酒店裡該怎麼給客人過生日客人來酒店過生日服務員該怎麼給客人提供個性化服務

2021-03-05 09:48:45 字數 1356 閱讀 4226

1樓:匿名使用者

我覺得就是那種比較像朋友式的最好。

不喜歡那種特別官方的話,比如:我謹代表***酒店,祝你***xx如果只是普通的住客的話,我覺得最實惠的應該就是打折和贈送什麼**什麼服務吧。

如果是專門招待的貴客的話,我覺得出去蛋糕、慶祝儀式還有禮物外,最重要的應該是「驚喜」吧。

呵呵,生日年年過禮物年年拿,但是驚喜可是最讓人期待的。

2樓:愛琴海咖啡館

1、根據電腦中的資訊,由商務中心用特殊要求通知單向酒店前廳、客房部發出書面通知,如是長包房還要通知營銷部。

2、前廳部商務中心每天早上在8:50之前在部門白板上通報近期及當日在店過生日的客人姓名,房號及日期。當日客人過生和臨時增加的資訊需及時通知部門經理及當日值班經理。

根據電腦中的資訊,由商務中心用特殊要求通知單向酒店前廳、客房部發出書面通知,如是長包房還要通知營銷部。

3、通知單上須註明房號、日期及各項準備工作需完成的時間。

4、客房部在客人生日當天須準備好插花,商務中心則準備好生日卡及酒店紀念品交給大堂經理。

5、前廳部經理須在晨會上通報當天過生日的客人客情。

6、客人生日當天由客房部向商務中心提供客人返回房間的資訊,由商務中心通知當值大堂經理、值班經理、客房主管,與客人確認送禮物時間後,由值班經理、大堂經理安排具體送生日禮物的時間。

7、當商務中心接到具體送生日蛋糕的時間後,通知客房中心將插花送到客人所在樓層。由當值大堂經理、值班經理、客房主管帶生日賀卡及紀念品一起送入客人房間並向客人致以生日快樂。

8、如客人生日當天21:00還未回房間,商務中心直接將賀卡及紀念品送到客房中心,由客房中心將紀念品及插花禮卡直接送入客人房間,同時由客房中心通知當天值班經理檢查。

3樓:匿名使用者

工作人員走上去迎接送上花和祝福語,另外的工作人員推上蛋糕,再幾個工作人員唱生日祝福歌。客人肯定感動啊!!!!!!!!!

4樓:匿名使用者

送個蛋糕、 全家福**。或者 搞個小**活動

5樓:鐖

送個生日蛋糕 搞個小**活動 唱生日祝福歌

6樓:匿名使用者

送個生日蛋糕 頒發個證書

客人來酒店過生日服務員該怎麼給客人提供個性化服務

7樓:家有仨兒子

客人來過生日,一般都有人買蛋糕,不然也不會到酒店了,服務員做個長壽麵,然後荷包蛋,一定要看著精緻,不一定有多少量,讓人覺得很溫馨,很有愛

8樓:雨味

我們是這樣做的:送上乙個15元的小生日蛋糕,服務員親手寫一張溫馨卡片,附上祝福的話語,送到客人房間。

該怎麼幫女友過生日,如何給女朋友過生日

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火鍋店客人用送的代金券來消費會計該怎麼記賬

一 一種辦法是 按全額計收入,代金券計折扣。第二種辦法。全額減去代金券計收入。代金券用台賬登記,不做賬務處理。1 發出代金券時 借 銷售費用 貸 其他應付款 代金券 2 客戶購物使用代金券 借 其他應付款 代金券 庫存現金 貸 主營營業收入 應交稅費 應交增值稅 銷項稅額 3 代金券到期如果還有沒兌...

她問我咋給她補過生日我該怎麼回答

呵呵,你帶她去吃個豐盛的晚餐,配上鮮花和美酒。然後去逛街給她買衣服就解決了。女人嘛,浪漫和物質點就可以解決了。採納一下吧,謝謝了。帶她出去吃飯,看最美的風景,陪她逛一天,買一些他喜歡的東西,過快樂的一天,這才是他要的陪伴。女生問我怎麼知道她生日,該怎麼回答好一點?怎麼知道的直接說就是,沒必要撒謊。這...