1樓:匿名使用者
一、企業資訊化建設兩個方向
2樓:酷_愛
企業資訊化建設應遵循五個原則
開展企業資訊化工作是一項複雜的系統工程,它既需要軟體和硬體裝置的大量投資,又需要人力、物力、智力的投入;需要對企業的業務流程進行重組,必要時還需要對企業的組織結構進行改造,需要做長期艱苦的工作。
選準企業資訊化突破口
從企業資訊化突破口的選擇原則上講,資訊化應該自下而上、由里而外,因為這樣資料才能取自於源頭,真實、有效。但實際上,企業的發展是不平衡的,出現的問題在各個層次的分布是不均勻的,所以,企業在進行資訊化規劃時,對資訊化的建設應該做出先後安排。企業資訊化的突破口可以從企業生產經營瓶頸突破或從企業獨有優勢入手。
從企業生產經營瓶頸突破。根據木桶理論原理,資訊化建設選擇企業管理最薄弱環節、最需要解決的環節作為突破口,可以帶動企業整體管理水平的上公升。對於企業領導有戰略眼光、對企業資訊化建設很支援、企業整體素質較高的企業,企業資訊化建設可以選擇從瓶頸突破。
從企業獨有優勢入手。每個企業在市場上生存,能夠適應競爭,一定有它獨有的優勢。從企業獨有的優勢入手,可以提高資訊化建設的成功率,見效快,也為下一步企業資訊化建設打下良好的基礎,增強整個企業對資訊化建設的信心。
對於企業領導有戰略眼光、對企業資訊化很支援、企業整體素質不高的企業,可選擇從企業的優勢入手。
員工培訓應在資訊化實施前
當前,大多數企業經營者和員工素質不能適應資訊化建設的要求。培訓是提高企業整體素質、推進企業資訊化的基礎工作。培訓的目的有兩個,一是使員工接受資訊化管理的理念,為企業資訊化建設奠定理念基礎,二是使員工會應用計算機,為資訊化建設奠定應用基礎。
這樣,才能使企業資訊化走上良性發展的道路。因此,培訓應分兩大步走,對於理念的培訓,應該在資訊化實施前進行培訓,而對於應用部分,則在資訊化建設時及時培訓。
企業資訊化建設與業務流程重組應互相推進
成熟的軟體代表著一種先進或標準流程,必然與企業現有的業務流程存在這樣或那樣的差別,這就涉及到業務流程重組問題。是先進行業務流程重組,還是先實施資訊化,一直是困擾著企業進行資訊化建設的難點問題。從理想狀態說,先進行徹底的業務流程重組,再進行企業資訊化建設,可以使企業資訊化建設周期短、見效快。
但是由於徹底的業務流程重組涉及到企業的方方面面,推行起來難度大,風險也大,企業經營者往往望而卻步。先進行區域性的資訊化建設,在資訊化建設過程中,對區域性的業務流程進行重組,逐步推進,可以使企業盡早地看到成果,在企業中營造樂觀、積極參與變革的氣氛,減少人們的恐懼心理,以促進erp在企業中的推廣和企業資訊化建設的進行。因此,建議企業在資訊化建設過程中選擇後者,循序漸進地進行業務流程重組。
即企業在運用先進的計算機資訊技術實施管理過程中,根據自身的管理水平和技術水平,從解決生產中的瓶頸問題出發,一方面著手對企業的管理和技術基礎工作進行整合與提公升,使之適應先進管理軟體的要求,這是實施企業資訊化的核心工作;另一方面,對軟體所要求的工作條件和環境,企業要結合自身情況對一時難以達到的部分管理軟體進行二次開發,修改某些難適用的部分,使之能與企業的現狀較好地融合在一起。不把引入的軟硬體看作是「死」的東西,而是作為推動企業提公升管理水平和技術水平的一套行之有效的工具,是企業資訊化建設成功的關鍵所在。
打通人才和網路通道
企業資訊化的人才**與企業其他人才**一樣,有內部培養和外部引進兩種渠道。不論是培養人才還是引進人才,都要求企業首先建立與企業資訊化建設相適應的用人機制,形成尊重知識、尊重人才的良好氛圍,解決企業人才留不住的問題。
隨著企業規模的不斷擴大,企業地域分散的情況越來越多,企業資訊化建設網路通道的範圍將越來越大。如果企業自己鋪設網路,勢必牽涉大量的人力、物力和財力。利用中國電信等網路通道提供商的通道資源,租用或外包建設是企業與中國電信等部門雙贏的選擇。
軟體的選擇至關重要
企業資訊化建設對軟體的選擇不只是選擇產品,更重要的是選擇未來長久的合作夥伴。從這樣的高度出發,軟體選擇,特別是erp的軟體選擇可以遵循以下幾個步驟:(1)選擇商譽卓著、經營績效良好、經驗豐富的公司。
(2 )選擇的產品既能滿足企業長期發展成長的需求,又滿足未來多樣化的需求,質量要穩定,維護要容易。(3)選擇的公司擁有完整的售後服務機制,可提供滿足自己需求的服務。(4)選擇的公司擁有廣大的滿意客戶群,最好有其同行案例客戶。
(5)盡量選擇能在較短的時間內上線的方案。(6)在各方面的條件都一致的,選擇成本較低廉的解決方案。企業資訊化建設沒有完全一樣的一套模式可以選擇,因為資訊科技僅僅是實現企業管理的一種手段,它必然與企業管理結合起來。
企業管理無定式,不同企業資訊化建設的模式必然也是有著這樣和那樣的不同。但是企業資訊化建設並非無規律可循,為了取得良好的經濟效益,企業管理資訊化的工作必須根據企業的實際需要,遵循客觀規律,按照一定的原則來進行。
3樓:陳仁樂
資訊化需要支撐體系 長效機制是保證
和工業化一樣,資訊化也將引發社會組織和機制的深刻變革。中國的工業化是從仿效西方的器械開始的,因為首先認識到的是各種器械的應用所帶來的變革,然而,工業化更深層的變革還在於引發了社會組織機構和機制的變革。
資訊孤島、低水平重複開發等問題長期困擾廣大資訊化工作者,對國民經濟資訊化和社會資訊化工作的健康發展極為不利。「一把手」重視與否至關重要,但資訊化建設不能搞成一次性的「一把手工程」。資訊化建設需要包括管理體系、標準化體系和研究體系在內的支撐體系,形成與資訊化程序相適應的長效機制,只有這樣資訊化建設才能長期健康發展。
各自為戰導致混亂和低水平,資訊化建設需要統一規劃和管理。資訊系統的建設和發展不僅僅是某個部門的事情,不是一時一事的孤立行為。如果在資訊化建設中的總體規劃、立項、業務流程規範化、開發過程、驗收、維護、公升級各個環節缺乏統一規劃和管理,很容易出現混亂。
對於這種由於缺乏統一管理、隨意進行系統開發而導致的混亂,企圖依靠計算機技術來解決自然也是行不通的,是任何開發隊伍也不能解決的。為此,要加強資訊化建設的統一規劃和管理,實現從立項、招標到開發、驗收和維護公升級,從開發隊伍資質認證到企業業務流程規範化的全過程、全方位的統一規劃和管理,這是解決資訊化問題的必由之路。
資訊化建設的統一規劃和管理要以標準體系為依據。標準是充分適應、調和各方面需求的結果,只有在標準體系的基礎上,總體規劃才能適應各方面的要求。如果不了解總體規劃要以標準體系為依據,僅僅著眼於某個專案而編制的「總體規劃」往往會成為一次性的總體花錢計畫,這樣的規劃在開發過程中發揮的作用也不大,有人戲稱這樣的規劃為「鬼話」。
依照標準規範,由專業部門實施管理,是現代管理的基本特徵。資訊化建設二十多年來一直提倡「一把手負責」,實際上是一種很不科學的管理理念。由於在資訊化建設的諸環節缺乏相應的標準作為依據,缺乏職責明確的專業化管理機構,使得資訊系統過程中的許多問題在不得已的情況下由領導直接拍板,導致資訊系統開發、管理的隨意和盲目。
資訊化的本質是標準化問題,而標準化問題的本質是長效機制。資訊化建設雖然要以標準為支撐體系,但由於資訊化標準化問題在現有的條件下難以有效地解決,資訊系統的開發反而常常繞開標準化問題,在沒有標準體系的支撐下進行建設。這終歸是不得已的權宜之計,並不能從根本上解決資訊化問題。
標準化問題為什麼這樣難以解決?標準化的意義為什麼這樣深刻?大家知道,交通法規的形成不能一蹴而就,而是要通過不斷吸納道路交通中的經驗教訓,在實踐中逐步發展。
僅有交通法規還不夠,還要有交通警察執法。資訊化標準化涉及到各行各業和多種技術應用,更需要有乙個具有知識吸納能力的資訊化標準化的機制,能夠把資訊系統建設諸環節的經驗教訓和程式設計、功能實現、資訊分類與**等方面的成果以標準、規範的形式吸納起來,使新的資訊系統建設專案能夠在更高的起點上進行。
在實際工作中,資訊化標準化機構尚缺乏詳細的分工,大多是在某個行業設立乙個資訊化標準化委員會,負責諸如計畫、物資、財務、生產、排程、檢修等專業的資訊化標準化工作,就像乙個「全科」醫生,內、外、婦、兒各科的病全看,真正的問題卻不能解決。更有甚者,突擊組織人力制定標準,企圖通過一次性的工程行為一舉解決資訊化標準化問題,把資訊系統標準誤解為資訊化標準化。結果,20多年來,雖然資訊系統的開發者一直呼籲要有標準體系為依據,雖然上級單位發文對其下屬單位的資訊化建設提出種種規定,雖然各個行業大都設立了資訊科技標準化委員會這樣的機構,但收效甚微。
形成資訊化標準化的長效機制,需要結合實際研究資訊化的發展戰略,研究標準化機構、管理機構和研究機構的設定和執行機制,以便採取措施從組織機構上逐步完善標準化的機制。這是上層資訊化管理部門特別要注意解決的問題。資訊化建設具有資訊系統開發、標準體系、標準制訂和推行的機構、對標準化機構的職責進行研究和評估等不同層面的內容,對於資訊系統這個最終成果起決定作用的是其後的包括標準、管理和研究體系在內的標準化體系。
和工業化一樣,資訊化也將引發社會組織和機制的深刻變革。中國的工業化是從仿效西方的器械開始的,因為首先認識到的是各種器械的應用所帶來的變革,然而,工業化更深層的變革還在於引發了社會組織機構和機制的變革,通過這種變革逐步形成了工業化的支撐體系。工業化越深入,其支撐體系就越複雜。
如果沒有有效的支撐體系,工業化就不能得以持續推進。資訊化是工業化的繼續和提高,它將引發社會組織機構和機制的變革,而不僅僅侷限於技術應用的層面。資訊化建設支撐體系的完善和發展將使社會組織的分工更加細化,使其協調性和效率進一步提高,具有更高的知識吸納能力。
實踐證明,僅僅把資訊化建設當作是計算機技術層面的問題,或是一次性的工程行為,不從機制入手,無論怎樣熱火朝天,無論對於解決一時一事的問題多麼有效,終歸是「頭痛醫頭、腳痛醫腳」。由此看來,建立和完善資訊化的支撐體系,形成與資訊化程序相適應的機制,才是資訊化建設的關鍵步驟。
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企業資訊化建設包括哪些方面企業資訊化建設包括哪些方面
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