出國遊,旅遊出發日(不算)前5天提出退團,旅行社說費用全損,如何維權?求助

2021-04-29 19:57:43 字數 4180 閱讀 3456

1樓:度起無邊

你報的是去哪的團?每個團的**都不一樣,退多少是扣除你應該內自己承擔損失之後等容到的,這其中包括機票,單房差,保險等

如果說機票已經出過,那毋庸置疑,機票全損,不會退了,但是你一定要讓旅行社出具相應的訂票證明。

你當地住宿餐飲景點都沒有去怎麼會產生費用?如果說團費全部給你扣除那一定是坑你的

讓旅行社給你足夠的證據來證明必要產生的由你來承擔費用的證明。

憑合同收據到當地旅遊局進行投訴!

我報了旅行團,簽了合約,但有事想退團,可以不?

2樓:如道居士

第十三條 不同意轉團、延期出團和改變旅遊線路的合同解除

低於成團人數不能成團時,旅遊者既不同意轉團,也不同意延期和改變其他線路出團的,視為旅行社解除合同,按本合同第十四條、第十六條第1款相關約定處理。

第十四條 行程前的合同解除

旅遊者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。在出發前7日(按出發日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算,下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,雙方互不承擔違約責任。旅行社提出解除合同的,全額退還旅遊費用;旅遊者提出解除合同,如已發生旅遊費用的,應當扣除已發生的旅遊費用。

旅行社應當在解除合同的通知到達日起5個工作日內,向旅遊者退還旅遊費用。

旅遊者或者旅行社在出發前7日以內(含第7日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔違約責任。

第十五條 行程中的合同解除

1、旅遊者未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在出發中途加入旅遊團隊的,視為旅遊者解除合同,按照本合同第十七條第1款相關約定處理;

2、旅遊者在行程中脫團的,旅行社可以解除合同,旅遊者不得要求旅行社退還旅遊費用,給旅行社造成經濟損失的,旅遊者應當承擔相應的賠償責任。

第十七條 旅遊者的違約責任

1、旅遊者在出發前7日以內(含第7日,下同)提出解除合同的,應當按下列標準向旅行社支付業務損失費:

出發前7日至4日,支付旅遊費用總額50%;

出發前3日至1日,支付旅遊費用總額60%;

出發當日,支付旅遊費用總額80%。

如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償旅行社的實際損失,旅遊者應當按實際損失對旅行社予以賠償,但最高額不應當超過旅遊費用總額。

旅行社在扣除上述業務損失費後,應當在旅遊者退團通知到達日起5個工作日內向旅遊者退還剩餘旅遊費用。

2、旅遊者未能按照本合同約定的時間足額支付旅遊費用的,旅行社有權解除合同,並要求旅遊者承擔旅行社的業務損失費。

3、旅遊者因不聽從旅行社及其導遊的勸告而影響團隊行程,給旅行社造成損失的,應當承擔相應的賠償責任。

4、旅遊者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔。

5、由於旅遊者的過錯,使旅行社遭受損害的,旅遊者應當賠償損失。

6、與旅行社出現糾紛時,旅遊者應當採取積極措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔責任。

3樓:嘻泛

不同地方處理方式可能有所不同

但退團和取消行程處理辦法一般如下

既然你已經簽訂合約

1 甲方要求退團,乙方按以下標準扣收業務損失費和違約金;

(1) 未確定出團日期的,不超過人民幣 200 元。

(2) 已確定出團日期的:

出發前 14 天以上(含第 14 天,下同),扣團費總額 30 % ;

出發前 13 天至 7 天,扣總團費總額 60 % ;

出發前 6 天至 1 天,扣總團費總額 80 %;

出發當天,扣團費總額 90 %。

希望可以幫助到你

4樓:口口北極星

應該可以吧,但肯定不能全額退給你,畢竟你違約了

5樓:匿名使用者

因有事,現巳報四月二十五日的國內團。想辦理退團。團費應怎樣計算。

與旅行社簽了合同,未付定金,出發前兩天退團,旅行社要求賠償他們訂房費6000,是否合理

6樓:

旅遊出行bai

前,一方當du

事人通知對方取消合同的,按照下zhi列標dao準承擔違約責版任。

1.違約方在出發權前72小時通知對方的,應當支付旅遊費用總額10%的違約金。

2.違約方在出發前72小時至出行前24小時通知對方的,應當支付旅遊費用總額20%的違約金。

3.違約方在出發前24小時內通知對方的,應當支付旅遊費用總額30%的違約金。

4.如上述違約金不足以賠償對方實際損失的,違約方應當按實際損失對非違約方予以賠償,

5.以上違約責任如涉及航空、輪船、鐵路等公共運輸服務提供者的運輸費用等損失,可參照相關部門有關條款計算,但違約金或賠償金總額不超過旅遊費用總額。

至於酒店的的定金問題、如果是高星級的酒店付定金的可能性很大、定金和訂金是有區別的、定金是不退的、訂金是可以退的!

7樓:匿名使用者

這個我覺得 你在簽合同之前 應該自己想問清楚 突然間退團 肯定會有損失 人家也不是到地了 才臨時去好 酒店 但是不對在先的話 建議好好商量 增取損失最低!

遊客因自身原因取消行程,旅行社可以索要損失費用嗎

8樓:北極星荒島

可以。旅遊法中也有明確規定:遊客報名參加旅行社組織的出境旅遊,若臨時取消、退團,變故方應及時通知對方,並承擔由此產生的業務損失費。

具體來說,當遊客因自身原因取消行程,則應賠償旅行社為安排該次旅遊已支出的費用,並根據退訂提前時間,支付相應的違約金;同理,若因旅行社違約而取消行程,則由旅行社承擔損失並向遊客支付違約金。

9樓:

關於遊客退團?

遊客退團根

據不同的情形,它的標準是不一的,一般有以下幾種:

一:周邊旅遊線路退款、退團政策

1:出發前不足4天,提出退訂、人數減少或其它專案改變,我社有權根據實際情況收取車位損失費用,退還部份扣除車位損失的剩餘團款。

2:特殊有門票優惠人群(一般指1:軍官證;2:

軍殘證;3:學生證;4:老年證60歲以上的),如產生門票,可持有相關證件,產生效用的由我社導遊協助在景區門口做相應退款(具體優惠幅度按當地政策為準,一般在出團前我社會在合同中作出相應的約定,詳細可考合同)。

3:在旅遊行程中因客人原因未能遊覽的景點,我們視為客人自願放棄,將不退還相應費用。贈送專案;團隊餐費不參加的,我社不做任何退款,如因身體原因導致部分大景點不能遊覽的可提前告訴導遊,在導遊知情的情況下要求導遊簽字,我們會盡量給你申請,如果能避免的費用我們會最大限度退還給客人。

二:國內長線退款、退團政策

1:以下情況可全額退款:出發日期7日以外(未能給旅行社帶來實質損失的),或因旅行社原因不能成團的。

以下情況可部分退款:

2:出發日期3日以外、不足7日的,旅行社有權扣除飛機損失及代辦業務(車,房)等各項已產生費用。

3:出發日期1日以外、不足3日的,旅行社有權扣除飛機全款及代辦業務(車,房)等各項已產生費用。

4:行程中因老年證、軍官證、學生證、教師證等證件產生優惠的,我社將通過導遊現退還我社相關景點的成本價與***之間差額。

5:行程中所含景點、用餐、住宿等專案如不參加提前告知導遊,經核實確實未產生的費用我社可視其情況退還客人。

6:因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能進行,未產生的費用由我社視其情況退還客人。

7:旅行社航空票為團隊折扣票,開票後不得簽轉、更改、退票。

8:旅遊者未能按照合同約定及時參加旅遊專案或未能及時搭乘交通工具的,視為自願放棄,費用不退。

三:出境遊退款、退團政策

1:以下情況可全額退款:

出發日期7日以外(未能給旅行社帶來實質損失的),因旅行社原因不能成團。

2:以下情況可部分退款:

旅遊簽證被拒簽,扣除簽證辦理所產生費用,可退還剩餘團款。(如因客人提供資料的真實性給旅行社造成損失的,還應當承擔賠償責任)

3:以下情況不退款:

支付訂金以後,因客人單方面個人原因取消(包括1:報名後無法提供齊全的有效證件、簽證材料者;2:簽證完畢後不能根據要求支付相應的保證金者;3:

沒能在合同約定日期內支付團款及保證金者)訂金不予退還,並承擔其他相關損失費用。

4:旅行社隨團贈送的各類專案如遇天氣、航班時間等不可抗力因素不能成行,費用不退。

5:旅遊者未能按照合同約定及時參加旅遊專案或未能及時搭乘交通工具的,視為自願放棄,費用不退。

未盡事宜各具體標準以最終簽定的旅遊合同約定內容的條款執行,中國青年旅行社擁有最終解釋權.

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