商場買了衣服,7天無理由退換嗎在百貨商場買的衣服一周內可以退貨麼??

2021-03-05 09:20:24 字數 5821 閱讀 3569

1樓:眉間雪

要看商場的約定而定,如是衣服質量問題,可以要求退貨或換貨。一般在百貨商場買的衣服一周內可以退貨。

根據《中華人民共和國消費者權益保**》

第二十五條

經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

擴充套件資料

《中華人民共和國消費者權益保**》

第四十條

消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造**身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。

消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。

2樓:最愛優優

實體店退貨只能協商,「七天無理由」不適用。

根據《中華人民共和國消費者權益保**》,除生鮮食品、報刊等特定商品外,「經營者以網路、電視、**、郵購等方式銷售商品的,消費者有權退貨。」自收到商品之日起七日內未說明理由的商品」。但實體店不想退貨沒有質量問題,卻沒有找到相關明確的法律規定。

七日內無條件退貨,是指通過網際網路、電視等方式購買的商品。網購可享受7天無理由退貨,還需看商品質量:

1、如果商品質量不符合消費者的要求,可以在7天內享受退貨。消費者付運費退衣服,運費後來由賣方打**給買方。

3樓:天上有太陽

商場麼有這個規定,但是有些品牌是支援的,有的比較大型的商場也是支援的,你最好去問問去,前提是,商品未使用,吊牌都在,

有購物諮詢,請問我。

在百貨商場買的衣服一周內可以退貨麼??

4樓:匿名使用者

在百貨商場買的衣服退貨需要符合商場的退貨規定,在沒有質量問題的情況下只有經過經營者同意才可以退貨。

根據《中華人民共和國消費者權益保**》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。

沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

擴充套件資料:

《中華人民共和國消費者權益保**》第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:

(一)商品或者服務存在缺陷的;

(二)不具備商品應當具備的使用效能而**時未作說明的;

(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;

(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;

(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

(六)銷售的商品數量不足的;

(七)服務的內容和費用違反約定的;

(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的。

5樓:匿名使用者

7天之內可以退(個別商場規定可能有所不同),原則上是什麼理由都不用就可以退,你也可以說穿上後覺得緊啊不舒服啊什麼的。

但如不是因為質量問題,你退貨的前提是不能影響櫃檯二次銷售,如果櫃檯上不給退,你可以去找商場的服務台或管理處,只要商品不影響二次銷售,商場會要求櫃檯給你退的。

我退過一雙鞋子,我的理由是穿上後感覺兩隻腳不一樣大(這是事實,可能一般人不信)。當時,店員覺得這樣的理由沒辦法寫在記錄單上,然後,她就在記錄單上的退貨原因一檔寫了「顧客不喜歡」,然後就帶我去款台退錢啦!很順利。

北京的商場基本上都能做到這樣,各別城市可能情況不同,但我相信全國商場的規定都應該是一樣的。

6樓:帆漂江湖

你這種情況我建議你可以直接找別人借或者去租一件西服,第乙個你可以找你身邊有媳婦的人借一件,第二個你可以專門去那種租衣服店的位置租一件,因為你在商場裡面買了衣服,你覺得不好,要退的話每個商場和櫃檯的規定是不一樣的。他不一定會容許你退,而且不能夠剪商標,你出席熱門正式的場合,如果不把商標剪了的話,那麼別人不都知道你有什麼問題了嗎?反而影響更不好。

7樓:吳林傑

7天之內可以退(個別商場規定可能有所不同)。

但如不是因為質量問題,你退貨的前提是不能影響櫃檯二次銷售,如果櫃檯上不給退,你可以去找商場的服務台或管理處,只要商品不影響二次銷售,商場會要求櫃檯給你退的。(北京的商場基本上都能做到這樣,各別城市可能情況不同,但我相信全國商場的規定都應該是一樣的。)

具體可以先諮詢商場的客服。

8樓:水果莢心糖

在百貨商場買的衣服一周內保持原樣可以退貨。

9樓:阿三地方後

可以 大型商場都支援七天包退的,但 要保留買衣服的收錢證明

10樓:貳一九兒

你買了只有一次機會穿,然後你就想退。商場真是冤大頭,兄弟,做人厚道點。有需求就去租一件。

11樓:小丫丫

買不起,或者不想花錢買,直接租就好了,做人要厚道,每個人都不容易

12樓:匿名使用者

不能退的,不是質量問題就沒辦法,就是有問題也只能換!!!

現在中國還沒有退貨一說.

13樓:匿名使用者

你還不如去借一套就好啊,外面也有些專門借演出服裝之類的地方。別想些歪點子,做人要厚道

在實體店買衣服可以享受七天無理由退貨嗎

14樓:秀我

實體店退貨只能協商,「七天無理由」不適用。

根據消費者權益保**規定,除生鮮、報紙期刊等特定商品外,「經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由」。而實體店購買的商品沒有質量問題想要退貨,卻沒有找到相關明確的法律條文。

七天內無條件退貨指的是採用網路、電視等方式購買的商品。網上購物是可以享受七天無理由退貨,而且還需要看商品質量情況:

一、若是商品質量不符合消費者要求,則可以享受七天內退貨。消費者墊付運費退回衣服,運費由賣家後來打給買家。

二、若是商品質量沒有問題,由於消費者個人喜好想退貨,也可以退,但是要自己付運費。注意,有的商品是不可以退的。

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2023年3月15日,中國消費者協會啟動倡導線下實體店無理由退貨承諾踐諾活動,在全國範圍內拉開線下實體店無理由退貨承諾的序幕。在活動現場,蘇寧易購、國美、沃爾瑪等企業率先響應做出承諾。

事實上,早在去年,浙江省在全國率先推行線下實體店無理由退貨,共有13047家企業率先做出無理由退換貨承諾,其中包括世紀聯華等線下實體店8225家,但推行至今日,可曾見到惡意退貨氾濫?因為惡意退貨的畢竟是極少數,消費者也不是吃飽了飯沒事幹,有大把的時間把商品從家裡到實體商店搬來搬去,到時把商品弄壞了,那可不是在無理由退貨範疇之內。

所以,雖有必要用法律形式保護好商家的合法權益,確保無理由退貨的公平性、合理性,以防範極少數無良消費者濫用退貨權,但對此倒也不必過分焦慮。

同時,能不能提供更好的退貨服務是實體店競爭力的表現,無理由退貨能倒逼商家專注產品開發、提公升產品質量、提高附加值。

正如一些專家所說,這是社會文明的一種表現,不僅能贏得顧客的信賴,打造品牌優勢,長遠看,更將促進商業環境的良性迴圈,促進實體經濟的發展,將有助實現商業、企業與消費者的共贏。

無理由退貨還有一大短板,那就是法律條文的尚不到位。目前,《中華人民共和國消費者權益保**》第二十五條已明確規定了網路等遠端購物七日無理由退貨制度,但是線下實體店購物尚未有無理由退貨的法律規定。

15樓:匿名使用者

實體店不可以享受7天無理由退貨的,如今網上購物可以享受七天無理由退貨,而且還需要看商品質量情況,分以下:

若是商品質量不符合消費者要求,則可以享受七天內退貨。

若是商品質量沒有問題,消費者無理取鬧,則不能享受七天退貨。

16樓:冉趣人生向前衝

只要符合消費者權益法的規定,就可以。

17樓:匿名使用者

可以啊,一般品牌的衣服有發票都是可以的

18樓:匿名使用者

一般專賣店都可以的,如果是個人的小店的話,就看你怎麼溝通了。

19樓:匿名使用者

除非那個店是你自己開的,異想天開

20樓:匿名使用者

感到質量不敢

這個沙發質量 工藝都不行

21樓:暴走少女

中國消法研究會副秘書長陳音江對《工人**》記者表示,「七日無理由退貨」目前確實只適用於網路、電視等遠端購物,實體店的售後服務執行的是『國家三包規定』,即產品自售出之日起七日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。」

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隨著「新消規」實施到現在細則的不斷完善,網路購物平台「七日無理由退貨」的氛圍逐漸成熟,徐州市工商局12315投訴舉報中心主任林希松說,絕大多數經營者配合很好;

乙個多月以來投訴量下降,說明經營者在主動地規範:「經營者在這方面做了比較充分的準備,特別是平台方面,經過系統的培訓,要求他們積極迎合七天無理由退貨新規,包括**這方面做得也很好。」

而作為消費者,「後悔權」在法律和部門規章上獲得了支援,買家的權益得到了更好的保護,消費者也很滿意。

宋女士是位寶媽,在對孩子的吃穿用上的投資從不吝嗇。她總是在各大網購平台為寶寶選購物品。

2023年6月17號,宋女士在網上買了6件童裝,收到貨後發現衣服有瑕疵想退貨,沒想到被商家拒絕。在《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》正式實施之前她總遇到類似的情況,宋女士只能選擇默默吞下「苦果」。

在網購具體實踐中,宋女士反映,有些經營者往往擅自對不適用無理由退貨的商品範圍進行擴大解釋,她認為:「商家雖同意退,但總會找出理由讓你退不成」,很容易引發消費爭議。

為此,《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》在新《消法》明確的四類商品基礎上,又作了補充:拆封後影響人身安全或者生命健康,或者導致商品品質發生改變的商品;

一經啟用或者試用後價值貶損較大的商品;銷售時已表明的臨近保質期,或者有瑕疵的商品等三類經消費者購買時確認可不適用7日無理由退貨的商品。

在福建省漳州騰睿電子商務****,工作人員正在有條不紊的給剛剛收到的退貨商品時行登記、入庫、辦理退款。公司董事長許志騰告訴記者,自《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》開始施行以來;

退貨量較以前有小幅上公升,他們作為商家也都按照相關規定辦理了退貨:「他買的東西不要了,我們就要給他退款了,你是因為你自己不喜歡,產品是沒有問題的,那運費就要你自己出了。

那如果說是產品的問題,或者說沒有按規則給你發貨,屬於商家的錯誤就商家來負責運費了。」

***七天無理由退貨是否適用實體店?專家:可提公升競爭力

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