涉外禮儀的一項基本規範是,涉外禮儀的一項基本規範是

2021-03-26 17:23:09 字數 5714 閱讀 9550

1樓:星語

涉外禮儀是涉外交際禮儀的簡稱。即,中國人在對外交際中,用以維護自身形象、對外交往物件表示尊敬與友好的約定俗成的習慣做法。 涉外禮儀的基本原則 (1)基本要求

講究儀表與衣帽整潔,面、手、衣履要潔淨。男子的頭髮、鬍鬚不宜過長,應修剪整齊。指甲要經常修剪,一般與指尖等長,不留汙垢,保持手部清潔,若手部有疾症或疤痕要戴手套。

衣著要整潔筆挺,不能有褶皺,鈕扣均應整齊,褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領,袖與下擺不露出外套,並放入褲內。要按交際場所或交際需要著裝。

禮服、領帶或領花應結好,佩戴端正,並備潔淨手絹與梳子。皮鞋應擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等**的小動作。

也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽,打噴嚏時應用手帕、餐巾紙捂口鼻,面向一旁,避免發出大聲響。 舉止大方得體,態度和藹端莊,精神飽滿自然,言行檢點。站、坐、走都要符合常規,任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。

說話客氣,注意身份。說話時神情衿持和藹,面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為,萍水相逢,應在有人介紹後方可交談。

遵守公共秩序,不打攪、影響別人,尊重別人。不隨意指責別人或給別人造成麻煩或不便。發表議論與指責別人會被認為缺乏教養。

在圖書館、博物館、醫院、教堂等公共場所都應保持安靜。在隆重的場合,如舉行儀式、聽講演、看演出等,要保持肅靜。 守約遵時。

這是國際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動,應按約定時間到達。過早抵達,會使主人因準備未畢而難堪;遲遲不到,則讓主人和其他客人等候過久而失禮。

因故遲到,要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應邀赴約,要有禮貌地盡早通知主人,並以適當方式表示歉意。與人約會不能失約,不能超時。

失約和超時是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘,必須講「信用」,按時做好。 (2)禮貌用語

禮貌用語是禮儀的表現形式,能傳達愛心與禮節,使說話人更被人敬重。「您好、請、謝謝、對不起、再見、」在國際交往中要經常使用: 「請」。

幾乎任何需要麻煩他人的事情,都應該說「請」。 「謝謝」。只要別人為你做了什麼,都應該說聲「謝謝」,包括家人或關係密切的朋友。

「對不起」。凡是不小心妨礙或干擾了別人,都要說「對不起」。 「再見」。

「再見」不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時的禮貌用語,也是陌生人之間接觸後相互告辭時的禮貌用語。 (3)尊重隱私

在國際交往中,尊重隱私也是重要的禮儀規範。 尊重隱私,要堅持以個人為交往物件的禮儀原則。如:

給一家人中的某個人幫了忙或送了乙份禮物,這行為本身也僅是對某個人而言才有意義,除受惠人會表示感謝外,其他家人一般不會因此而致謝,這是很正常的現象。 尊重隱私,不能侵犯屬於個人的空間與領域。一家人同住一棟房子裡,各個房間便是每個家庭成員自己的天地,不敲門,不經允許,便不能突然闖入。

拜訪他人家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談,都須預先約定。 尊重隱私,在交談中應迴避涉及個人隱私的任何話題。具體來說,就是要做到「**問」:

一不問年齡;二不問婚否;三不問去向;四不問收入;**問住址。 (4)女士優先

「ladies first」即女士第一或女士優先,這是國際禮儀中很重要性的原則。 女士優先的核心 是要求男士在任何場合、任何情況下,都要在行動上從各個方面尊重、照顧、幫助、保護婦女。在社交場合遵從女士第一的原則,可以顯示男子氣質與紳士風度。

男女同行時,男子應走靠外的一側。不能並行時,男士應讓女士先行一步。在開門、下車、上樓或進入無人領路的場所、遇到障礙和危險時,男士應走在女士前面。

乘坐計程車或其他轎車時,應讓女士先上車;下車一般是男士先下,然後照顧女士下車。在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士,男士應側身站立一旁,讓其先行。在需要開門的場合,男士應為女士開門。

在社交聚會場合,男士看到女士進門,應起身以示禮貌;當客人見到男女主人時,應先與女主人打招呼。 就餐時,進入餐廳入座的順序是,侍者引道,女士隨後,男士「壓陣」。一旦坐下,女士就不必再起身與別人打招呼,而男士則需起身與他人打招呼。

點菜時,應先把選單遞給女士。女士在接受男士的禮讓時,不能過分靦腆與羞怯應面帶笑容道謝。 (5)不卑不亢

國際交往中人與人、國與國之間應是平等的關係。中國人與外國人交往時不卑不亢,這也是國際禮儀的重要原則。國際禮儀中的不卑不亢原則,最重要的是保持人格平等,因為「卑」和「亢」都是置對方或置自身於不平等位置上的交往態度。

「卑」有損自身人格甚至國格;「亢」則顯得虛張聲勢,也有傷對方的自尊。要做到「不卑不亢」,應注意: 不能對對方有金錢與物質利益上的希望和企圖。

「心底無私天地寬」,雙方的人格就平等互利了。我方無所企求而心地坦然,對對方無需戒備則輕鬆自如,這樣的交往自然分不出尊卑。如果一味希望對方擔保子女出國或獲得其他物質上的好處等,就很難堅持此項原則。

要有為國家和民族爭氣的精神。這種精神在涉外交往中尤其重要。 實事求是,不過謙,不說過頭話。

以宴請為例,中國人請客,即使是相當豐盛的一桌,主人也會對客人說:「今天沒什麼好菜,請隨便吃點 」。西方人則相反,不管飯菜質量如何,主人都要自我誇讚:

「這是本地最好的飯店」,「這是我的拿手好菜」,目的在於表示誠意。同樣,中國人到別人家作客經常客氣有餘,主人問客人是否再添飯,客人說不用不用,實際上也許並未吃飽。西方人作為賓客赴宴,說不吃不喝時則是真的,絕不是客氣。

所以,在國際交往中,客氣與謙虛都不能過分。 (6)入鄉隨俗

簡述外交禮儀的基本規則及中國處理外交禮儀的基本原則

2樓:冰魄

你好,我來為你解答:

答:餐飲禮儀的兩條基本原則是:

1.「5m」原則

5m指的是:約會(meeting)、選單(menu)、舉止(manner)、環境(milieu)、費用(money)。指在安排宴請或者自己參加餐飲活動時,必須優先對約會(約會的具體時間和物件)、選單(宴請菜品)、舉止、環境、費用等五個方面的問題加以高度重視,並應力求使自己在這些方面的所作所為符合律己、敬人的行為規範。

2.「餐飲適量」原則

在餐飲活動中,不論是活動的規模、參與的人數、用餐的檔次,還是餐飲的具體數量,都要量力而行。務必要從實際需要和實際能力出發,進行力所能及的安排。切忌虛榮好強,炫耀攀比,鋪張浪費。

3樓:路_屮

中國在處理外交禮儀的五條基本原則

一、維護形象

在國際交往之中,人們普遍對交往物件的形象備加關注,並且都十分重視遵照規範的、得體的方式塑造、維護良好形象。個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視,主要是基於下列五個方面的原因。

第一,每乙個人的個人形象,都真實地體現著他的個人教養和品位。

第二,每乙個人的個人形象,都客觀地反映了他個人的精神風貌與生活態度。

第三,每乙個人的個人形象,都如實地展現了他對待交往物件所重視的程度。

第四,每乙個人的個人形象,都是其所在單位的整體形象的有機組成部分。當人們不知道某乙個人的歸屬時,他個人形象方面所存在的缺陷,頂多會被視為個人方面存在著某些問題。但是,當人們確知他屬於某一單位,甚至代表著某一單位時,則往往將其個人形象與所在單位的形象等量齊觀。

最後,每乙個人的個人形象,在國際交往中還往往代表著其所屬國家,所屬民族的形象。

基於以上原因,在涉外交往中,每個人都必須時時刻刻注意維護自身形象,特別是要注意維護自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。

個人形象在構成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。

第一、是儀容。儀容,是指乙個人個人形體的基本外觀。

第二、是表情。表情,通常主要是乙個人的面部表情。

第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動作。

第四、是服飾。服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱。

第五、是談吐。談吐,即乙個人的言談話語。

第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現,亦即為人處世的態度。

二、不卑不亢

不卑不亢,是涉外禮儀的一項基本原則。它的主要要求是:每乙個人在參與國際交往時,都必須意識到自己在外國人的眼裡,是代表著自己的國家,代表著自己的民族,代表著自己的所在單位的。

因此,其言行應當從容得體,堂堂正正。在外國人面前既不應該表現得畏懼自卑,低三下四,也不應該表現得自大狂傲,放肆囂張。

涉外人員必須「能在變化多端的形勢中判明方向,在錯綜複雜的鬥爭中站穩立場,再大的風流中也能頂住,在各種環境中都嚴守紀律,在任何情況下都忠於祖國,維護國家利益和尊嚴,體現中國人民的氣概」。他們的這些具體要求,應當成為我國一切涉外人員的行為準則。

三、求同存異

第一、 應當如何對待中外禮儀與習俗的差異性?

第二、 在國際交往中,到底應當遵守何種禮儀為好?

首先,對於中外禮儀與習俗的差異性,是應當予以承認的。

再者,在涉外交往中,對於類似的差異性,尤其是我國與交往物件所在國之間的禮儀與習俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評判是非,鑑定優劣。

在國際交往中,究竟遵守哪一種禮儀為好呢?一般而論,目前大體有三種主要的可行方法。

其一,是「以我為主」。所謂「以我為主」即在涉外交往中,依舊基本上採用本國禮儀。

其二,是「兼及他方」。所謂「兼及他方」,即中涉外交往中基本下採用本國禮儀的同時,適當地採用一些交往物件所在國現行的禮儀。

其三,則是''求同存異''。所謂「求同存異」是指在涉外交往中為了減少麻煩,避免誤會,最為可行的做法,是既對交往物件所在國的禮儀與習俗有所了解並予以尊重,更要對於國際上所通行的禮儀慣例認真地加以遵守。

四、 入鄉隨俗

「入鄉隨俗」,是涉外禮儀的基本原則之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往物件,首先就必須尊重對方所獨有的風俗習慣。 之所以必須認真遵守''入鄉隨俗''原則,主要是出於以下兩面的原因。

原因之一,是國為世界上的各個國家、各個地區、各個民族,在其歷史發展的具體程序中,形成各自的宗教、語言、文化、風俗和習慣,並且存在著不同程度的差異。這種''十里不同風,百里不俗''的局面,是不以人的主觀意志為轉移的,也是世間任何人都難以強求統一的。

原因之二,是因為在涉外交往中注意尊重外國友人所特有的習俗,容易增進中外雙方之間的理解和溝通,有助於更好地、恰如其分地向 外國友人表達我方的親善友好之意。

五、信守約定

作為涉外禮儀的基本原則之一,所謂「信守約定」的原則,是指在一切正式的國際交往之中,都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾。說話務必要算數,許諾一定要兌現,約會必須要如約而至。在一切有關時間方面的正式約定之中,尤其需要恪守不怠。

在涉外交往中,要真正做到「信守約定」,對一般人而言,尤須在下列三個方面身體力行,嚴格地要求自己。 第一,在人際交往中,許諾必須謹慎。第二, 對於自己已經作出的約定,務必要認真地加以遵守。

第三,萬一由於難以抗拒的因素,致使自己單方面失約,或是有約難行,需要盡早向有關各方進行通報,如實地解釋,並且還要鄭重其事向對方致以歉意,並且主動地負擔按照規定和慣例因此而給對方所造成的某些物質方面的損失。

中國在處理外交禮儀中時另乙個基本原則——三a 規則

第乙個a 接受對方。所謂接受對方就是你跟別人打交道時,如果不是原則問題,不是什麼國格、人格、黨紀、國法大是大非的問題,一般性溝通,要有這樣乙個理念:客人永遠是正確的,客人沒有錯,不要尋釁滋事,找別人毛病。

第二個a,重視對方。欣賞的重視,不是找人家毛病。要欣賞的重視不是找人家毛病。

有人也重視他找人家毛病。那天乙個同志跟我講了,說金老師你挺精神,但你有個問題,你背比較駝。我說我沒辦法,我這出過車禍,我腰直不了。

「那你牙比較黃。」把我氣壞了,我說「我又不咬你,關你甚事?」你不能讓人家不高興。

我們這裡說的重視是欣賞,比如接過名片一定要看,為什麼欣賞?為什麼客人來了要「坐、請坐、請上坐」?欣賞,為什麼要使用尊稱?

欣賞。第三個a 是讚美對方。有一位著名的行為科學家,美國著名的學者喬治枚奧先生說過,「尊重別人就是尊重自己,發現別人的優點,實際上就等於肯定自我,那說明你寬容,說明你謙虛,說明你好學」,他強調這個。所以我們在國際交往中,你在適當的情況下,要善於發現別人的所長。

希望採納哦...

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