1樓：匿名使用者
這個不太好辦。一般來說，要有量化考核資料才行。
如果是乙個便利店的員工，還可以通過選舉的方法產生，五個便利店，就不好說了，因為別的店不知道其它店的情況。
便利店屬於超市性質的吧，好像不太需要推銷什麼吧。除了店裡的某些商品**員以外。
建議：服務之星從銷售額本年最高的便利店中產生，由店長推薦加店員選舉的方式產生；
銷售之星從本年**商品的員工中，為便利店帶來最大效益的員工中產生。
2樓：匿名使用者
嗯，可分為外部評價和內部評價兩個部分。
外部評價指的是顧客對員工的滿意度，這個用「評分裝置」挺好，如果覺得投入太大，可以設計一張表，讓顧客在滿意程度上打鉤。
內部評價又有兩部分。有分店店長對下屬員工的評價，這個涉及的內容多一些，如出勤率，工作態度，完成工作質量，個人突出業績等等，應做到量化考核。還應該有員工對員工的平級評價（或推薦），優秀的員工大家都看得到的。
如此，於情於理，對乙個優秀員工的評價就能做到較為公平公正和公開。
另外，便利店開分店，應該是有一定區域性質的。上面的評價需分店進行，5個店都應該評，每個店選出服務最優秀的乙個員工，給予精神或物質獎勵。同時，還應該以店為單位，橫向比較5個分店的銷售業績，業績最好的分店應該另行獎勵，且該獎勵與該店員工掛鉤。
當然，這種考核是每月、每季度還是每年度做要視你的便利店規模和員工數量以及管理需要而定。
3樓：匿名使用者
服務之星：建議買乙個那種叫評分裝置（就是銀行裡也有的那種），滿意度最高的就可以得到服務之星。可以每乙個店有乙個服務之星。
銷售之星：銷售額最高的就可以得到銷售之星。五個店只有乙個。
作為獎勵可以送員工一點東西，讓他們再接再厲！
祝你成功～
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4樓：匿名使用者
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