什麼叫崗位職責,和工作流程有什麼區別,有崗位職責流

2021-03-06 23:13:16 字數 5272 閱讀 7078

1樓:dd狼

"崗位職責"就是"職位描述".

工作流程,就是可以用流程圖的形式把某項工作內容表達出來.用文字描述也可以,但是看起來比較累.

操作規程是非常詳細的操作說明,都是實際工作中經驗的結晶,詳細到工作中的每乙個動作.都用文字描述下來,培訓新員工時候,上崗前的操作規程培訓是很重要的方式.現在都有新的說法,叫"標準操作規程",也就是"sop".

(所謂sop,是 standard operation procedure三個單詞中首字母的大寫 ,即標準作業程式,就是將某一事件的標準操作步驟和要求以統一的格式描述出來,用來指導和規範日常的工作.sop的精髓,就是將細節進行量化,用更通俗的話來說,sop就是對某一程式中的關鍵控制點進行細化和量化.)

「崗位職責流程」,很抱歉,沒聽說過這是什麼東西.

2樓:柏明頓

崗位職責是乙個崗位應該擔負起責任和工作,工作流程是完成這個工作要走的流程。崗位職責流程沒有聽說過這種說話。

3樓:嚴倫慎申

按照生產的流程來說

一般有如下幾個職責

:1、依據銷售計畫制訂生產計畫2、依據生產計畫指定物料需求計畫3、結合生產計畫和物料需求計畫計算當期最大生產能力4、下達生產定單5、監控生產定單完成進度。職位說明書—生產職位—生產主管職位名稱

生產主管職位**所屬部門

生產部職

系職等職級直屬上級

生產總監薪金標準填寫日期核

準人職位概要:組織下屬並指導其完成企業生產計畫,實現企業生產目標。工作內容:

規劃並完成組織生產目標;協調生產管理團隊的工作;指導完成生產線組裝工藝,並進行產品除錯;主持編寫工藝檔案;主持制定產品使用說明文件;與其他部門協作共同滿足現有及潛在的客戶需求。任職資格:教育背景:

理工類或相關專業本科以上學歷。培訓經歷:受過生產管理、管理學、管理技能開發、專案管理、產品知識等方面的培訓。

經驗:5年以上生產管理經驗。技能技巧:熟悉所在產業、行業的生產過程,熟悉原材料的**渠道;熟悉生產規程以及質量標準;熟練使用辦公軟體;良好的英文基礎。態

度:具有敬業精神和拼搏精神,能夠帶領團隊,發揮較好的團隊合作精神;優秀的表達能力、溝通能力、領導能力,能夠承受高強度的工作壓力。工作條件:

工作場所:辦公室及工作場所。環境...

按照生產的流程來說

一般有如下幾個職責

:1、依據銷售計畫制訂生產計畫2、依據生產計畫指定物料需求計畫3、結合生產計畫和物料需求計畫計算當期最大生產能力4、下達生產定單5、監控生產定單完成進度。職位說明書—生產職位—生產主管職位名稱

生產主管職位**所屬部門

生產部職

系職等職級直屬上級

生產總監薪金標準填寫日期核

準人職位概要:組織下屬並指導其完成企業生產計畫,實現企業生產目標。工作內容:

規劃並完成組織生產目標;協調生產管理團隊的工作;指導完成生產線組裝工藝,並進行產品除錯;主持編寫工藝檔案;主持制定產品使用說明文件;與其他部門協作共同滿足現有及潛在的客戶需求。任職資格:教育背景:

理工類或相關專業本科以上學歷。培訓經歷:受過生產管理、管理學、管理技能開發、專案管理、產品知識等方面的培訓。

經驗:5年以上生產管理經驗。技能技巧:熟悉所在產業、行業的生產過程,熟悉原材料的**渠道;熟悉生產規程以及質量標準;熟練使用辦公軟體;良好的英文基礎。態

度:具有敬業精神和拼搏精神,能夠帶領團隊,發揮較好的團隊合作精神;優秀的表達能力、溝通能力、領導能力,能夠承受高強度的工作壓力。工作條件:

工作場所:辦公室及工作場所。環境狀況:

舒適。危

險性:基本無危險,無職業病危險。直接下屬

間接下屬晉公升方向

輪轉崗位以上文字來自《中華文字庫》之《崗位職責、

職位(職務

、工作)說明書》專欄.如需更多相關文字,請自己去該專欄查詢.

崗位職責和崗位工作內容有什麼區別!

4樓:歲月之火焰

1、定義不同

崗位職責是指乙個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍,職責是職務與責任的統一,由授權範圍和相應的責任兩部分組成。

工作內容是指勞動者具體從事什麼種類或內容的勞動,是勞動合同確定勞動者應當履行勞動義務的主要內容。

2、制定原則不同

崗位職責根是據崗位工種確定崗位職務範圍;根據崗位的性質明確實現崗位的目標的責任;以及明確崗位環境和確定崗位任職資格;確定各個崗位之間的相互關係等。

工作內容條款是勞動合同的核心條款之一,包括勞動者從事勞動的工種、崗位、工作範圍、工作任務、工作職責、勞動定額、質量標準等。

3、作用不同

崗位職責是為了最大限度地實現勞動用工的科學配置;有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象;提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才;組織考核的依據;提高工作效率和工作質量;規範操作行為;減少違章行為和違章事故的發生。

工作內容是用人單位聘用勞動者的目的,也是勞動者取得勞動報酬的緣由。該條款的約定應當明確具體,便於勞動者判斷自己是否勝任該工作,是否願意從事該工作,也便於雙方遵照執行。

5樓:那麼反

區別如下:

1、崗位職責是對崗位工作的概括,崗位工作內容是具體的內容。

崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。崗位工作內容主要強調的是執行與操作的具體任務與事項。

2、崗位職責是指導思想,崗位工作內容是行動指南。

崗位職責包括根據崗位工種確定崗位職務範圍、根據崗位的性質明確實現崗位的目標的責任,以及明確崗位環境和確定崗位任職資格、確定各個崗位之間的相互關係等。

崗位工作內容是乙個工作崗位每日具體執行操作從事的專案。它包括根據工作崗位目標每日完成既定的工作任務及其數量,及為達成工作任務及其數量所進行的種種輔助性工作等。

3、對應的人群不同。

崗位職責是管理者制定出來的,崗位工作內容是讓員工遵守的。

擴充套件資料:

崗位職責的構建方法:

一、下行法

1、確定職位目的

根據組織的戰略目標和部門的職能定位,確定職位目的。職位(設定)目的,說明設立該職位的總體目標,即要精練地陳述出本崗位為什麼存在,它對組織的特殊(或者是獨一無二)貢獻是什麼。

職位目的一般編寫的格式為:工作依據+工作內容(職位的核心職責)+工作成果。舉例來說,某公司計畫財務部經理的職位總體目的可表述為:

在國家相關政策和公司工作計畫的指導下,組織制定公司財務政策計畫和方案,帶領部門員工,對各部門提供包括成本、銷售、預算、稅收等全面財務服務,實施財務職能對公司業務經營的有效支援作用。

2、分解關鍵成果領域

通過對職位目的的分解得到該職位的關鍵成果領域。關鍵成果領域,是乙個職位需要在哪幾個方面取得成果,來實現職位的目的。

3、確定職責目標

確定職責目標,即確定該職位在該關鍵成果領域中必須取得的成果。因為職責的描述是要說明工作持有人所負有的職責以及工作所要求的最終結果,因此,從成果導向出發,應該明確關鍵成果領域要達成的目標,並確保每項目標不能偏離職位的整體目標。

4、確定工作職責

通過確定職責目標表達了該職位職責的最終結果,那麼本步驟就是要在此基礎上來確定任職者到底要進行什麼樣的活動,承擔什麼樣的職責,才能達成這些目標。

在確定責任時,職位責任點應根據資訊的流入流出確定。資訊傳至該職位,表示流程責任轉移至該職位;經此職位加工後,資訊傳出,表示責任傳至流程中的下乙個職位。該原理體現了「基於流程」、「明確責任」的特點。

5、進行職責描述

職責描述是要說明工作持有人所負有的職責以及工作所要求的最終結果,因此,通過以上兩個步驟明確了職責目標和主要職責後,我們就可以將兩部分結合起來,對職責進行描述了,即:職責描述=做什麼+工作結果。

二、上行法

利用上行法撰寫崗位職責的步驟是:

1、羅列和歸併基礎性的工作活動(工作要素),並據此明確列舉出必須執行的任務。

2、指出每項工作任務的目的或目標。

3、分析工作任務並歸併相關任務。

4、簡要描述各部分的主要職責。

5、把各項職責對照職位的工作目的,完善職責描述。

6樓:匿名使用者

崗位職責指乙個工作崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍,崗位工作內容指乙個工作崗位每日具體執行操作從事的專案。

崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。崗位工作內容主要強調的是執行與操作的具體任務與事項。

崗位職責包括根據崗位工種確定崗位職務範圍;根據崗位的性質明確實現崗位的目標的責任;以及明確崗位環境和確定崗位任職資格;確定各個崗位之間的相互關係等。

崗位工作內容包括根據工作崗位目標每日完成既定的工作任務及其數量;及為達成工作任務及其數量所進行的種種輔助性工作等。

7樓:匿名使用者

崗位職責和崗位工作內容有什麼區別?崗位職責是指在崗位工作中的各項責任工作內容是指的你所要幹的什麼工作?

8樓:神亦勝

崗位職職職的是這個崗位,你需要有乙個怎樣的負責的態度和工作內容,就是你實際的乙個工作表現。

9樓:匿名使用者

崗位職責一般就是大的條條框框就幾條而已可是崗位的工作內容一般都是具體到點幹的工作具體到細緻的東西

10樓:青春愛的舞姿

崗位職責和崗位工作的內容就是,有很大的區別,因為他們最大的區別就是,乙個侄子的小寨。

客服和銷售崗位職責和一般工作流程是什麼?

11樓:榮佰富_小張

客服崗位職責:維護客戶關係。促進客戶購買。解決客戶售後問題一般工作流程:接待客戶。引導客戶消費。解決客戶問題。

銷售崗位職責:促進公司產品的銷售。維護客戶關係。

一般工作流程:打**,約見客戶。維護老客戶關係。

兩者的區別:客服人員對於產品的銷售不是硬性指標。不需要出去外面跑市場。但是必須維護好客戶關係。對於線上的客戶。必須學會話術。引導客戶消費。

銷售時必須開拓市場。

什麼是生產跟單?生產跟單員的崗位職責及工作流程是什麼?

12樓:匿名使用者

生產跟單是一種管理職業,跟單:訂單。即,如果你公司根據客戶要求生產一種產品,那麼,在生產中就要有個人去執行管理,讓整個生產圍繞客戶的要求製作生產,根據客戶要求,分配生產任務。

生產跟單又叫跟單員,就像我公司的跟單,即跟隨客戶的訂單,不僅負責把客戶的要求分配到生產任務中,還負責管理監管這個訂單的產品的質量、標準、規格要求是否符合客戶訂單要求,最後還應根據交貨期分配安排裝車時間、還有的要及時聯絡客戶,檢視客戶的滿意度,這也有的是售後客戶聯絡,總之就是做好客戶的訂單,跟單員就負責整個單子的全部流程。接單---安排---分配----生產----查驗---裝貨---跟客戶聯絡---獲取滿意度。

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