電話營銷中第二次給顧客打電話應該注意什麼

2021-04-21 01:05:30 字數 3190 閱讀 5031

1樓:

如果是bai意向客戶的du話,建議在第一次**和第zhi二次電dao話之間,巧妙內的建立客戶關係。比如容

週末祝福簡訊,天氣轉涼問候簡訊,電子郵件等等。最好是個性話的關愛簡訊,最好能帶上對方的稱呼。例如:

「王總您好!前天跟您通話以後我感到您非常的平易近人,給了我很大的鼓舞。今天是週末,您辛苦了一周,希望您和您的家人能度過乙個輕鬆愉快的週末!

某某」然後你第二次給他打**的時候開場白就可以以朋友的口吻輕鬆地問候他週末過得怎麼樣?放心,這個時候他已經記住你了的,而且還會感謝你的問候。然後再切如話題就可以了。

想做好**營銷,要時常記得關愛你的客戶。就像關愛你的朋友一樣。

75585671 這是我的qq,以後可以多交流。呵呵

2樓:闔睦

如果是這樣,我建議你在報明自己的身份時先向別人道歉,表示再次打擾而占用客戶的時間表示歉意.要從一打通**起就保持非常誠懇的態度,一直保持到通話結束,這樣對方都會被你的誠意所打動了的,還要保持微笑

3樓:高胡堯

你可以說:你,好是xx先生吧,還記得我嗎?(如果對方說沒印象,你就說:xx先生您可真是貴人多忘事啊!)我是xx公司的xx,最近有沒有在關注。。。。。。。呢

我是做車險銷售的的,給客戶打**,客戶要是不怎麼願意,我就不想跟客戶說了,客戶煩我也煩,不知道怎麼

4樓:匿名使用者

看來你的個性比較內向,你不太適合這種工作,如果想做就必須調整心態,不厭其煩的向客戶詳細介紹清你們的優勢並詳細回答客戶的一切問題,必要時還得上門服務。

5樓:匿名使用者

實習報告

一、實習目的:接觸實際,了解

社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。

二、實習內容: 、了解保險企業及其他企事業單位的性質,企業的經營管理目標及形成的體制,企業文化與發展史。 、了解保險企業內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。

、了解財產保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。 、了解太保保險公司在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證。 、學會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業財產保險

三、實習總結:中國太平洋保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司,成立於 年,總部設於上海,為中國三大保險公司之一,其中產險類業務規模位居全國第二位。我們太平洋產險聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立於 年,在聊城七縣市均有分支機構。

自成立以來、誠信經營、穩健發展,業務規模不斷擴大,連續多年被省公司評為「先進單位」在業務發展、內控管理、服務質量以及社會美譽度等方面都有出色的表現,受到廣大客戶的認可與支援。 年 月 號是我踏入太平洋保險公司***中心支公司的第一天。我懷著乙份激動和好奇的心情來到中國太平洋保險財產股份****,開始了大學以來的第二次實習實踐活動。

但這次與上次不同的是,這是我的畢業實習。現在回想起來,雖然只有短短的三個月的實踐期,但在這三個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;並且接觸了很多優秀、積極工作、熱愛生活的人,在這裡我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業壓根兒挨不到邊,但在裡面學到很多東西對我終身受用。

在學校我雖然學習的是會計專業但我這次的實習沒有和我的專業有太大的關係,但是我覺得無論我們幹哪一行都要把它做的最好。實習結束之際,我想從專業知識和人生價值兩方面對這三個月的實習做乙個工作小結。我實習的部門是業管部,還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生,於是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率.

看了幾天的條款有點看煩了,對於一些詞語跟本就不理解並且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對於我這種現象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學校的那些同學和朋友。回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認真的開導我說剛接觸社會都是這樣的,做什麼事情都要有個適應的過程,再說了你又是乙個新人,你自己有什麼不懂的事情就應該主動向老員工請教,你不問人家怎麼知道你不會什麼啊。經過了父母的開導於是自己突然就覺醒了,原來一直都是自己的方法不對啊.

在第二天的時候我見乙個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現在忙嗎?她告訴我現在不是很忙,那我就接著說到我來了這麼長時間了這兩天一直都在那看條款,您現在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?

,那姐姐很爽快的說:你看了這麼長時間的條款應該對於車險很熟悉了吧,那我現在就教給你電單車的承保和它的出單吧。在這一天我學會了電單車的出單,感覺這一天比我前幾天學到的都要多而且更加的實用。

其中我還了解到我們的任務就是: 、負責保險理賠業務的上傳工作,溝通保險公司與本公司業務關係及工作事宜,熟練掌握保險業務知識; 、負責保險車輛的檔案收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續; 、定期為服務經理提供詳細的保險報表; 、妥善保管保險理賠各種檔案、證件; 、完成領導交的其他工作。其實機動車的承保和電單車的承保的出單沒有太大的區別,機動車承保的險種就是特別的多,電單車只是乙個交通強制險,而機動車有乙個「神行車機動車綜合險」也就是我們平常說的「商業險」。

在一開始我連商業險和交強的區別都分不清楚,以致於到現在我能熟練的出單子。到現在我才明白在我剛來的那兩天為什麼經理先讓我看了幾天的條款,因為你對自己的業務不熟悉的話根本就沒有法向客戶介紹險種,如果被客戶問到你,自己什麼也不知道那不就完了嗎?在出單的過程中有些客戶要把事情問的很明白,就拿我經常碰到的問題來舉個例子吧:

顧客就會說我不保交強可以嗎?其實交強險是我國對機動車第三者強制的一種險種,伴隨著改革開放的春風,我國國民經濟持續快速的增長,家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動車已經成為越來越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和質量,與此同時也帶來了一系列意想不到的風險和災難:如車輛自身的風險、地理環境的風險、社會環境的風險、駕駛人員的風險以及不斷發生的交通事故等;為了維護國家利益、穩定社會、促進經濟發展、保障道路交通事故當事人的合法權利。

6樓:匿名使用者

車險**一般人都不太願意接了哦,你還可以嘗試簡訊為,如果**的話,你可以選擇某個時間段,向中午、晚上那些客戶休息時間就不要打了,早上麼一般9點半到十點半可以試試看,下午麼一點半到四點半,總之就是要不厭其煩的打。嘿嘿

7樓:匿名使用者

不厭其煩,臉皮夠厚,熱情銷售,把自己推薦的東西當成最好的,最適合的,首先一定要自己相信

剛剛給女孩打電話,第一次無法接通,第二次響了一會她給掛了,我還要在打嗎

首先得知道她是否對你有意思,我覺得不必再打,不管她喜不喜歡你,她現在不想接你 你現在再打過去反而她會反感你,以後連朋友都難做,給她也給自己多一點空間你才能有更多的機會。也許是臨時有急事,可以過段時間再打 別打了,越大越傷心,如果她心裡有你,遲早會給你回過來的,我也建議再打一次,這一次再不行,千萬不要...

分手後女朋友妹妹第二次給我打電話詢問我的情況,我知道就是關心一下,我一直在挽回

被心愛的人所抄拉黑,有誰能襲不慌呢?馬上問我該怎麼去處理這個情況,我仍 然叫他保持現狀。那是為什麼呢?在挽回的時候,你們從頭到尾都沒有任何的接觸交流,為什麼她要等到現在才想起要把你拉黑呢?別傻了我女朋友和我分手後也有時候發簡訊關心我,就是不和好,她只是想在你身上獲取虛榮心,在就是找不到好的了就和你在...

蘋果手機在別人給我打電話的時候,打第二次才能接通是為什麼

網路問題,不是手機問題 我朋友的蘋果6,經常這樣。也可以去訊號好的地方試一試,或者重啟手機試一下。蘋果手機為什麼別人打 第一次總是通話中 您好,手機e先生為您解答!您有可能開啟了勿擾模式,就是右上角乙個小月亮的標誌,在螢幕底部上拉選單關閉 祝您生活愉快,如果對我的回答滿意請採納,謝謝 那是因為開啟了...