溝通的特徵是什麼,溝通的三個特徵是什麼?

2021-03-17 09:32:32 字數 4067 閱讀 7734

1樓:匿名使用者

行為的主動性,過程的互動性,物件的多樣性!

人際溝通有哪些特徵

2樓:哇哎西西

人際溝通特徵:目的性、象徵性、關係性、互動性、可塑性。

1、目的性。 在人際溝通中,溝通雙方都有各自的動機、目的和立場,都設想和判定自己發出的資訊會得到什麼樣的回答。而雙方的動機、目的和立場可能相同也可能不相同;

2、象徵性。溝通可能是語言性也可能是非語言性,如面部表情能夠表現出你的非語言溝通,或者用文字溝通,如書信,或文章文摘等,能夠傳達出其表徵的涵意,均有一種象徵性的作用;

3、關係性。其意指在任何的溝通中,人們不只是分享內容意義,也顯示彼此間的關係。

4、互動性等等。形成乙個良性的雙向互動溝通,必須包含三個行為,就是有說的行為、聽的行為還要有問的行為。乙個有效的互動溝通技巧就是由這三種行為組成的。

3樓:一紙寡言

有時候,你與別人溝通,明明感覺自己說的挺有道理的,可是,為什麼,最終的溝通結果卻不理想的,也許失敗的最重要原因就在 這裡,且聽我慢慢分析。

當今社會,人人都需要人際關係,人人也離不開人際關係,有了人際關係,就有了各種各樣的溝通,大家都想讓自己左右逢源,談笑風生,但是真能夠做到,並做好的,還是很難。

首先,你有沒有想過,我們與別人溝通的目的是什麼,這很重要,我們為什麼與進行溝通,為了處理什麼事溝通,其次,溝通只是為了分享彼此的觀點,不是比賽誰比誰的口才好,不是炫耀誰說話更有技巧,更有本事。

搞清楚以上兩點,再與別人溝通就會輕鬆很多,你是需要通過溝通與別人達到對某個觀點的一致,或者交換一些看法,不是要戰勝對方,如果你是他們的上級,可能情形會好一些,因為迫於你的等級,別人可能不得不服從於你。

但是,如果是你的家人,是你的親朋好友,是你身邊的朋友,你還可以動不動用等級來強迫他們服從嗎,顯然不能,否則,別人只會覺得你是個高傲自大的人,更不會輕易的認同你,明顯,溝通只會越來越困難,最終導致失敗,爭吵,而沒有達到你想要的結果。

如果你不能抱著交流的平等心態就溝通,那麼溝通的結果就可能很難如你所願,即使你覺得自己很有道理,想去勸說,說服雙方,也要盡可能地站在對方立場上想一想,他所擔心的問題是什麼,只有把所有的癥結都化解開了,溝通才能暢通無阻。

記住,溝通,不是命令,溝通不是說服,至少不能抱著非常說服對方的心理去溝通,溝通是雙方帶著情感,語言上的交流,就像你不喜歡被別人指責一樣,你在溝通的時候,也要避免傷害別人的自尊,必須注意自己的言辭是否友善。

還有再溝通比較有爭執的問題時,如果你不能做到,完全控制自己的情緒,強烈建議你還是不要輕易去溝通,因為,帶著情緒的溝通,往往只會把憤怒擴大化,更不利於結果的達成。

4樓:阿迪

人際溝通具有以下特點:

第一,在人際溝通中,溝通雙方都有各自的動機、目的和立場,都設想和判定自己發出的資訊會得到什麼樣的回答。因此,溝通的雙方都處於積極主動的狀態,在溝通過程中發生的不是簡單的資訊運動,而是資訊的積極交流和理解。

第二,人際溝通借助言語和非言語兩類符號,這兩類符號往往被同時使用。二者可能一致,也可能矛盾。

第三,人際溝通是一種動態系統,溝通的雙方都處於不斷的相互作用中,刺激與反應互為因果,如乙的言語是對甲的言語的反應,同時也是對甲的刺激。

第四,在人際溝通中,溝通的雙方應有統一的或近似的編碼系統和解碼系統。這不僅指雙方應有相同的詞彙和語法體系,而且要對語義有相同的理解。語義在很大程度上依賴於溝通情境和社會背景。

溝通場合以及溝通者的社會、政治、宗教、職業和地位等的差異都會對語義的理解產生影響。

簡述人際溝通的特點

5樓:是嘛

1、目的性。 在人際溝通中,溝通雙方都有各自的動機、目的和立場,都設想和判定自己發出的資訊會得到什麼樣的回答。而雙方的動機、目的和立場可能相同也可能不相同;

2、象徵性。溝通可能是語言性也可能是非語言性,如面部表情能夠表現出你的非語言溝通,或者用文字溝通,如書信,或文章文摘等,能夠傳達出其表徵的涵意,均有一種象徵性的作用;

3、關係性。其意指在任何的溝通中,人們不只是分享內容意義,也顯示彼此間的關係。

4、互動性等等。形成乙個良性的雙向互動溝通,必須包含三個行為,就是有說的行為、聽的行為還要有問的行為。乙個有效的互動溝通技巧就是由這三種行為組成的。

擴充套件資料

高效溝通的3個原則:要使溝通有個良好的結果,必須具備溝通三原則。談論行為不談論個性,即對事不對人的原則;要明確溝通;積極聆聽。

把握溝通時機的原則:日本知名職場顧問、人力採用戰略研究所董事長桑原晃彌認為,溝通的方式有很多種,稱讚、斥責、道歉等等都是。但是桑原強調,溝通只要錯過時機,就毫無意義,有時候還會造成反效果。

所以傳達心意,重要的是不可弄錯時機。

6樓:匿名使用者

特點如下 :

1、目的性。人與人溝通時,有其目的性存在。比如你在乙個城鎮中迷路了,想開口問路希望能夠因此而獲得幫助,不論你問的是什麼物件,一名警察或是小孩,不論你的語氣是和緩或著急,均有乙個你所要設法求得的目的性存在。

2、象徵性。溝通可能是語言性也可能是非語言性,如面部表情能夠表現出你的非語言溝通,或者用文字溝通,如書信,或文章文摘等,能夠傳達出其表徵的含義,均有一種象徵性的作用。

3、互動性。人際溝通是一種動態系統,溝通的雙方都處於不斷的互動即相互作用中,刺激與反應互為因果,如乙的言語是對甲的言語的反應,同時也是對甲的刺激。

按照溝通方式分類

1、假相倚溝通,非對稱相倚溝通,反應性相倚溝通和彼此相依性溝通。

2、工具式溝通與情感式溝通。

3、正式溝通與非正式溝通。

4、口頭溝通與書面溝通。

5、正式網路溝通與非正式網路溝通。

7樓:阿迪

人際溝通的特點都有哪些

(一)人際溝通具有目的性

人與人溝通時,有其目的性存在。比如你在乙個城鎮中迷路了,想開口問路希望能夠因此而獲得幫助,不論你問的是什麼物件,一名警察或是小孩,不論你的語氣是和緩或是著急,都有乙個你所要設法求得的目的性存在,就是你想知道你身處何方,如何找到你要走的路。

(二)溝通雙方都是積極的主體

人際溝通不同於通訊裝置之間簡單的資訊往復,在這裡,溝通的雙方都是積極的主體,都具有一定的目的、意圖等。這種交流是對稱的、易於反饋的。

人際溝通是兩個或兩個以上的人或群體之間的傳遞資訊、交流資訊、加強理解的過程。這種社會性的溝通,特點在於每乙個參與者都是積極的、主動的主體,溝通的目的在於相互影響、改善行為。同時,溝通雙方都有各自的動機、目的和立場,都設想和判定自己發出的資訊會得到什麼樣的回答。

因此,溝通的雙方都處於積極主動的狀態,在溝通過程中發生的不是簡單的資訊運動,而是資訊的積極交流和理解。

(三)人際溝通過程受制於一定的人際關係

在任何的溝通中,人們不只是分享內容,而且是顯示彼此間的關係。在互動行為中涉及關係中的兩個層面,一種是呈現於關係中的情感,另一種是人際溝通中關係的本質在於界定誰是主控者。而關係的控制層面有互補的,也有對稱的。

在互補關係中,一人讓另一人決定誰的權力較大,所以一人的溝通資訊可能是支配性的,而另一人的資訊則是在接受這種支配性。在對稱關係中,人們不同意有誰能居於控制的地位,當一人表示要控制時,另一人將挑戰他的控制權以確保自己的權力。或者是一人放棄權力而另一人也不願承擔責任。

互補關係比對稱關係較少發生公然的衝突,但是在對稱關係中,權力較可能均等。

(四)人際溝通過程存在社會性和心理性障礙

這種障礙與溝通渠道和使用的符號無關,而是由對社會交往情景理解不統一,個體心理特徵的差異,或是交流雙方的文化特徵,如風俗習慣、宗教信仰、民族觀念等不統一所造成的。例如同樣一句「你吃了嗎」,中國人認為僅是客套話,而美國人則有可能認為你要請他吃飯。

(五)人際溝通的形式多樣化

溝通可能是語言性的也可能是非語言性的,如面部表情能夠表現出你的非語言溝通資訊;而文字溝通,如書信、文摘等,也能夠傳達出其表示的含義。對於吵架,破口大罵是一種非理性的激烈的溝通方式;而冷戰不說話,也是一種溝通方式,對方從中也能明白其中的意思。

8樓:匿名使用者

人際溝通是非常重要的,做人要圓潤

9樓:匿名使用者

誠實對待他人,互相幫助

10樓:匿名使用者

見人說人話 見鬼說鬼話 不人不鬼說糊話

反饋體現了溝通的什麼特徵

反饋就是互相溝通的,乙個基本的橋梁,有些事情溝通是通過交流,有些事情就是要反饋意見。認為人的需要由低階向高階分為五個層次,即生理的需要 保障或安全的需要 歸屬或承認的需要 尊重的需要 自我實現的需求。3關於領導者與管理者的權力 下列描述準確的是 4如果考評管理者的領導能力和影響能力,主要通過向 獲取...

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