1樓：三星問答服務
根據三包條例，手
bai機從購買日du期計算，
1.在7天之內如果zhi出現性dao
能性故障，可以版進行退機、換機 、維修。權2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現效能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修範圍：屬下列情況之一的移動**機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。
2樓：扶瀾微步
這種情況說不清楚了
所以不能免費維修
怎樣區別手機是內屏壞了還是外屏壞了？
3樓：小勇叔
外屏主要的用處是管觸控的；觸控不靈，觸控漂移，無法觸控，都是外屏的原因引起的。內屏主要的用處是管顯示的；只是看外表沒有破裂的痕跡，只是不顯示影象那就是內屏破了。
4樓：匿名使用者
內屏和外屏的用處不同，可以進行區別：
1、外屏：外屏主要的用處是管觸控的；
觸控不靈，觸控漂移，無法觸控，都是外屏的原因引起的，更換即可，同時顯示不能觸控就是觸控壞了，也就意味著是外屏壞掉了。
2、內屏：內屏主要的用處是管顯示的；
只是看外表沒有破裂的痕跡，只是不顯示影象那就是內屏破了，內屏有時候就算已經「漏液」了，還是可以繼續使用。甚至內屏已經裂開了，還是可以正常顯示，只是影響**效果。
3、手機螢幕雖然被稱為顯示屏，但用於顯示影象及色彩。螢幕材質引隨著手機彩屏的逐漸普遍，手機螢幕的材質也越來越顯得重要。內屏與外屏就是螢幕的主要組成部分。
保護手機內屏和外屏的方法，建議從以下幾點著手：
①讓手機遠離雨水和霧氣，長時間處在潮濕環境對手機螢幕和電子元器件都不好。
②不要將手機與鑰匙、卡裝在乙個口袋，這樣對卡和手機都不好，鑰匙很堅硬，很容易滑壞手機螢幕。
③手機螢幕很害怕沾染油汙和汗水，這些電解質會使手機螢幕出現觸控無反應或者螢幕漂移，不小心粘上了要盡快擦乾淨。
④盡量避免讓手機與音響或其他具有磁性的物品近距離接觸，時間長了就會造成永久性失靈。
5樓：太平洋電腦網
手機螢幕一共分為3層，外面的玻璃保護層，中間的觸控層，下面的顯示層；內屏壞了就是手機沒有任何顯示，但是可以使用觸控層操，如果是外屏壞了就是螢幕沒有反應，但是顯示正常。以下是詳細介紹：
1、內屏壞了就是手機沒有任何顯示，但是可以使用觸控層操，如果是外屏壞了就是螢幕沒有反應，但是顯示正常；
2、目前的手機都是全貼合的螢幕，螢幕一共分為3層，外面的玻璃保護層，中間的觸控層，下面的顯示層，即便只是其中乙個損壞也需要整個螢幕模組進行更換，並不能夠進行修復。內屏是一款機子的最重要的硬體之一，它的**通常佔到整部機子**的40%~50%，具體的**需要根據具體手機的品牌和型號來決定；
6樓：匿名使用者
外屏壞了只是外面的玻璃罩子裂開，就是說你看到裡面的畫面應該還是完好的，如果內屏壞掉的話，一般都是會漏液的，就是說會有花屏或者是黑線之類的出現。外屏很便宜，內屏一般原裝的都是幾百塊的。
7樓：上善若水的眼淚
你好很高興為你解答:這個比較好判斷！
首先你要明白乙個原理！外屏只負責觸控，內屏只負責顯示！能顯示不能觸控就是觸控壞了！
如果只是看外表沒有破裂的痕跡，只是不顯示影象那就是內屏破了！（這種情況下打**還能
打通並且還可以接**前提是你要怎麼知道滑開解鎖） 但是現在由於科技的發展很多手機的觸
摸和顯示是在一起更換的 比如iphone .換了其中以個 必須一整套全換掉！也叫總成！ 三星的
蓋世系列也是總成的，必須一起換掉！回答不易，如果幫到您了還望採納，祝您生活愉快謝謝
8樓：oppo客服
內屏還是外屏壞的方法如下：
1.顯示是正常的，沒出現黑圈情況。說明外屏玻璃是破的，很明顯顯示屏是好的可以單獨換外面的玻璃；
2.要是手機螢幕黑屏，或者顯示只能看見一半，或者顯示不正常出現白條像電腦液晶抽線一樣的效果 ，那就是液晶屏壞了，需更換內屏。
9樓：12345申紅
手機摔了以後。內屏壞了就看不到東西或者黑屏。外屏壞了就是玻璃碎了。什麼都能看到。
10樓：愛笑
手機的內屏和外屏是很容易區分的，因為通常我們理解的外屏就是手指觸碰到的地方，而內屏就是裡面觸控不到的那一層螢幕。
外螢幕，通常是玻璃材質，在我們手機摔碎之後，還能看見螢幕的內容，或者不遮擋手機內容的情況下，就是外螢幕摔碎了，例如下圖。
內螢幕，通常是液晶材質的螢幕，目前螢幕的種類也比較多，就是他內螢幕的種模擬較多了，用的材質不同，它的抗摔能力也就不同。
這個就是內屏和外螢幕的區別，總體來說區別就是乙個在外面，乙個在裡面。材料、性質、抗摔能力等也都是不一樣的。
手機螢幕壞了，可以找專業的維修店進行維修，手機螢幕的品質在手機螢幕出廠之前肯定是需要經過專業的測試，彈片微針模組在手機螢幕測試中起連線和導通作用，滿足大電流的測試需求，測試效能穩定。
11樓：爺們戰姐們
外屏：管觸控的；內屏：管顯示的；觸控不靈，觸控漂移，無法觸控，都是外屏的原因引起的，更換即可。
至於內屏，內屏有時候就算是已經「漏液」了，還是可以繼續使用。甚至內屏已經裂開了，還是可以正常顯示，只是影響**效果（但是螢幕畢竟壞了，雖然還能顯示，我個人建議，如果還想繼續使用這個手機外屏：管觸控的；
內屏：管顯示的；
觸控不靈，觸控漂移，無法觸控，都是外屏的原因引起的，更換即可。
至於內屏，內屏有時候就算是已經「漏液」了，還是可以繼續使用。甚至內屏已經裂開了，還是可以正常顯示，只是影響**效果（但是螢幕畢竟壞了，雖然還能顯示，我個人建議，如果還想繼續使用這個手機，那就去換個螢幕吧（屏裂換整個）（內屏沒裂，沒漏液，就只需更換外屏），繼續使用內屏已經裂或漏液的手機是有安全隱患的，命始終比任何東西事物都更加重要））
12樓：匿名使用者
看你的手機是觸控螢幕還是普通的~如果觸控的，外屏是觸控電阻屏，內屏是液晶顯示屏，外屏壞掉，觸控功能無法使用~但能看清東西。而內屏破了，會有黑塊，顯示不良的問題
13樓：徐玉真
給你個建議，用攝像頭對著燈光或最黑暗的地方拍張相片檢查一下、如果內屏壞的挺麻煩，換乙個效果不如原來的好，我的手機就是內屏壞的，給我換了個、太差了、還很貴、能湊合用就行了…
14樓：亂燉卡卡
內屏壞了 。。。只要不影響視覺 問題不大。修小的話大概50元
15樓：匿名使用者
外屏只負責觸控，內屏只負責顯示！能顯示不能觸控就是觸控壞了！如果只是看外表沒有破裂的痕跡，只是不顯示影象那就是內屏破了！
16樓：閃電修
只能換螢幕總成哦 手機外屏壞了就是玻璃爛了 很便宜就修好了
單如果連觸屏都觸不了的話就是內屏也壞了 這種情況只能換手機總成了
保修期內維修要錢嗎手機壞了在保修期內去修要不要錢
你現在在保修期內，但是因為你是人為因素摔壞的，修理時零件費用是要你自己出的，運費不收的，我以前壞過，拿去修，也是返還到原廠，然後等了很久才拿到機子，沒有收我運費。你說你修的時候他給你的憑證，你弄丟了，你放心，你買手機的時候，手機盒子上面有一張標貼，上面有手機的串號 imei 那個號是不會有假的，是肯...
蘋果手機在保修期內，螢幕壞了，保修嗎
不保修。蘋果手機螢幕壞掉一般是自己不小心摔掉或是碰著硬物了，屬於人為版原因，不屬於保 權修範圍。就算你自己覺得沒有碰著，但是一返廠檢測都會是碰著的，蘋果定義為人為因素，是不會保修。蘋果手機原裝螢幕與山寨螢幕的區分方法 1.原裝螢幕上的水滴很是圓潤飽滿，有點接近荷葉上的水珠，而且隨著螢幕傾斜滾動會保持...
手機保修期內進水怎麼辦，保修期內的華為手機進水保修嗎？
華為終端客服 手機進水屬於人為不保修。如果您使用的是華為手機，建議您按以下辦法處理 1 請儘量將手機放置在乾燥通風處並用紙巾吸乾手機表面水漬。2 如果手機在開機狀態，請按電源鍵關機 如果手機已關機，請不要嘗試開機。3 請取出sim卡和microsd卡。4 請儘快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理，...