如何管理物業員工培訓內容,物業管理公司客服部員工需要培訓哪些東西

2021-07-29 04:20:02 字數 807 閱讀 5493

1樓:百度文庫精選

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物業管理學習培訓內容

1、什麼是物業管理?2、物業管理用房的配置及性質3、萬容物業現有的管理性質、管理依據及物業管理費的收取4、物業管理費的構成5、專項維修資金的收取、使用性質及期限6、主要專案的保修期限7、高層物業管理費的收取標準8、一級高層物業管理服務的標準9、一級物業管理服務對房屋管理的具體要求10、一級高層物業管理服務對維修養護的具體要求11、一級高層物業管理對公共秩序維護的具體要求12、一級高層物業管理對保潔的具體要求13、現今我物業公司在業主辦理入住時需要交納那些費用

1、物業管理;

是指業主通過選聘物業服務企業,由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定,對房屋及其配套設施裝置和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

2、物業管理用房的配置及性質

房屋建築面積不足二十萬平方米的,物業管理用房按房屋總面積的千分之二的比例配置,

房屋建築面積在五萬平方米以下,物業管理用房不得低於一百平方米。

房屋建築面積在二十萬平方米以上的,物業管理用房的配置以三百平方米為起點。業主委員會的辦公用房從物業管理用房中調劑。物業管理用房的所有權屬於全體業主。

3、萬容物業現有的管理性質、管理依據及物業管理費的收取5、(5)

物業管理公司客服部員工需要培訓哪些東西?

2樓:個人行家

一、素質培訓來

1、禮儀禮貌

2、儀源容儀表bai

3、待人接物,du接待應答

二、業務培訓zhi

開發商如何成立物業管理公司,如何成立物業管理公司

不知道開發商是修建的是多少平公尺的房屋,根據各地的管理條例上的規定,多少萬平方公尺以下的物業才可以由開發商指定,一般來說,超過這個範圍都應該進行招投標.如果你們做了投標工作,也中了標,這是要備案的,開發商無權再更換.如果沒有經過招投標,開發商指定物業,也是無效的.營業範圍增加物業管理內容,然後申請註...

如何提高物業管理企業競爭力,如何提高物業企業競爭力

一 強化法律意識,規範企業行為,在合法經營中求生存二 以業主為關注焦點,建立規範的質量保證體系,大力推進精品戰略三 樹立正確的人才觀,對外廣納賢才,對內加強培訓,為員工提供發展平台,增強企業發展後勁 四 樹立市場營銷觀念,拓寬經營思路,把握市場脈搏,積極參與物業管理招投標,提高企業實戰水平 五 建設...

住廉租房物業管理費一年交多少公租房物業管理費都包括什麼費用

50平方公尺的廉住房有電梯但是一樓物業管理費一年交多少?河南省開封市的 廉租房物業費含在房租裡,不單獨繳納 廉租房是指 以租金補貼或實物配租的方式,向符合城鎮居民最低生活保障標準專且住房困難的家庭提供屬社會保障性質的住房。廉租房的分配形式以租金補貼為主,實物配租和租金減免為輔。根據住房和城鄉建設部 ...