旅行社是幹什麼的,旅行社是幹什麼的,主要包含哪些業務

2021-03-22 05:53:12 字數 4368 閱讀 2713

1樓:一灘新約

旅行社是為公眾提供關於可能的旅行、居住和相關服務,包括服務酬金和條件的資訊。

相關介紹:

旅行組織者或製作批發商或批發商在旅遊需求提出前,以組織交通運輸,預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做準備。其中旅遊業務是指為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅遊者,為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動。

旅行社有進行旅遊廣告宣傳**和組織旅遊招徠活動的權利。旅行社可根據特許經營的業務範圍充分利用各種宣傳**進行旅遊廣告宣傳和開展旅遊業務**活動,組織招徠和接待旅遊者,但所有這些旅遊資訊必須真實可靠,不得做虛假旅遊廣告,不能以任何欺詐手段騙取旅遊者。

擴充套件資料

相關背景:

旅行社的營運專案通常包括了各種交通運輸票券,套裝行程,旅行保險,旅行書籍等的銷售,與國際旅行所需的證照的諮詢代辦。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業有:

領隊、導遊、票務員、簽證專員、計調員等。

聯op即業務員,地接社外聯op,面對的是組團部,接待組團社交給團隊;組團社的外聯op,面對的直接是客人,如企業、個人有外出旅遊需求的人士;同業散客的外聯op,客戶同樣是組團社。

計調是旅行社特有的乙個崗位,根據旅遊要素,分為大交通(票務)、景區、用餐、用車、住宿等各項專業分工後,可分為房調、車調、票務計調等。

2樓:匿名使用者

1.旅行社是旅遊活動的組織者,是城市旅遊的支柱行業。在新時期,我們對旅行社的定位與作用應有更高更新的認識:

旅行社不僅僅是旅遊活動的組織者,更是城市旅遊的服務員,是城市形象的宣傳員,是城市文化的傳播員,是旅遊消費的引導員。該行業起著組合產品、提供服務、橋梁紐帶、宣傳推介、引導消費、倡導文明、引領時尚、展示形象的綜合作用。其發展水平如何,直接影響著城市旅遊、城市形象和地方經濟的發展。

所以,我們應以新的理念、新的措施推動該行業的健康成長

2.旅行社,是指有營利目的,從事旅遊業務( 是指為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅遊者,為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動 )的企業。 3.

銷售職能:旅遊產品的無形性和生產與消費的同一性,使得旅遊產品的銷售較物質產品更為複雜,同時也使得旅遊產品的銷售對銷售渠道的依賴性變的更強。旅行社在旅遊者和旅遊產品諸要素之間承擔溝通的任務,使旅遊產品順利地進入消費領域。

因此,旅行社是旅遊產品的重要銷售渠道,並具有銷售職能。

旅遊業是乙個多元、多層次的產業,所包含的內容複雜。旅遊業是乙個異質型的行業,主要由旅行社業、飯店業、交通運輸業和旅遊景區(點)組成。此外,與旅遊業直接相關的還有其他許多行業

旅行社在乙個動態的市場環境中生存和發展,旅行社服務的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點,對服務人員的主動性、積極性、創造性和適應性提出了更高的要求。我個人認為,旅行社專業服務人員應該一專多能,他們應具備以下幾方面的能力:

(一)交際能力(二)合作能力旅行徵服務工作不像某些物質生產那樣工序分明,無論是前台還是後台的服務人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、**商等進行合作。專業服務人員應有全域性的觀念,較強的協調、溝通意識,學會與**商協商,與同事合作,充分發揮不同角色的作用,利用現有各種因素,為顧客提供滿意的服務,真正發揮旅行社的紐帶、中介作用。(三)學習能力旅行社專業服務人員為顧客提供服務的過程,也是乙個學習的過程。

(六)文化修養旅遊不僅是一項物質享受,更是一項高尚的精神文化享受,旅行社專業服務人員無疑應具備一定的文化修養,才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業人員若能「上知天文,下曉地理」,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利於與顧客之間的感情交流。

3樓:同同

比如你要跟團出去旅遊 就要和旅行社報名交錢 然後旅行社通知你幾點在哪出發 然後跟導遊和其他團友一起旅行 夠詳細吧

4樓:匿名使用者

簡單說,就是負責安排旅遊團吃、住、行、遊、購、娛的企業和組織.

5樓:匿名使用者

旅行社就是專門製售旅遊行程單的公司,乙個活動的組織者, 你需要旅遊就找它 他給你安排吃住行遊購娛等

6樓:向秀芳虎錦

旅遊這個行業是一頓飯,社里的計調是做菜的,外聯則相當於買菜的負責聯絡,導遊就是吃菜的,如果客人遊覽過程中一切順利,那外聯和計調的工作都做得很好,就不會有太大問題.還旅行社的老闆就是負責刷碗筷的,有了問題,那麼,很對不起,有問題老闆要出來搽屁股.

7樓:府士恩齋詩

旅行社主要做什麼人的業務?

可以把所有人分為這樣幾類

1.自助遊甚至可以定製旅遊服務的人

2.團體遊

3.較少甚至沒有旅遊行為的人

有所不為才能有所為

顯然旅行社主要做第2方面的業務

請給好評謝謝您

8樓:零國英揭琴

旅行社主要分兩種功能,一種是組團社,負責招徠顧客,收錢,簽合同,然後把顧客交給另一種:地接社,負責旅遊中的所有服務,包括:機票、火車票、酒店、用餐、用車、門票、導遊、購物。

旅行社是幹什麼的,主要包含哪些業務

9樓:貼把開發團隊

旅行社主要分兩種功能,一種是組團社,負責招徠顧客,收錢,簽合同,然後把顧客交給另一種:地接社,負責旅遊中的所有服務,包括:機票、火車票、酒店、用餐、用車、門票、導遊、購物。

滿意請採納。

旅行社都有什麼職位

10樓:橘子閃爍

職業介紹:

2、導遊導遊主要分為中文導遊和外語導遊。其主要工作內容為引導遊客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,並給予遊客食、宿、行等方面的幫助。

3、其他還有訂票員、簽證專員、計調員、出入境操作、 會議會展、(旅遊操作)等。

11樓:珊微

領隊、導遊、車長、訂票員、簽證專員、計調員、出入境操作、 會議會展、(旅遊操作)等。

旅行社根據工作內容,大致分為四個崗位:外聯op(即業務員)、計調、財務、行政內勤。

外聯op,即業務員,地接社外聯op,面對的是組團部,接待組團社交給團隊;組團社的外聯op,面對的直接是客人,如企業、個人有外出旅遊需求的人士;同業散客的外聯op,客戶同樣是組團社。

計調,是旅行社特有的乙個崗位,根據旅遊要素,分為大交通(票務)、景區、用餐、用車、住宿等各項專業分工後,可分為房調、車調、票務計調等。

12樓:伍貳予

分別有以下職位:

1、 財務部 崗位:會計 主要就是負責旅行社內部的財務工作。為旅行社外部發展提供良好支撐。

2、策劃部 策劃 主要就是策劃旅行社的各種活動和方案3 、外聯部 業務、外聯員 。是旅行社連線外部客源的重要部門。

4、導遊部 導遊 。為遊客的出遊提供導向作用。

5 、票務部 航空售票員、送票人 。主要就是負責旅行社交通。

6 、計調部 計調員

7 、接待部 接待員 。主要是來接待客人。

拓展資料:各個崗位都有自己的側重,但是,完全可以交錯的。

業務銷售人員主要是收客,計調主要是操作線路,導遊主要是帶團。

旅行社的工作無非就是兩件事:收客與帶團。

你做銷售的也可以自己帶團,比如說你自己拉到乙個團的客人要去**旅遊,並且你自己也想去,完全可以以導遊的身份自己帶團出去;又比如你是導遊或者計調,也完全可以自己去拉客戶。關鍵看自己側重想做的是什麼?。

13樓:匿名使用者

總經理 副總經理 行政部 計調部 商務部 導遊部 市場部 營業部及分社 財務部 企業策劃及培訓部 各部門都有經理和職員組成的。

這是正規的而且有規模的旅行社的部門設定的。

14樓:威尼斯旅人

樓上的太扯了吧,還社長,你當是日本呢!

旅行社分不同的型別,比如組團社和地接社,不同旅行社分不同的部門,有內部辦公地和門市部,所以旅行社的職位很多,一下也講不清,你可以上招聘網看看,除了一般的什麼財務人事的,主要就是計調啊、票務啊什麼的,這是辦公室裡的,外面還有銷售的、送票送機的,反正就是很多!

第一天去旅行社上班要幹什麼

15樓:匿名使用者

咱就是旅行社的!

要看你在旅行社是做什麼才行!

通常業務分工是網路計調、散客計調、團隊計調,國內部、國際部,票務部等等。

16樓:太原都市風情

先聽先學,看別人這一天都做了什麼,哪些是你比較感興趣的或者是能做到的,可以記錄下來,然後在具體學習,比如說接待方面需要掌握的方方面面的知識都是需要系統學習的,一定要做個有心人,嘴巴勤快、腿腳勤快,合老員工多溝通,多幫助他們做些自己能做的事情,這樣就會慢慢融入,並很快上手。

17樓:王園園趙縣

我第一天上班,看了一天的路線!

中山什麼旅行社最好,新疆哪個旅行社最好

中山 市新世紀旅行社有抄限公司 中山康怡旅行社有限 公司 中山固力旅行社 中山市華夏旅行社 中山交通旅行社 中山市職工旅行社 中山市青年國際旅行社 中山市小欖國際旅行社 中山市東方國際旅行社 中山溫泉國際旅行社 中山中國旅行社 中山中國國際旅行社 中山市海外旅遊公司 中山市途遊天下旅行 中山市富達旅...

旅行社是怎麼賺門票錢的,旅行社是怎麼賺門票錢的?

旅行社跟好多景點都是籤了協議的,他們一般都可以打到五折,但是賣給我們的就是全價,就這樣賺錢的。我也是十一參加的來乙個團,大概了解 源到旅行社是怎麼賺錢的。首先車費不要滿打滿算,因為他是自己社裡面的車和司機,比明碼標價的長途汽車便宜許多 第二,住宿他們都是有固定的旅館的,不可能按照標間注釋的 找旅行社...

國內最好的旅行社是哪家,中國幾大旅行社排名

旅遊界每年都要評比出兩個百強 旅行社,即 國內旅行社百強社和國際回旅行社百強旅行社。答應該說,百強社中的前三名都是信譽比較好,而且在旅行社中最具實力。2006年國內百強旅行社,第一名,上海春秋旅行社 第二名,上海航空假期旅行社 第三名,江蘇水鄉周莊旅遊股份 2006年國際百強旅行社,第一名,中國國際...