1樓：匿名使用者
已發，注意查收，滿意採納。
客房服務員的做房程式有哪些
2樓：匿名使用者
一、客抄房清潔(退房、續住房、請勿打
襲擾房、空房)
二、統計當天當班的住房表
格及工作狀態
三、退房查房的程式：
1、得到房客退房的資訊，敲門進入房間：先查點房間配置(布草、電器)是否齊全或是否有損壞現象，以及有償使用物品的使用情況。(家私配軒是否有損壞或是嚴重汙漬的現象)
2、如果房間配置有損壞或是缺少現象，則根據實情通知前台，由前台收取期賠償費用。
3、如果由於服務員的失誤，末將家私損壞和有償使用物品的量通知前台，則此費用有查房服務員負責。
四、客人損壞物品的處理
五、保持自己工作區域內的整齊、潔淨
六、處理客人投訴
七、統計當天當班所用的布草和易消耗物品量
有需要可以諮詢菁英哦
誰可以給我乙份星級酒店客房服務員做房詳細程式，謝謝了
酒店客房服務員是做什麼的，酒店客房服務員是做什麼的 5
高中路上 一 酒店客房服務員的定義 是指對樓層領班負責,從事客房清潔和服務方面的日常事務並提供給客人高水準服務的酒店客服工作人員。二 酒店客房服務員的主要工作內容 1 熱愛本職工作，敬業，愛業，自覺遵守本店的各項規章制度 2 接聽 答覆住客諮詢或要求 3 及時記錄住房 查房 退房時間 送水 維修等情...
酒店客房營銷方案案例，酒店的營銷方案和營銷策略
酒店的營銷方案和營銷策略 摘要。親，為您查詢到 以下酒店的營銷方案和營銷策略1 重點定位，精準定位消費群體，讓客戶感受到定位明確的產品與服務 2 結合新 建立更完善的網際網路營銷體系，精準的投放更具有針對性的產品與服務 3 注重品牌形象，利用社交 等新型技術，打造酒店獨特的品牌形象，增強消費者對酒店...
自殺在酒店客房裡家屬要賠償酒店錢嗎
針對此提問，其它幾位錯誤理解了提問者的意思。的提問是 顧版客在酒店自殺，權影響到了酒店生意，顧客的家屬要不要賠償酒店的問題。如果酒店盡到了注意義務，在自殺者自殺事件中不存在過錯，酒店不承擔賠償顧客的責任。反之，如果酒店能舉證因顧客自殺，影響到了酒店生意，酒店有權向自殺者親屬提出賠償要求。酒店有保障住...