如何投訴4s店如何投訴4S店

2021-03-07 20:52:18 字數 6189 閱讀 1784

1樓:賦予你我的眼

投訴4s店的方法如下:

1、到4s店內找投訴**

撥打4s店投訴**,直接對4s店進行投訴。

2、直接找4s店上層經理

找4s店的銷售人員不盡人意,則直接對4s店的管理層進行投訴處理。

3、打**給4s店的總店

4s店是加盟制,不是個體戶開的,因此要投訴,可以直接打總部的客服投訴**,總部會根據投訴的內容對加盟店進行處理。

4、向**投訴,**

在這個自**火熱的情況下,當投訴無門的時候,選擇向**爆料,讓**在網際網路上**你的投訴意見。

5、向有關部門進行投訴

若在4s店買的產品是假的,可以向工商局投訴;若在4s店買的產品**過高,可以向相關部門投訴。

2樓:東巴雞雞

1、首推品牌廠家投訴,4s店是產品經銷商,更注重於銷售銷量,而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務,對4s店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下,只要給廠家投訴,4s店都會給出反應。廠家投訴**在網上或產品手冊中都可以找到。

2、撥打12315直接投訴4s店,只要投訴合理,都會配合解決。

3、****也是乙個可行的方法,向當地主要**進行投訴,這個是4s店比較擔心的,記者一旦上門進行**,門店信譽將會受到嚴重的影響,品牌廠家也會有所牽連。所以找**投訴這個途徑也是比較有效和快速的。

擴充套件資料:

發起投訴需要提交的資訊:

包括車輛識別**、註冊日期、品牌車型、經銷商工商註冊全稱、車架號、車牌號、所在地域、變速箱種類、投訴前是否發生過事故並報案等資訊,便於投訴受理部門核實真實性。

切記不要衝動,不要**,就算是遇到了不公正的情況,內心十分氣憤不平,也要先冷靜下來,理智溝通問題,否則事情只會發展得更加嚴重,遠離獲得滿意結果的初衷。

3樓:潘陶摩夜柳

那要看你準備投訴哪家4s店,一般都有2種情況:1、服務不好,找到這個店所在品牌的全國統一免費諮詢**,一般是400開頭的,找廠家直接投訴,這樣一般4s店經銷商都會怕的;2、質量問題,這個一般都是在當地3.15協會以及當地各主流電視時事類新聞節目和電台汽車相關類節目投訴,一般的記者都不嫌事大,恨不得幫你維權。

4樓:戚廣利

投訴4s店最直接最有效的辦法就到這個店的總部投訴,如果總部答覆或者處理不滿意就到當地消費者協會投訴。

4s店全稱為汽車銷售服務4s店(automobile sales servicshop 4s),是一種集整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售後服務(service)、資訊反饋(survey)四位一體的汽車銷售企業。

投訴的方法是多種多樣,上上策就是本系統投訴,找其總部投訴,速度快、效果好;然後再考慮向消費者協會投訴、**投訴,最後就是法律途徑起訴。

5樓:匿名使用者

1、服務不好,可以**或者@給中國所在的總店,一般是400開頭的,找廠家直接投訴,一般4s店經銷商都會斟酌的,主動聯絡你解決的;2、質量問題,可以在當地3.15協會維權,或者用當地各新聞**、電台汽車相關類節目投訴,會幫你維權。

6樓:匿名使用者

他們是想等你的車過了質保期自後收費我給你維修,很多4s店在質保期內是知道車輛存在哪些故障的,建議你把這個情況在車質網上投訴,寫清楚是哪家4s店,什麼車出現了問題,然後車質網會把這個情況告訴廠家廠家會針對這個問題會直接聯絡你。

7樓:匿名使用者

**與e-mail都可以.會有專人處理與回應.4s店理應有自家客訴服務專員.

如不回應你.你可找廠家客訴專線投訴.廠家信譽好.

維護體系反應應該很快速.建議先與4s店反應如不滿意...再轉往廠家投訴應會得到滿意處理方式...

8樓:習禧希頎

4s店都有乙個全國性的**,400開頭的,直接打**就可以!

9樓:匿名使用者

投訴4s店,最直接有效的方法是什麼?

10樓:途銳

您可以向廠家投訴

據我所知:一汽有時會打**給車主,但其他車廠就不知道了。您也可以直接打**到長安汽車廠,如果您所反映的情況屬實,該4s店甚至會有取消4s的資格

11樓:匿名使用者

找找他們的中國總店。

我的4s點,每次保養完都要求我接到廣州總店的隨機調查,要打滿分就送200的使用金額。

還有一次買乙個配件,慢了,我就直接**過去,之後4s店主動聯絡我幫我解決了。

12樓:匿名使用者

你可以向他們要長安總部的** 打到總部去投訴他們 我這上海大眾就是這樣的

13樓:匿名使用者

試試直接向廠家投訴!!!

14樓:匿名使用者

找****丫的。。。讓別人都知道這點有問題。

15樓:匿名使用者

我在4s店修的車毛病不算太大多少快修了三個月了還沒有修好該怎麼投訴

16樓:匿名使用者

首先可以打廠家的**,投訴4s店,不過廠家一般是站在4s店的立場上,一般的話,效果可能不太好。另外也可以在車質網上來投訴,這樣有了第三方平台的監督,廠家也不敢怠慢,解決起來會更加有效。

17樓:愛樂觀的二仔

去車質網投訴,權威的第三方投訴平台,把你的問題直接寫在上面就可以,**會幫你反饋練習廠家。

如何投訴4s店

18樓:敖英髮卿愫

你也沒說是哪乙個品牌。

如果你還沒有此品牌的車,那麼投訴也白搭。

19樓:淦雋雅佼煦

**與e-mail都可以.會有專人處理與回應.4s店理應有自家客訴

服務專員.如不回應你.你可找廠家客訴專線投訴.廠家信譽好.維護體系反應應該很快速.建議先與4s店反應如不滿意...再轉往廠家投訴應會得到滿意處理方式...

20樓:司徒秀榮苦環

直接搜尋廣州本田的服務**!發投訴單!一般情況下4s店當天就會**聯絡你的!而且態度非常之好!

21樓:侯傑

那要看你準備投訴哪家4s店,一般都有2種情況:

1、服務不好,找到這個店所在品牌的全國統一免費諮詢**,一般是400開頭的,找廠家直接投訴,這樣一般4s店經銷商都會怕的;

2、質量問題,這個一般都是在當地3.15協會以及當地各主流電視時事類新聞節目和電台汽車相關類節目投訴,一般的記者都不嫌事大,恨不得幫你維權。

22樓:祈水蓉函洋

投訴4s店最直接最有效的辦法就到這個店的總部投訴,如果總部答覆或者處理不滿意就到當地消費者協會投訴。

4s店全稱為汽車銷售服務4s店(automobilesales

servicshop

4s),是一種集整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售後服務(service)、資訊反饋(survey)四位一體的汽車銷售企業。

投訴的方法是多種多樣,上上策就是本系統投訴,找其總部投訴,速度快、效果好;然後再考慮向消費者協會投訴、**投訴,最後就是法律途徑起訴。

23樓:那年繁華不再

這個要看你想投訴個人還是整個4s店,一是通過汽車**,像汽車之家、易車網、太平洋汽車、愛卡汽車等**論壇,寫一篇關於事件貼子,了解的人多了4s店老闆就會出來道歉了;二是新聞****投訴,要求他們跟蹤調查;最後就是聯絡4s店供貨廠家,所謂4s就包括售後維護,反映過去他們就必須馬上處理,給結果。不然有可能降低經銷商資質,從4s降為a級店,這個就有點鬧大了。

24樓:竭振華乘倩

您可以向廠家投訴據我所知:一汽有時會打**給車主,但其他車廠就不知道了。您也可以直接打**到長安汽車廠,如果您所反映的情況屬實,該4s店甚至會有取消4s的資格

如何投訴汽車4s店

25樓:匿名使用者

投訴4s店最直接最有效的辦法就到這個店的總部投訴,如果總部答覆或者處理不滿意就到當地消費者協會投訴。

投訴的方法是多種多樣,最上策就是本系統投訴,找其總部投訴,速度快、效果好;然後再考慮向消費者協會投訴、**投訴,最後就是法律途徑起訴。

26樓:棉花糖羊毛衫

投訴4s店的渠道比較多,還是在一些大**投訴比較保險!比如汽車之家汽車投訴平台,平台大投訴**力度也就大!對經銷商的壓力更大!

維權效果會更好!汽車之家對使用者的隱私保護很強,不擔心隱私外漏,您可以放心大膽去投訴。不用產生任何顧慮!

27樓:安雞崽

現在投訴**比較多,不過相對的也有不少濫竽充數的,經過多家選擇和判斷,車質網是在這些裡面比較突出的,有種鶴立雞群的感覺,現在很多車主只要遇到問題都去車質網操作,簡單方便迅速,這是解決問題的標籤,至於國家相關部門,你認為他們有這麼多的時間給你解決問題嗎?有些時候還是有點自知之明吧。所以直接去車質網投訴就可以了。

28樓:匿名使用者

如何投訴

廣安君奧達汽車銷售服務****

29樓:匿名使用者

如果要投訴汽車4s店,就打汽車廠家的**吧,或許有效,或許沒用,但打4s店的投訴,幾乎是肯定無效。

30樓:匿名使用者

直接打12315投訴,最好就在3月份最有效!

31樓:匿名使用者

汽車有質量問題無非就兩種辦法投訴,找廠家和第三方**,如果廠家處理不了或者結果不滿意,那就只能找第三方的**進行處理了,中國國內第三方的**比較多,但是唯一可信的只有車質網,畢竟投訴數量和可信度都是非常高的,並且國家也比較重視,廠家針對車質網上面的投訴也會及時的處理。所以想要真心解決車輛問題,那就只能去車質網了。

32樓:匿名使用者

投訴汽車4s店的途徑:

1、如果投訴4s店沒有效,可以向品牌廠家投訴,4s店是產品經銷商,更注重於銷售銷量,而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務的,對4s店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下,只要給廠家投訴,4s店都會給出反應。廠家投訴**在網上或產品手冊中都可以找到。

2、如果嚴重問題或是典型問題,可以撥打消費者投訴**,讓工商管理局介入協調解決,一般鬧到這個份兒上,4s店也不希望把事情擴大,一般都會配合解決;

另外,如今社會**的監督很到位,如果遇到問題,也可以向**求救,因為一旦經****,4s店信譽將會受到嚴重影響,品牌廠家也會受到牽連,所以指**也是比較有效的。

3、還有乙個辦法,那就是捨出功夫來,打持久戰,經常到店裡去投訴,直到把問題解決,可以帶上幾個朋友去蹲點,這樣勢必會對店內生意有所影響,客戶一進來,盡是些投訴的人,心裡也會猶豫還要不要看車買車。出現這樣營銷銷量的情況,4s店也不會放置不理。

4、如果各種投訴都沒有效果,只能通過法律途徑為自己維權,對4s店和廠商來說,吃官司並不是什麼好事情,而且是最想盡量避免的結果。

擴充套件資料:

案例:商家口頭承諾被「反口」

案情經過:

陳女士在南寧某汽車銷售服務公司購買了一輛新車,購車時商家承諾憑公職人員編制證明即可享受4千元返還優惠(3個月內返還),但半年過去仍未得到補貼。

經調解,商家表示店方員工與陳女士只有口頭約定,店方員工只承諾符合申請條件的可以得到補貼,並沒有承諾買車一定能得補貼,現在陳女士未能通過申請審核,商家對其不予補貼。

消費者沒有證據證明商家曾經做出返補貼的承諾,在這種缺乏證據的情況下調解困難,最終商家拒絕返還補貼給陳女士。

案情分析:

口頭承諾具有法律效力。但是,口頭承諾的法律效力與「呈堂證供」的表現形式不同,兩者不可混為一談。口頭承諾本身具有法律效力,但口頭承諾的存在需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。

口頭承諾在對方承認的情況下,不需要舉證。但很多情況下商家並不會承認做出的口頭承諾,消費者往往處於弱勢,難以舉證。

消費建議:

商家的口頭承諾不可輕信。消費者在購買汽車時,對於商家的口頭承諾應以書面形式確定。商家在車展或者門店進行**,常見的如購車補貼、試車不滿意可退誠意金、贈送汽車裝飾品等。

口頭承諾具有法律效力,對當事人均具有法律約束力,但是其法律效力需要相應的證據來支援,需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。

消費者在購車時應將商家的口頭承諾寫入合同中,以書面形式約定商家給予消費者的優惠。

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