經營一家天貓店鋪,有人知道影響消費者購買商品有哪些具體因素嗎

2021-03-20 16:49:12 字數 4795 閱讀 3354

1樓:aa國際動漫

1 產品因素包括:產品特性 產品** 購物的便捷性 安全可靠性等。

2 心理影響因素:消費者的個性心裡包括消費者的需要 動機 興趣 理想 信念 世界觀等個性心理傾向以及能力 氣質 性格等個性心理特徵,這是影響消費者行為的內在因素。

3 收入影響因素:市場營銷的經濟環境主要是指企業市場營銷活動所面臨的外部社會經濟條件。具體來說,主要是指社會購買力。

通常影響購買水平的因素有有以下3方面:消費者支出 居民儲蓄及消費信貸等。

4 社會影響因素:社會影響因素指消費者周圍的人對他所產生的影響,其中以參考群體 家庭以及角色地位最為重要。

5 文化因素:文化指 人類從生活實踐中建立起來的價值觀念 道德 理想和其他有意義的象徵的綜合體。文化是決定人類慾望和行為的基本因素。

舉例說明影響消費者購買行為的因素

2樓:匿名使用者

影響消費者購買行為的主要因素有消費者自身因素、社會因素、企業和產品因素等。分析影響消費者購買行為的因素,對於企業正確把握消費者行為,有針對性地開展市場營銷活動,具有極其重要的意義。

消費者自身因素:消費者購買行為首先受其自身因素的影響,這些因素主要包括:

1、是消費者的經濟狀況,即消費者的收入、存款與資產、借貸能力等。

消費者的經濟狀況會強烈影響消費者的消費水平和消費範圍,並決定著消費者的需求層次和購買能力。消費者經濟狀況較好,就可能產生較高層次的需求,購買較高檔次的商品,享受較為高階的消費。相反,消費者經濟狀況較差,通常只能優先滿足衣食住行等基本生活需求。

2、是消費者的職業和地位。

不同職業的消費者,對於商品的需求與愛好往往不盡一致。乙個從事教師職業的消費者,一般會較多地購買書報雜誌等文化商品;而對於時裝模特兒來說,漂亮的服飾和高雅的化妝品則更為需要。消費者的地位不同也影響著其對商品的購買。

身在高位的消費者,將會購買能夠顯示其身份與地位的較高階的商品。

3、是消費者的年齡與性別。

消費者對產品的需求會隨著年齡的增長而變化,在生命週期的不同階段,相應需要各種不同的商品。如在幼年期,需要嬰兒食品、玩具等;而在老年期,則更多需要保健和延年益壽產品。不同性別的消費者,其購買行為也有很大差異。

菸酒類產品較多為男性消費者購買,而女性消費者則喜歡購買時裝、首飾和化妝品等。

4、是消費者的性格與自我觀念。

性格是指乙個人特有的心理素質,通常用剛強或懦弱、熱情或孤僻、外向或內向、創意或保守等去描述。不同性格的消費者具有不同的購買行為。剛強的消費者在購買中表現出大膽自信,而懦弱的消費者在挑選商品中往往縮手縮腳。

擴充套件資料

企業要在市場競爭中能夠適應市場、駕馭市場必須掌握消費者購買的基本特徵。

消費購買涉及到每乙個人和每個家庭,購買者多而分散。為此,消費者市場是乙個人數眾多、幅員廣闊的市場。由於消費者所處的地理位置各不相同,閒暇時間不一致,造成購買地點和購買時間的分散性。

消費者購買是以個人和家庭為購買和消費單位的,由於受到消費人數、需要量、購買力、儲藏地點、商品保質期等諸多因素的影響,消費者為了保證自身的消費需要,往往購買批量小、批次多,購買頻繁。

消費者購買因受年齡、性別、職業、收入、文化程度、民族、宗教等影響,其需求有很大的差異性,對商品的要求也各不相同,而且隨著社會經濟的發展,消費者消費習慣、消費觀念、消費心理不斷發生變化,從而導致消費者購買差異性大。

絕大多數消費者購買缺乏相應的專業知識、**知識和市場知識,尤其是對某些技術性較強、操作比較複雜的商品,更顯得知識缺乏。在多數情況下消費者購買時往往受感情的影響較大。因此,消費者很容易受廣告宣傳、商品包裝、裝潢以及其他**方式的影響,產生購買衝動。

消費者購買必然慎重選擇,加之當前市場經濟比較發達,人口在地區間的流動性較大,因而導致消費購買的流動性很大,消費者購買經常在不同產品、不同地區及不同企業之間流動。

消費者購買常常受到時代精神、社會風俗習俗的導向,從而使人們對消費購買產生一些新的需要。如apec會議以後,唐裝成為時代的風尚,隨之流行起來;又如社會對知識的重視,對人才的需求量增加,從而使人們對書籍、文化用品的需要明顯增加。這些顯示出消費購買的的時代特徵。

認清消費者購買的特點意義是十分重大,它有助於企業根據消費者購買特徵來制定營銷策略,規劃企業經營活動,為市場提供消費者滿意的商品或勞務,更好地開展市場營銷活動。

3樓:匿名使用者

店員的服務態度

**質量

價效比主要是這些

天貓商家向天貓的支出有哪些項?

4樓:魚的眼睛

天貓平台有監控的,主要有押金,假如做廣告,還有廣告費,另外就是你賣一件商品,天貓有類似於的提成

消費者態度對購買行為有哪些主要影響?

5樓:墨陌沫默漠末

1、購買動機:即使消費者對某一企業或某一產品持有積極態度和好感,但如果缺乏購買動機,消費者也不一定會採取購買行動。

2、購買能力:消費者可能對某種產品特別推崇,但由於經濟能力的限制,只能選擇**低一些的同類其他牌號的產品。很多消費者對「賓士」汽車評價很高,但真正作購買決定時,可能選擇的是其他牌號的汽車,原因就在於「賓士」的高品質同時也意味著消費者需支付更高的**。

3、情境因素:如節假日、時間的缺乏、生病等等,都可能導致購買態度與購買行為的不一致。當時間比較寬裕時,消費者可以按照自己的偏好和態度選擇某種牌號的產品;

但當時間非常緊張,比如要趕飛機,要很快離開某個城市時,消費者實際選擇的產品與他對該產品的態度就不一定有太多的內在聯絡。

4、時滯問題:一般來說,態度的測量和所要**的行為之間間隔越長,兩者之間的關聯性越弱。因為時滯越長,消費者的態度和偏好發生變化,或者出現其他意外情況的可能性越多。

而且,只有當態度物件在消費者眼前出現,或者以為其他方式啟用了記憶中的態度時,態度才會發生作用。

5、社會壓力:他人的態度和反應也會影響消費者的行為。且在不同的社會文化背景下,消費者面臨的社會壓力是不一樣的。

消費者購買行為的四個階段:

1、「不足之感」階段

不足之感指的是消費者在受到刺激之後,產生了缺少什麼並由此需要此物(商品或勞務)的感覺,即消費需要。根據馬斯洛的「需要五層次」理論,消費者的某一層面的需要相對滿足了,就會往高一層次發展,而追求更高一層次的需要就成為了驅使消費者產生購買行為的動力。

2、「求足之願」階段

求足之願指的就是消費者在產生不足之感後,自然形成滿足、彌補此不足的願望,萌生購買動機,並希望通過購買產品來獲得滿足。同時,這種購買動機是可以誘導的。

3、「購買行為」階段

購買行為指消費者為滿足某種需要在購買動機的驅使下,以貨幣換取商品的行動。當然,在這之前,消費者會根據需要先去了解、蒐集各種相關資訊,並對可供選擇的商品進行綜合的分析比較,最後才做出是否要購買的決策。

4、「購後行為」階段

購後行為指的是消費者使用了產品、獲得了相應的消費體驗和對本次購買做出了評價之後採取的一系列行動。消費者如果消費體驗好,會採取正面的行動,出現再購買行為等;

如反之,則會進行反面宣傳,甚至勸阻他人購買等。而對於本次購買的產品,會進行出租、出借、束之高閣、折價處理、轉贈他人、退貨、拋棄等處理方式。

6樓:完美假知己

消費者態度包含信念、情感和意向,它們對購買行為都有各自的影響作用。

1、信念。指人們認為確定和真實的事物。在實際生活中,消費者不是根據知識,而常常是根據見解和信任作為他們購買的依據。

2、情感。指商品和服務在消費者情緒上的反應,如對商品或廣告喜歡還是厭惡。情感往往受消費者本人的心理特徵與社會規範影響。

3、意向。指消費者採取某種方式行動的傾向,是傾向於採取購買行動,還是傾向於拒絕購買。消費者態度最終落實在購買的意向上。

研究消費者態度的目的在於企業充分利用營銷策略,讓消費者了解企業的商品,幫助消費者建立對本企業的正確信念,培養對企業商品和服務的情感,讓本企業產品和服務盡可能適應消費者的意向,使消費者的態度向著企業的方面轉變。

消費者購買行為是指消費者為滿足其個人或家庭生活而發生的購買商品的決策過程。消費者購買行為是複雜的,其購買行為的產生是受到其內在因素和外在因素的相互促進互動影響的。企業營銷通過對消費者購買的研究,來掌握其購買行為的規律,從而制定有效的市場營銷策略,實現企業營銷目標。

191027-612194059390086 拼多多什麼商品?

7樓:

不可以的。因為他們從來不在電商上銷售的。如果拼多多啊**啊等電商上出現了宣禾堂禾木本草通絡貼,千萬不要購買,都是假貨,當然了,賣家肯定會和你保證是真貨的。

191214-556775671031261幫我查詢一下是什麼商品?

8樓:秦嶺電大

這種應該是你在網上購物時形成的訂單編號,至於人家在網上買的是什麼?是不可能讓你查到的。因為這個涉及到了個人隱私。

9樓:玩玩貓兒

這乙個序列號所代表的商品是,電動遊戲模型

10樓:迷失

你就給乙個這樣的一串數字查商品,又不是神,怎麼會知道

11樓:遺忘曾經

這個誰會知道呢?你可以去網上查詢一下

12樓:匿名使用者

你是屬於專利還是什麼東西?

天貓店主購買自己店鋪產品後果

13樓:獅子小恬恬

同乙個ip購物**會判定你刷單,這是最基本,即使你的朋友用你家的wifi都不能拍你店鋪的產品,這樣懂不?

14樓:匿名使用者

我也這種問題吧.!.。求解

生活用紙超市,眾邦鑫我想問一下我買的商品什麼時候才能貨?

有沒有大神知道已有天貓店鋪怎麼新增品牌

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