1樓：匿名使用者
聯絡客服。如果客服不給解決，打12315
2樓：匿名使用者
你可以和京東的客服人員聯絡
我在京東**買的東西沒有收到貨也沒簽收，但檢視訂單狀態顯示已經完成，怎麼回事？怎麼辦？ 貨能收到麼
3樓：鷹志說史
3種情況：
2、就是第三方快遞郵政之類的，部分地區無法送到 送達你附近郵政局就會顯示完成的，還有就是訂單配送時間長了，自動完成（這個沒關係的，還是你簽收為準的）
3、自己誤點確認收貨（也沒事還是會配送）
第一種，聯絡訂單號裡快遞師傅號碼問下，或者讓客服幫你問 2種比較麻煩，讓客服幫你確定商品具體位置，或者聯絡快遞公司給快遞單號核實下也行。
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「明明本人沒有收到商品，快遞公司卻通知已簽收」，隨著快遞量的激增，快遞行業的一些不規範行為也日益顯現，甚至引發了矛盾糾紛。記者發現，快遞送到後因收件人不在而請人代簽，甚至快遞員自己簽收的情況越來越多，幾乎成了行內的「潛規則」。
一旦丟件，這些「被簽收」的快遞服務讓消費者詬病甚至投訴，但這種問題久拖未決。
業內人士說，快遞員之所以提前簽收，是怕罰款。由於快遞數量大，一些公司考核快遞員當天派送比例，送不完就算延誤。於是，一些快遞員把快遞隨意放在客戶門口或未經客戶允許放到小區附近便利店等。
但問題是如果快遞員送錯了位址，造成丟件，給消費者造成損失誰來負責。
我國第一部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》（以下簡稱《條例》）正式施行。《條例》第二十五條明確，「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件位址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收」。
4樓：匿名使用者
你這種情況估計很難了，不過你可以投訴他們的。
5樓：匿名使用者
問了客服，她只發了一張笑臉
京東快遞簽收了能檢視配送的快遞員嗎
6樓：匿名使用者
京東快遞簽收了也是能夠檢視配送的快遞員資訊的，從購買的商品訂單配送情況裡即可進行檢視快遞員的資訊。
在實現配送站點收貨、驗貨、配送員收貨、配送等正向操作功能的同時，也實現上門取件、上門換新等逆向功能；不僅為消費者提供上門退換貨服務，還為第三方商家提供5小時逆向上門取件、貨到付款等服務。
商家資料服務(銷售**、庫存管理等)、跨境物流服務、快遞與快運服務等全方位的產品和服務。京東表示，京東物流為全球唯一擁有六大物流網路的智慧型**鏈企業，包括中小件網、冷鏈網、大件網、b2b網、跨境網、眾包網(達達)。
7樓：進口顧問
如果你是有京東帳號，你單當北京東帳號的後台，在訂單跟蹤可以清清楚楚地看到訂單的狀態，什麼時候，誰，聯絡**，送了貨了；
8樓：最愛丫頭
可以查的，直接查運單號物流資訊，上面就有配送的快遞員**
9樓：陳_小丹
可以的，檢視物流資訊裡面會顯示派送的過程還有最後哪個派送員派送的，上面也有顯示**的
10樓：小小孩子很好
您好！可以的哦！你可以登入你的京東帳號 查詢物流資訊 就可以看到派送員**！希望可以幫到您 謝謝
我在京東**購物，在訂單跟蹤狀態裡不小心按了確認收貨，後來訂單資訊顯示已完成配送。我沒去簽收，也... 40
11樓：
應該不會影響，快遞已經發出了就應該能送到你手上
在京東自營電買了個手機可是本人連貨都沒看到但是物流資訊上卻顯示我本人已簽收，我該如何做？？
12樓：匿名使用者
您可以要求提供快遞簽收單據，並且證明簽收時間你所在的位置及證明人。先打京東客服投訴，投訴，將交易凍結。避免超時自動付款。
13樓：想念情緒
不是本人簽收，是本人已收件。代表你購買的東西已經送到快遞員手裡，你就等待派件吧。記住不要點「已收貨」
為什麼京東**還沒收到貨就顯示訂單完成了呢（已簽收）？客服說是快遞員確認的.為什麼這樣呢？
14樓：匿名使用者
1，首先得明確是京東自營的東西還是商家的東西，應該是商家的東西吧？
2，商家的東西的話，那個快遞可能有任務考核，來不及送，就幫你簽收，估計會很快送給你，不要擔心。
我到京東上買了東西，可是給我快遞沒了，我沒收到東西但是訂單上顯示的事已簽收
15樓：一生一次
這個情況一般有三種情況：
你的寶貝已經在你附近的快遞公司，猶豫他們可能給你聯絡的時候而你的手機正好聯絡不上，所以他們為了避免退回暫時幫你簽收，你可以去你的後台看到派件人的**號碼主動聯絡他，
你的寶貝放在你指定的地點，你需要去你指定的地點去拿，一般這個情況的會給你發條資訊或者給你打**，也許猶豫你的手機聯絡不上而錯過第一時間給你發資訊或打**，這個情況你可以去你的後台看看是不是已經到了你指定的地點一般都顯示簽收了，就是到達了，你可以直接去拿看看
第三種情況就是你留得收貨位址或者**號碼資訊也許不正確，導致聯絡不上你而直接給你簽收了，這個情況你可以直接去你在哪家店買的就去哪家店問客服。
16樓：匿名使用者
肯定有用啊！你打**給客服投訴 他們會向快遞查證的 如果確定快遞不是你拿的會退款給你的 如果是到付的就看你投不投訴咯
17樓：利川黑客
會有用的，會調查這個送快遞員，再說你沒有簽字，當然有用了
18樓：匿名使用者
給送快遞的人打**，可能別人代收了，問一下，再考慮投訴的事
京東**乙個訂單包含多個快遞，為什麼簽收其中乙個快遞，就表示該筆訂單交易完成？ 15
19樓：匿名使用者
我能說你還是去問客服麼？乙個訂單發2個快遞的事情沒見過，應該是拆單了吧，那就是2個訂單，你沒收到的訂單理論上不會自動完成，你完全可以投訴索賠。
20樓：手機使用者
我現在也遇到這個問題。。好煩
為什麼在京東買的東西已經簽收 我自己卻沒有收到貨呢
21樓：康康侃球
你看下最後是哪個快遞員配送的，你直接打他**問他把貨物給誰了，另外送貨之前沒跟你事先**聯絡嗎，如果是工作失誤直接客服那裡投訴
22樓：365次方
快遞的送貨時間是死規定，規定時間送不到罰款，有些快遞害怕所以就提前掃瞄了，不過沒事，快遞會給你送到的，今天乙個青島的買家還問我呢，下午就收到了
23樓：山一寺
京東是自己的物流系統，可能是由於郵遞員失誤吧，這種情況不多見。不過，一般京東的快遞丟失率相對較低，先耐心等兩天，若不行，就先登入檢視快遞單號，然後打京東客服詢問具體問題，讓京東官方介入。
24樓：匿名使用者
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我在華為商城買了一部手機,訂單顯示已收貨並確認,我確沒有收到
華為商bai城只要你進的是官方的du那個，zhi還是有保障的！這點dao你先放心！你首先版應該 聯權 系華為 的客服，像他提出投訴，告訴他具體的情況，並催促他迅速發貨，不管現在訂單是什麼狀況 你這種肯定不是被代收，因為華為那邊已經確認了 我認為華為 應該能給予乙個很好的解決，但是期間估計得耐心等幾天...
在京東要怎樣才能買到一加手機，在京東商城上買的一加手機是真的嗎？
相對於整個電商bai行業門戶來說，京東最du大的zhi優勢就在於他的電子dao產品銷售品質整體內比同行業要高，無論容是貨物的品質還是後期的質保。不過網路上的電子產品也不能全保證是100 的 但相對來說，如果非要在網上購買電子產品，那麼京東還是你最好的選擇！而且我的朋友有幾個在京東上買手機或者膝上型電...
在京東商城買了一雙鞋子，碼數不對，準備換貨。我是先確認收貨再
不確認收貨先，申請退款。然後對方換貨給你，你再次收到貨之後再確認收貨。在京東買了一雙鞋，但是碼數不對，要求換貨。申請通過了，是免費換貨還是客戶自己付運費？審核通過後，不管是圓通上門取件還是客戶自己寄送，他們都會發簡訊給你具體說明。兩種情況也都有京東承擔運費，只是lz要先付款，保留快遞單子，到時候他們...