水平的。普通銷售人員也會說好話，但總覺得是缺少靈魂的溝...
怎麼樣做好銷售，如何做好銷售？
小花豹 被人拒絕是正常的，被人接受是不正常的，你們去做銷售，去賣一樣東西，出去一天做十個客戶，十個被拒絕是正常的，憑什麼人家買你？憑什麼別人相信你？但是有人給你一次機會，有人買了你的產品，有人用了你的服務，有人給了你投資，你應該感到由衷的幸運，就是 全說商業車乘匯 熟客 賣的是熱情 即刻你叫有效率漫...