電子商務概論影響電子商務交易的主要因素包括哪些

2021-03-05 09:22:10 字數 5994 閱讀 1875

1樓:金融科技

電子商務代表著未來**方式的發展方向,其應用和推廣將給社會和經濟帶來極大的效益。具有強大生命力的現代電子交易手段已為人們所認識,發達國家已紛紛制定政策,發展中國家正在加緊制定總體發展戰略,大力促進電子商務在國民經濟各個領域的應用,力爭在新一輪國際分工中占領制高點,贏得新的競爭優勢。

近年來,我國電子商務在**有關部門的大力推動下,有了長足發展。但我國電子商務起步較晚,發展程度低,目前對安全、保密、認證技術的應用還不夠成熟,法律和電子商務規範標準不夠健全,與發達國家相比,還處於初級階段。有不少問題還制約著我國電子商務的發展。

本文擬用i**原理,構建我國電子商務發展影響因素解釋結構模型,對影響我國電子商務發展的急需解決的問題進行分析,並**解決這些問題的對策。

1影響因素的選擇

我國電子商務發展既受巨集觀環境因素的影響,又受企業和消費群體對電子商務觀念上的偏差及運作過程存在障礙的影響。經過對比研究,初步選定以下17項與我國電子商務發展密切相關的因素:

電子商務發展(1);物流問題(2);企業資訊化水平(3);安全問題(4);網上支付問題(5);信譽問題(6);物流企業整合(7);網路安全技術(8);企業管理水平(9);安全標準(10);金融資訊平台建設(11);社會資訊化水平(12);網路基礎設施(13);多**技術(14);網際網路技術(15);政策法規(16);人員素質(17)。

2解釋結構模型法

解釋結構模型(interpretive structural modeling ,i**)法,是2023年由美國warfield教授為分析複雜的社會經濟系統有關問題而開發的,是結構模型化技術的一種,其特點是將複雜的系統分解為若干子系統要素,利用人們的實踐經驗和知識以及計算機的幫助,最終構建乙個多級遞階的結構模型。i**應用的基本流程如圖1所示。

i**分析法是系統科學中用於分析複雜系統的一種分析方法,可以有效地分析和揭示複雜關係結構,它可將系統中各要素之間的複雜、零亂關係分解成清晰的多級遞階的結構形式。這種分析方法包括以下3個操作步驟:

第一,抽取知識元素;

第二,確定各個子目標之間的直接關係,做出目標矩陣;

第三,利用目標矩陣求出因素,形成關係圖。

3i**的構建

3.1建立鄰接矩陣a

根據初步選定的17個系統要素之間的關係建立鄰接矩陣如下:

3.3可達矩陣的劃分

先求要素ni的可達集r(ni)與先行集a(ni),結果如表1所示。

根據公式t = {ni∈n | r(ni)∩a(ni) = a(ni)},求得共同集t = {9,14,15,16,17},它們為系統的低層要素。

然後,根據公式r(ni) = r(ni)∩a(ni),進行層次劃分,得第一層要素為l1 = {1};

對n - l1,進行第二級劃分,得l2 = {2,3,4,5,6};

對n - l1 - l2,進行第**劃分,得l3 = {7,8,9,11};

對n - l1 - l2 - l3,進行第四級劃分,得l4 ={10,12};

對n - l1 - l2 - l3 - l4,進行第五級劃分,得l5 = {13,16,17};

對n - l1 - l2 - l3 - l4 - l5,進行第六級劃分,得l6 = {14,15}。

因此,系統是乙個6級的多級遞階系統。

3.4做出系統多級遞階結構模型

根據上述分析,可構建系統的多級遞階結構模型,如圖2所示,即為我國電子商務發展影響因素......  電子商務代表著未來**方式的發展方向,其應用和推廣將給社會和經濟帶來極大的效益。具有強大生命力的現代電子交易手段已為人們所認識,發達國家已紛紛制定政策,發展中國家正在加緊制定總體發展戰略,大力促進電子商務在國民經濟各個領域的應用,力爭在新一輪國際分工中占領制高點,贏得新的競爭優勢。

近年來,我國電子商務在**有關部門的大力推動下,有了長足發展。但我國電子商務起步較晚,發展程度低,目前對安全、保密、認證技術的應用還不夠成熟,法律和電子商務規範標準不夠健全,與發達國家相比,還處於初級階段。有不少問題還制約著我國電子商務的發展。

本文擬用i**原理,構建我國電子商務發展影響因素解釋結構模型,對影響我國電子商務發展的急需解決的問題進行分析,並**解決這些問題的對策。

1影響因素的選擇

我國電子商務發展既受巨集觀環境因素的影響,又受企業和消費群體對電子商務觀念上的偏差及運作過程存在障礙的影響。經過對比研究,初步選定以下17項與我國電子商務發展密切相關的因素:

電子商務發展(1);物流問題(2);企業資訊化水平(3);安全問題(4);網上支付問題(5);信譽問題(6);物流企業整合(7);網路安全技術(8);企業管理水平(9);安全標準(10);金融資訊平台建設(11);社會資訊化水平(12);網路基礎設施(13);多**技術(14);網際網路技術(15);政策法規(16);人員素質(17)。

2解釋結構模型法

解釋結構模型(interpretive structural modeling ,i**)法,是2023年由美國warfield教授為分析複雜的社會經濟系統有關問題而開發的,是結構模型化技術的一種,其特點是將複雜的系統分解為若干子系統要素,利用人們的實踐經驗和知識以及計算機的幫助,最終構建乙個多級遞階的結構模型。i**應用的基本流程如圖1所示。

i**分析法是系統科學中用於分析複雜系統的一種分析方法,可以有效地分析和揭示複雜關係結構,它可將系統中各要素之間的複雜、零亂關係分解成清晰的多級遞階的結構形式。這種分析方法包括以下3個操作步驟:

第一,抽取知識元素;

第二,確定各個子目標之間的直接關係,做出目標矩陣;

第三,利用目標矩陣求出因素,形成關係圖。

3i**的構建

3.1建立鄰接矩陣a

根據初步選定的17個系統要素之間的關係建立鄰接矩陣如下:

3.3可達矩陣的劃分

先求要素ni的可達集r(ni)與先行集a(ni),結果如表1所示。

根據公式t = {ni∈n | r(ni)∩a(ni) = a(ni)},求得共同集t = {9,14,15,16,17},它們為系統的低層要素。

然後,根據公式r(ni) = r(ni)∩a(ni),進行層次劃分,得第一層要素為l1 = {1};

對n - l1,進行第二級劃分,得l2 = {2,3,4,5,6};

對n - l1 - l2,進行第**劃分,得l3 = {7,8,9,11};

對n - l1 - l2 - l3,進行第四級劃分,得l4 ={10,12};

對n - l1 - l2 - l3 - l4,進行第五級劃分,得l5 = {13,16,17};

對n - l1 - l2 - l3 - l4 - l5,進行第六級劃分,得l6 = {14,15}。

因此,系統是乙個6級的多級遞階系統。

3.4做出系統多級遞階結構模型

根據上述分析,可構建系統的多級遞階結構模型,如圖2所示,即為我國電子商務發展影響因素......   1.國家發展電子商務還缺乏明確的發展戰略和有力的技術經濟政策

目前我國還缺乏很多項發展電子商務專項規劃,電子商務法規框架已起草多年,至今尚未在全國範圍內容推廣開來。國家發展電子商務還缺乏明確和有力的技術經濟政策。同時現有的行政法規不適應電子商務發展之處未得到及時修訂。

研究制定電子商務的相關法律法規較滯緩。美國**在2023年7月頒布了《全球電子商務綱要》作為美國**發展電子商務的戰略性政策框架。美國**電子商務工作組每年報告執**況,提出政策調整與史新戰略建議,並促進相關政策及戰略的實施。

2.企業資訊化建設滯後

目前,我國從整體上講企業的資訊化水平還處十落後狀態,多數企業計算機和網路基礎設施薄弱,有關專業人才缺乏。企業的管理尚未真正實現資訊化。並且,我國的人多數企業只重視基礎設施的建設,而忽視了資訊資源的綜合利用,因此,由於企業匯入電子商務系統過程缺少對資訊資源的組織、管理及這方而的應用建設做基礎,往往使此企業處於兩難的境地。

3.電子商務交易的安全性問題

據調查,擔心信用卡號被竊取已經成為影響人們通籂飢焚渴蒔韭鋒血福摩過網路進行交易中存在的最大問題。如何在網上保證交易的公正性和安全性,保證交易方身份的真實性,保證傳遞資訊的完整性以及交易的不可抵賴性,已成為我國電子商務發展過程中人們最為關心的問題。

電子商務交易中的資訊保安漏洞難以堵塞。一方面是由於缺乏統一的資訊保安標準、密碼演算法,協議在安全與效率之間難以兩全;另一方面,則是由於大多數管理者對網路安全不甚了解。在我國電子商務的發展過程中,各產業對網路已逐步出現了高度的依賴性。

一旦計算機網路受到攻擊而導致電子商務系統不能正常運作,將會對我國的經濟建設造成不可估量的損失。

4.電子商務人才缺乏。

電子商務所需的人才分為三個層次:第一,技術服務支援層;第二,一般管理人員;第三,高階管理人員層。

我國第一層次人員還比較缺乏,電子商務教育在很大程度上忽視了第二層次人員的需求,甚至基木上沒有考慮到第三層次人員的培養,對電子商務教育問題解決不好,電子商務就不可能持續高速發展。

一、消費者對電子商務市場發展的影響

在長期短缺經濟環境和計畫經濟體制下,形成了消費者依附於企業的供求關係和消費習性。改革開放的成果使我國開始走出短缺經濟,加上市場經濟體制的建立,我國已逐步形成以消費者為主導的新的市場供求關係,企業和消費者的地位也正在發生著悄然的相互轉變。與傳統市場相比,在以網路為環境的電子商務市場中,消費者與企業的交流、溝通更加頻繁,使消費者有了更多的主動權。

同時,企業可以比以往任何時候都更好地滿足顧客的需求,為消費者提供個性化服務成為時尚,這又將進一步誘發消費者更多的個性化需求。網際網路似乎為加速這種轉變提供了有利的條件。

然而,現實情況卻並非如此。比較一下網上虛擬市場和網下現實市場,人們發現,消費者似乎更願意在傳統的現實市場環境中進行交易。原因其實很簡單:

傳統市場是"有序"的。為什麼消費者放棄網路這種自由交易的環境,而更願意接受傳統市場的約束呢?原因同樣很簡單:

交易活動需要秩序。消費者心目中的這種"秩序"實際上由多種因素構成,它首先來自交易各方對自己在交易活動中所承擔的責任,其次來自一種有形和無形的法律規範與制約,第三來自人與人面對面交易以及交易工具、交易物件的親身體驗。所有這些形成了一種誠信度可感知的市場氛圍和環境,它有助於交易活動的進行。

相比之下,從無**主義狀態下衍生發展起來的inter***著實讓消費者放心不下,上網瀏覽資訊和網上交易確實是大不相同的,出於保護自己的心態,消費者從一開始就對網上市場存有疑慮。只要他們沒有消除網上交易的危機感,這種戒備心理就將長期存在下去。

此外,市場交易中的另乙個主體--企業,也不可能在短時間內實現和適應自己地位的轉變,這在一定程度上制約了以消費者為主導的市場環境的建立。

總之,網路這種虛擬的市場環境缺乏讓消費者可體驗誠信度的有機氛圍,眾多習慣於傳統市場交易方式的消費者,在缺乏生機的電腦面前,很難體驗和適應由機器帶給他的誠信。儘管科學技術的發展,正在努力營造在網路中實現人類誠信度的環境,但是即使它在不久的將來得以實現,要讓大多數消費者適應這種虛擬環境下的市場氛圍也是需要相當長過渡期的。

所有這些並非是說我們只有等待,現實市場環境下,缺乏誠信的行為也時有發生,但是人們並不因此對市場喪失信心。因此在這個問題上,我們不能因噎廢食,認識到目前電子商務市場的這種弊端,才能對症下藥,盡快制定有助於建立網上市場誠信機制的方案,開發相關實現技術,以縮短消費者適應虛擬市場環境下交易方式的過渡期,才能真正加快我國電子商務的發展步伐。

二、企業經營模式與理念對電子商務發展的影響

企業是電子商務的主體,尤其是傳統企業,是我國電子商務發展的基礎。然而,傳統企業大多受到自身經營模式與理念的影響,在如何發展電子商務和如何依託電子商務發展自己的問題上存在著一些誤區,比較典型的有3個:

一是將電子商務"神秘"化了。認為只有海外經營背景的人才才懂得電子商務的"遊戲規則",才會搞電子商務。結果使眾多的傳統中小企業和廣大消費者對電子商務近而遠之。

不可否認,一些海外歸來的電子商務創業者為我們帶回了國外先進的電子商務實現技術和經營思想,他們對我國的電子商務發展起到了並將繼續起到重要的作用。但是,應當看到,在中國發展電子商務更多的應當適合中國的國情,尤其對那些以國內客戶為目標市場的中小企業,更多的可能是按中國特色的"遊戲規則"開展業務。因此,必須破除電子商務的神秘感,營造一種讓所有企業都能利用網路資源開展經營活動,所有消費者都會從......

多方面的,主要是以下幾點

使用者人數

交易中消費者對安全性的考慮

交易中消費者對商家信用的考慮

**品牌

產品展示方式

商品吸引力

客戶服務

使用者體驗

流量質量

物流售後

支付方式

電子商務對人們生活的影響電子商務為人們的日常生活帶來了什麼影響?

電子商務對人們的生活就是方便,快速,資訊量大。1 資訊獲取方式的改變。在電子商務方式下,人們除了從電視 廣播 書籍和報刊雜誌等傳統 中獲取資訊以外,還可以從一種全新的 inter 網路獲取所需的資訊。2 購物方式的改變。電子商務的推廣,已經使家庭購物成為現實。只要消費者開啟電腦,敲一敲鍵盤,就能進人...

讀電子商務好嗎,讀電子商務好嘛?

1全部不贊成電子商務本身就是虛擬商務,就讀書而言,基本學不到太多有價值的東西,這本身就是致命的缺陷,而且從就業來看,相當不樂觀。實事求是,建議樓主慎重選擇!我是電子商務專業的,說實話,電子商務就是一萬金油,看起來什麼都能做,但其實什麼都不行,工作不好找,博而不專 想找工作最好到沿海的大城市,象上海,...

電子商務與商務電子化的區別電子商務技術與電子商務的區別

兩者主要有以下三點不同 一 兩者的表述概念不同 1 電子商務,它表述的是以資訊網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動。2 商務電子化,是實現企業內外部資訊資源的互聯 互通 互動,實現了流程化 互動化 協同化管理。它是提高企業對市場快速反應的一種能力。二 兩者涉及的範圍不同 1 電子商務,它主要涉...