高鐵票改簽原車票低於新車票,櫃檯人員要我重新買了一張,還說原車票的錢會退回來,但錢沒退,怎麼回事

2021-03-25 00:19:18 字數 4237 閱讀 2186

1樓:匿名使用者

這個網上購買火車票後改簽退票有退票款的,

一般三四天這樣到賬,

官方說法十五個工作日內到賬,

具體需要諮詢你購票軟體的客服的

高鐵票改簽了。重新付了一張車票錢啊 那上一張車票錢還退給我嗎

2樓:匿名使用者

鐵路總公司bai

關於du改簽產生的差價處理zhi規定如下:原車

3樓:老表有點呈

會退還票價差額。

《鐵路旅客運輸規程

》對其有相應的規定:

第三十五條 旅客在發站辦理內改簽時容,改簽後的車次票價高於原票價時,核收票價差額;改簽後的車次票價低於原票價時,退還票價差額。

旅客中途下車恢復旅行(含中轉)辦理簽證或在列車上辦理變更席位、鋪位時,簽證或變更後的車次、席(鋪)位票價高於原票價時,核收票價差額。

4樓:x謝日玲

高鐵票改簽了**高1.5元然後又重新扣了我一次票錢,相當於是一共付了兩次,前面那次會退回來嗎?

5樓:匿名使用者

退給你的。如果你是在網上買的票,那麼錢就會退到你付款的卡里的。改簽不需要付手續費的。全價退給你。

6樓:為了**

一般開車前兩個小時都是可以改簽的,改簽後,在原有的票價上進行增減。。重新付了一張車票錢是什麼意思?

7樓:匿名使用者

看你什麼時候改的了,提前3天和1天手續費是不一樣的

8樓:遇見你終不倖免

退呀,要扣**的5%的手續費

9樓:匿名使用者

可以的,就是收5元錢的手續費(100元)

高鐵原票改簽了,改的是當天的,為什麼改簽的票還要重新買?而且已經半個月了,原票的錢還沒返回來??

10樓:jz藍胖胖

在哪個**購買的火車票就要與哪個**的客服人員聯絡的,高鐵票改簽票價高的要付全款的。還要聯絡**客服操作退款。不聯絡的話款項到賬會更慢。

網上我買了一張火車票,但是改簽了,由於票價高於原票,所以又收了一次錢,但是後來行程有變,那張票又退 20

11樓:jz藍胖胖

這個你要與鐵道部工作人員聯絡的,因為退掉的差價會在15到20個工作日才能到賬的。時間比較長點,建議你及時聯絡**客服。

攜程改簽了一張火車票 改簽了一張比原票價貴的 我又重新付款了一遍 原票退款什麼時候能到賬

12樓:匿名使用者

退款一般會在15個工作日內到賬。

在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時內,退還全部票價,核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。網上購票且未換取紙質車票的,還可以於不晚於開車前2小時登入**辦理退票手續。

第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理,不收退票費

1、在發站,退還全部票價。

2、在中途站,退還已收票價與已乘區間票價差額,已乘區間不足起碼里程時,退還全部票價。

3、在到站,退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。

4、空調列車因空調裝置故障在執行過程中不能修復時,應退還未使用區間的空調票價。

第五十條 發生線路中斷旅客要求退票時,在發站(包括中斷運輸站返回發站的)退還全部票價,在中途站退還已收票價與已乘區間票價差額,不收退票費,但因為漲價收的部分和已使用至到站的車票不退。

疫情期間,車站進站通道關閉地區的已購車票旅客,需退票的均可在票面乘車日期起30日內(含當日)在12306**和全國任一火車站辦理退票,退票時不收取退票費;旅客如使用現金購票或已換取紙質車票(含報銷憑證)的,可在車站進站通道恢復開放之日起30日內(含當日),到票面發站或購票地車站(含同城車站)辦理退票手續,不收取退票費。

購票時需提供乘車旅客手機號碼

購票人須提供每一名乘車旅客本人使用的手機號碼;未成年人、老年人等重點旅客以及無手機的旅客,可提供監護人或能及時聯絡的親友手機號碼;港澳台旅客、外籍旅客可提供電子郵箱。

13樓:一舊雲

退款一般會在15個工作日內到賬。

1、列車在發站開車前、特殊情況也可以在開車後兩小時內,退還全部票價;團體旅客必須在開車在購票地退還聯程票和往返票時,必須於折返地或換乘地的列車開車前5天辦理,在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時,按本條第1項辦理。

2、旅客開始旅行後不能退票,但如因傷、病不能繼續旅行時,經中途區間站及列車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算,同行人同樣辦理。

3、退還帶有"行"字戳記的車票時,應先辦理行李變更手續。

4、站台票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。

在退票政策調整範圍之外的,旅客退票仍適用原有規定。鐵路規定:開車前不足24小時的,退票費按票價的20%收取,改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時的收取20%退票費。

對於旅客反映退票時收取20%退票費的問題,需結合退票時的實際情況,如果不符合鐵路免費退票條件,其退票費將按原有規定收取。對於旅客通過第三方軟體購買的火車票,退票時產生的問題,鐵路部門不承擔相關責任。

14樓:匿名使用者

提交退款申請後,按銀行規定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等,旅客除撥打12306鐵路客戶服務中心客服中心**投訴外,還可利傳送電子郵件至12306@12306.**投訴。

退票說明:

(1)未換取紙質車票,可不晚於開車前25分鐘在網上辦理網路退票業務,也可於開車前到車站安裝有pos機的視窗辦理;

(2)已換取紙質車票,開車前到車站安裝有pos機的視窗辦理;

(3)在票面指定的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費;

(4)特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理,改簽後的車票不予辦理。

15樓:匿名使用者

目前,乘客在網上辦理改簽差額或退款成功後,一般是一周內退款到賬,退款返回

到當初你支付的銀行卡或賬戶中。最晚不會超過21個工作日到賬。如果超過21個工作日沒有到賬,乘客可以向當地消協進行投訴。

如果你是在火車站視窗使用現金買票後再進行退票的話,那就是直接給你現金的,扣除手續費用;如果當時是銀行卡或其它網上支付的購票的話,那即使在火車站視窗退票,也是退回到原來的卡號或賬戶中。

16樓:匿名使用者

一般來說二十個工作日內,最好是聯絡**客服,退款比較快

我在飛豬上幫朋友買的火車票,沒趕上車,已取紙票,到火車站改簽高鐵了,重新付款的,工作人員說原車票會

17樓:匿名使用者

只能聯絡飛豬的客服了,因為在其他平台購票鐵路12306是不負責的。

高鐵票改簽補差價,卻又收了一張車票錢

18樓:嘎個豬頭

是這樣的,原來車票錢會退到你原來付錢的卡上的

19樓:匿名使用者

鐵路總公司關於改簽產生的差價處理規定如下:原車

20樓:柳泉仙居

改簽的車次票價是多少?計算出差價,補差價就可以。

改簽的火車票比之前的貴,就又扣了一次新火車票的錢,之前那張火車票的錢到現在也沒退回來,是怎麼回事啊

21樓:極品小學生

15個工作日退款,多長時間了?

22樓:刺眼陽光回憶

改簽的話,是在原票價基礎多退少補,扣除改簽的手續費

沒有趕上買好的高鐵票,就差一分鐘高鐵已經開走了,我馬上去售票廳,然後售票員讓我重新買一張車票,她說 50

23樓:匿名使用者

乘坐高鐵,車開走後可以改簽當天的其他車次,改簽後一般情況下沒有坐位。你這種情況應該去改簽視窗改簽。售票視窗的售票員有義務告知你去改簽視窗,而不是要求你直接買票,可以去12306網直接投訴,或去購票的車站找站長投訴。

這是一種不負責的行為。

24樓:匿名使用者

我也是網上買的票,沒趕上車開走了,去視窗直接買的票,售票員沒提醒你已買過,可以辦理改簽,,售票員沒有提醒就給又買了張,這情況該去哪說理

25樓:彷彿個

可以改簽的但是不能退

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