手機保修期內進水怎麼辦,保修期內的華為手機進水保修嗎?

2021-06-24 14:22:08 字數 3542 閱讀 5219

1樓:華為終端客服

手機進水屬於人為不保修。

如果您使用的是華為手機,建議您按以下辦法處理:

1、請儘量將手機放置在乾燥通風處並用紙巾吸乾手機表面水漬。

2、如果手機在開機狀態,請按電源鍵關機;如果手機已關機,請不要嘗試開機。

3、請取出sim卡和microsd卡。

4、請儘快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理,以免造成不必要的損失。

注意事項:

1、進水後不要頻繁移動或搖晃手機,以免水分在手機內部蔓延。

2、進水後不要拿吹風機或者爐子烘烤,以免液體被吹進手機內部以及高溫損壞手機。

3、有些手機經過簡單處理後,可以正常開機使用,但手機由精密電子元器件構成,進水後存在隱藏的風險,所以建議不要嘗試開機。

4、售後維修過程中,資料可能會丟失。

2樓:微笑公主時尚館

手機進水不在保修範圍,需要付費維修。

可參考手機售後保修條例:

保修期間

1、凡購買本公司**的手機均享受從購買日起壹年的保修期。保修期內使用者持有效三包憑證和有效購機發票可免費享受售後維修服務。

2、手機附件保修期

(1)充電器保修期為壹年;

(2)電池保修期為半年;

(3)耳機保修期為三個月;

在保修期內的以上附件出現三包規定所列效能故障可得到免費維修或更換。

3、主機退換事宜:消費者正常使用手機,主機由於產品質量問題而出現效能故障,消費者憑有效購機憑證和三包憑證;

(1)自購買日起七日內可以到原購機點進行退、換、修;

(2)十五天內在原購機地點或指定換機地點以及相對應的品牌服務中心維修或更換同型號同規格主機;

免除保修責任的範圍

1、超過保修期限;

2、無三包憑證和有效發票,但能證明手機商品在三包有效期內的除外;

3、由於使用者使用不當引起的損壞,包含手機被水浸泡,摔壞,人為導致印製線路板燒燬等;

4、不是由於材料和生產質量引起的天線折損;

5、未經售後服務中心授權,擅自拆卸或維修造成的損壞;

6、手機及附件的封機標貼被撕去或損壞;

7、手機背貼(串碼入網標)被撕去或模糊不清;

8、電池被人為短路;

保修期內的華為手機進水保修嗎?

3樓:布拉不拉布拉

華為手機保修政策中第六條第3點中規定:

意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主機板變形等不屬於免費保換保修範圍。

對於電源介面卡,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象不屬於免費保換保修範圍。

擴充套件資料

華為手機三包政策

1、七天免費退貨、換貨、保修

自售出之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇按發票**一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

2、十五天免費換貨、保修

自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

3、一年保修

產品保修起始日期以購機發票開具日為準,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。

4樓:提莫送你超神

華為手機如果出現下列情況都不在保修範圍:

1、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主機板變形等。

對於電源介面卡,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。

2、手機已經超出保修期限。

3、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。

4、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。

5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。

6、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。

7、產品銘牌、 sn 條碼、防拆標籤被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。

8、由於不可抗因素而造成的故障或損壞。

擴充套件資料

華為手機或者平板電腦類產品三包服務如下:

七天免費退貨、換貨、保修:自購機之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇按發票**一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

十五天免費換貨、保修:自購機之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

一年保修: 產品保修起始日期以購機發票開具日為準,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。

5樓:華為終端客服

手機進水屬於人為不保修。為了減少您的損失,建議您按以下辦法處理:

1、請儘量將手機放置在乾燥通風處並用紙巾吸乾手機表面水漬。

2、如果手機在開機狀態,請按電源鍵關機;如果手機已關機,請不要嘗試開機。

3、請取出sim卡和microsd卡。

4、請儘快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理,以免造成不必要的損失。

注意事項:

1、進水後不要頻繁移動或搖晃手機,以免水分在手機內部蔓延。

2、進水後不要拿吹風機或者爐子烘烤,以免液體被吹進手機內部以及高溫損壞手機。

3、有些手機經過簡單處理後,可以正常開機使用,但手機由精密電子元器件構成,進水後存在隱藏的風險,所以建議不要嘗試開機。

4、售後維修過程中,資料可能會丟失。

6樓:晴天之居

因人為損壞因素引起的故障如落水、摔壞等,無法保修,華為維修中心將會進行**維修。

手機進水應對措施:

1、手機進水後,請立刻拿起手機並關機,若手機已自動關機,請不要嘗試開機。

2、請立即擦乾手機表面的水漬,抓緊手機,有缺口的位置向下大力甩出水漬,吹風機隔離4釐米以上距離冷風吹幾分鐘,保證水漬蒸發乾淨。

3、將手機放置到強力吸水環境(如活性炭、大米、防潮劑)中 48 小時以上,並確認手機乾燥後才可嘗試開機操作。

注意:如果手機進入咖啡、可樂、牛奶、海水等液體,可以用清水沖刷,或者用酒精清洗,不放心的情況下請儘快送至服務網點檢修。

參考資料

手機進水.花粉俱樂部[引用時間2017-12-22]

7樓:匿名使用者

我手機屏從床上掉下去壞了能包修嗎

手機進水保修期內維修要錢嗎

8樓:

您好。手機進水屬於在保修期內維修是需要花錢的。因為手機進水屬於人為造成的故障。一些分享。謝謝。

9樓:杜鵑花拉莫內

進水是不在保修範圍之內的,肯定要出錢。

10樓:閃衍

如果是手機意外進水,即使是在保修期內,經銷商也是不保修的,需要記住自己花錢!

11樓:大老董

手機進水不在保修範圍之內。需要自己花錢處理。

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