1樓：匿名使用者
自人工智慧技術的創新應用與快速發展，到如今國家通過提出「加快人工智慧等技術研發和轉化」將「人工智慧」正式寫入**工作報告，人工智慧已經作為新一輪科技革命的重要代表，同時這也是利好企業發展的新政策。對此，企業開始追趕「人工智慧」的大潮。而作為saas領域的核心應用——crm客戶關係管理系統在人工智慧領域是率先突破發展的。
這主要在於百會crm將人工智慧技術引入crm領域，發布了國內首款真正應用落地的智慧型crm，為企業解決個性化的營銷和銷售等活動，持續優化使用者體驗，創造價值。百會智慧型crm能夠幫助企業全面深度整合應用和客戶資料，通過整合多接觸點的客戶資料，來更全面、更深入地了解客戶，更豐富地積累客戶畫像，細緻展現客戶行為，以便找出最佳聯絡客戶時間點，與客戶建立更深層次關係，提高銷售人員的成單效率。並且百會智慧型crm還會對銷售人員的簡單重複工作一鍵生成「巨集」，來簡化銷售人員的工作流程，而且能夠對銷售情況進行準確**，對非正常情況進行預警，給出最佳處理意見，以協助企業採用正確措施指導執行，優化企業戰略決策，整體提公升企業效益。
2樓：匿名使用者
企業實施crm，是因為需要銷售產品，拓展業務以及聯絡客戶。隨著銷售工作的開展，銷售人員單憑記憶沒有辦法有效管理如此多的資訊，因此企業實施crm軟體給銷售人員，以幫助銷售人員更有效管理銷售和客戶資訊。crm系統不能給企業帶來直接的效益，給企業帶來的是間接的、漸進的效益。
例如：節約辦公成本、深度挖掘客戶價值、改善與客戶的溝通和聯絡等等據某權威諮詢機構統計，crm軟體的使用可以幫助：提公升銷售業績30%提高工作效率35%客戶滿意度提公升35%降低銷售成本10%。
人工智慧會給企業帶來哪些影響
3樓：來日可期
1、智慧型製造：
人工智慧引入到企業的生產製造系統，包括機械人、大資料、雲製造等，能使企業實現智慧型製造，從而提高製造效率。
2、智慧型研發：
運用人工智慧可以輔助企業進行科學的研發決策，使企業把握研發方向，洞悉研發風險。
3、智慧型管理：包括智慧型決策、精準營銷等等。
融入人工智慧的crm，究竟會給企業帶來多大改變
4樓：小杏子的愛戀
實施crm，是因為需要銷售產品，拓展業務以及聯絡客戶。隨著銷售工作的開展，銷售人員單憑記憶沒有辦法有效管理如此多的資訊，因此實施crm給銷售人員，以幫助銷售人員更有效管理銷售和客戶資訊。crm系統不能給帶來直接的效益，給帶來的是間接的、漸進的效益。
例如：節約辦公成本、深度挖掘客戶價值、改善與客戶的溝通和聯絡等等據某權威諮詢統計，crm的使用可以幫助：提公升銷售業績30%提高工作效率35%客戶滿意度提公升35%降低銷售成本10%
融入人工智慧的crm究竟會給企業帶來多大改變
5樓：匿名使用者
企業實施crm，是因為需要銷售產品，拓展業務以及聯絡客戶。隨著銷售工作的開展，銷售人員單憑記憶沒有辦法有效管理如此多的資訊，因此企業實施crm軟體給銷售人員，以幫助銷售人員更有效管理銷售和客戶資訊。crm系統不能給企業帶來直接的效益，給企業帶來的是間接的、漸進的效益。
例如：節約辦公成本、深度挖掘客戶價值、改善與客戶的溝通和聯絡等等據某權威諮詢機構統計，crm軟體的使用可以幫助：提公升銷售業績30%提高工作效率35%客戶滿意度提公升35%降低銷售成本10%
人工智慧時代，crm對企業發展有哪些重大影響
6樓：匿名使用者
在未來十年內，由於人工智慧具有著空前絕無的計算能力，前所未有的海量資料，因此，ai技術毫無疑問地將成為最具顛覆性的科技。並且掌握ai技術的企業可以利用該科技的超然發展，將大資料技術與人工智慧相結合，來構建全新的業務生態模式。
crm的發展起源
第一代傳統安裝部署型crm誕生於20世紀90年代初，以流程管控為中心，降低銷售成本。第二代crm系統是基於pc端的saas型crm，誕生於21世紀初，通過對客戶關係全流程進行管理，實現內部資源優化。第三代移動crm系統於21世紀10年代發起，融合雲、移動、社交、大資料等前沿技術，實現了企業業務在移動端的拓展。
百會發布的智慧型crm，代表著***crm的崛起，智慧型crm融合了資料探勘和機器學習技術，能夠智慧型識別重要客戶、建議聯絡潛在客戶最佳時間、協助企業進行科學戰略制定等。
百會crm的發展之路
在經過基於pc端的saas型crm、移動crm之後，到如今的智慧型crm，百會(zoho)不斷向產品的廣度、深度和整合延展。在廣度上不斷拓展crm相關功能，更新的力度逐年增長。同時持續優化底層的公共功能，向縱深延展，讓crm具有更佳的易用性和擴充套件性。
更重要的是，建立以客戶為中心的生態系統，融合郵件營銷、專案協作、客服管理、訪客追蹤、問卷調查、呼叫中心等多種應用，這些應用中既有百會(zoho)自有產品線上的產品，也涵蓋國內優秀的第三方應用。開放、擴充套件即是客戶的實際需求，也是crm發展到今天的必然趨勢。
百會智慧型crm與傳統crm的區別
百會智慧型crm之所以不同於傳統的客戶關係管理模式，在於：
1.具有強大的洞察能力，能夠從歷史資料中提取出最佳聯絡客戶時間，幫助銷售人員在正確的時間聯絡到正確的人，提公升銷售效率。
2.從人的行為中學習並幫助簡化重複勞動，對於一段時間內頻繁執行的相同系列操作，可以向操作者建議，詢問他是否需要建立乙個巨集，然後讓系統自動執行這些重複的操作。
3.幫助業務員和管理者把握業務發展趨勢，對業務異常狀態進行檢測，例如業績的大幅波動等異常狀態都可以被及時監測到並做出提醒，幫助使用者及時發現問題，保證企業效益。
4.可自動關注工作流設定，確保任何兩個基於郵件模板的工作流都不衝突，避免給客戶帶來困擾，維繫優質的客戶關係。
企業使用者為什麼需要智慧型crm
智慧型crm的出現，幫助企業走向了智慧型化、資訊化管理。對於企業來說，引進百會智慧型crm可以改善業務流程，實現自動化管理，以人工智慧代替大量人力勞動，讓銷售人員有更多時間去思考。並且百會智慧型crm的強大決策分析能力，能夠像人類大腦一樣，給企業提供戰略決策指導方案，實現易操作又規範業務的理想效果，帶給企業最大效益和價值。
7樓：天亮
crm系統有著完善的管理體系，無論是在客戶管理，銷售管理還是進銷存管理上都能為企業帶來便利。因此，可以從以下幾點優勢看看crm系統在企業發展中所帶來的作用：
crm系統中能夠將企業的潛在客戶資訊進行收集記錄，並對資訊進行分類跟蹤;
能夠及時記錄客戶情況，進行詳細資料分析，以便於有效的跟進客戶，為企業帶來更大的利益；
能夠制定高效的回訪計畫，提高客戶體驗度，及時對為客戶提供售後服務，增加客戶回頭率。
人工智慧時代 crm對企業發展有哪些重大影響
8樓：匿名使用者
在未來十年內，由於人工智慧具有著空前絕無的計算能力，前所未有的海量資料，因此，ai技術毫無疑問地將成為最具顛覆性的科技。並且掌握ai技術的企業可以利用該科技的超然發展，將大資料技術與人工智慧相結合，來構建全新的業務生態模式。
crm的發展起源
第一代傳統安裝部署型crm誕生於20世紀90年代初，以流程管控為中心，降低銷售成本。第二代crm系統是基於pc端的saas型crm，誕生於21世紀初，通過對客戶關係全流程進行管理，實現內部資源優化。第三代移動crm系統於21世紀10年代發起，融合雲、移動、社交、大資料等前沿技術，實現了企業業務在移動端的拓展。
百會發布的智慧型crm，代表著***crm的崛起，智慧型crm融合了資料探勘和機器學習技術，能夠智慧型識別重要客戶、建議聯絡潛在客戶最佳時間、協助企業進行科學戰略制定等。
百會crm的發展之路
在經過基於pc端的saas型crm、移動crm之後，到如今的智慧型crm，百會(zoho)不斷向產品的廣度、深度和整合延展。在廣度上不斷拓展crm相關功能，更新的力度逐年增長。同時持續優化底層的公共功能，向縱深延展，讓crm具有更佳的易用性和擴充套件性。
更重要的是，建立以客戶為中心的生態系統，融合郵件營銷、專案協作、客服管理、訪客追蹤、問卷調查、呼叫中心等多種應用，這些應用中既有百會(zoho)自有產品線上的產品，也涵蓋國內優秀的第三方應用。開放、擴充套件即是客戶的實際需求，也是crm發展到今天的必然趨勢。
百會智慧型crm與傳統crm的區別
百會智慧型crm之所以不同於傳統的客戶關係管理模式，在於：
1.具有強大的洞察能力，能夠從歷史資料中提取出最佳聯絡客戶時間，幫助銷售人員在正確的時間聯絡到正確的人，提公升銷售效率。
2.從人的行為中學習並幫助簡化重複勞動，對於一段時間內頻繁執行的相同系列操作，可以向操作者建議，詢問他是否需要建立乙個巨集，然後讓系統自動執行這些重複的操作。
3.幫助業務員和管理者把握業務發展趨勢，對業務異常狀態進行檢測，例如業績的大幅波動等異常狀態都可以被及時監測到並做出提醒，幫助使用者及時發現問題，保證企業效益。
4.可自動關注工作流設定，確保任何兩個基於郵件模板的工作流都不衝突，避免給客戶帶來困擾，維繫優質的客戶關係。
企業使用者為什麼需要智慧型crm
智慧型crm的出現，幫助企業走向了智慧型化、資訊化管理。對於企業來說，引進百會智慧型crm可以改善業務流程，實現自動化管理，以人工智慧代替大量人力勞動，讓銷售人員有更多時間去思考。並且百會智慧型crm的強大決策分析能力，能夠像人類大腦一樣，給企業提供戰略決策指導方案，實現易操作又規範業務的理想效果，帶給企業最大效益和價值。
9樓：匿名使用者
人工智慧時代推動企業生產力的發展，企業的發展更依賴資訊科技，企業運用高科技降低生產成本、人工成本從而實現企業簡單化管理。crm系統在企業管理方面可以幫助企業。
全管crm系統給企業最好的智慧型企業管理體驗。
融入人工智慧的crm究竟會給企業帶來多大改變
10樓：匿名使用者
智慧型crm是將人工智慧技術與大資料實實在在地結合，為使用者帶來更為優質的體驗。
crm產品本身更像是乙個商業大資料集合，不但包含著客戶的各種資料，還包含著企業內部各個部門之間及銷售資料的資料。正是這些各式各樣的資料，才使得crm與人工智慧技術結合之後，能夠實現通過資料探勘和機器學習來優化crm資料，為銷售人員提供關鍵業務資訊，如銷售**、建議和提醒等。
人工智慧技術一定要服務於場景。因為crm主要是服務於2b企業，但每個企業的現狀、需求和解決方法又不一樣。這就需要智慧型crm能夠真正落實到企業的場景化當中，而且crm廠商一定要能夠根據企業的具體情況，去定製智慧型crm在企業的成功上線。
比如以智慧型crm提供聯絡客戶的最佳時間為例，根據crm系統中所儲存的與客戶之間的往來郵件，以及**溝通的記錄等資訊，智慧型crm可以自動找出客戶接**次數最多的那個時間段，或者回郵件最多的那個時間點，以此來自動推斷出聯絡客戶的最佳時間，幫助銷售人員更好地工作，爭取業務的最大化處理。
技術創新一向是it行業競爭的核心力量，聚焦在技術、資料與場景化的智慧型crm，對於企業來說，在很多方面，都能夠幫助企業提公升效益。比如百會智慧型crm，它能夠幫助企業實現自動化管理，取代大量的簡單重複的人力勞動。以前需要一天才能做完的事情，在百會智慧型crm的幫助下，僅僅需要幾分鐘就可以完全搞定，這樣就可以讓銷售人員有更多的時間去做更有創造性的工作。
智慧型crm還可以幫助企業制定更為精準、科學的戰略決策，帶給企業最大的價值。
什麼是人工智慧，人工智慧的定義是什麼？
付費內容限時免費檢視 回答隨著社會的發展，人類的物質需求得到了極大滿足，但心理精神上的很多問題正給人們帶來前所未有的威脅 抑鬱 焦慮等，而這些情緒又導致了很多不良的後果 失眠 心理亞健康，甚至自殺。所以越來越多的人開始了解和學習心理學。此前，社會上仍很多人認為心理學就是一門陪人嘮嗑的文字學科。事實上...
說說你對人工智慧的認識對人工智慧的看法？
對 一般 模糊問題du都用zhi模dao式識別處理，內而且預設用模式處理，對細節問題可量化需要容量化或者說需要理性處理的問題都用邏輯推理方式。而控制就是把輸入通過處理後把呼叫對於的api輸出，例如說話，眨眼，問題點在於處理資訊的時候其實也在update自己，更改自身的邏輯推理方式，邏輯推理成熟後會產...
怎樣面對「人工智慧」的時代，怎樣迎接人工智慧時代的到來
您要找的 人工智慧時代 傑瑞 卡普蘭寫的這本書在掌閱上面能夠搜尋的到，希望您能採納 人工智慧會給生活帶來很大的便利，但是需要加以管制 好好學習 做自己擅長的就好，無須擔心，人工智慧不會替代人類，只會替代人類部分崗位，被替代的崗位的人，會去做更高階的事 怎樣迎接人工智慧時代的到來 1 不斷學習，全力進...