1樓：三星問答服務
尊猛薯慎敬的三星使用者您好：
根據您的描述，如手侍果手機導航無法定位，建議您嘗試以下操作：
1.關機重新開啟手機嘗試。
評價、建議、吐槽，請點選：
2樓：小黑哥哥
根據您的描述，如果手機導航無螞纖法定位，建議您嘗試以下掘拍操作：
1.關機重新開啟手機嘗試。
三星手機sch-w2013無法通過移動資料上網如何解決？
3樓：中國聯通客服
如手機無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：
確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
檢查帳戶是否還有話費，如果餘額不足則需充值後才能使用；
確認是否已設定好手機引數；
檢查usim卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，次月自動恢復開通；
號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務。
如經自助排障後還是無法正常使用，建議您聯絡歸屬地人工客服核查處理。
4樓：娛粒粒
若手機無法通過移動資料上網，建議您：
1、先確認sim卡有沒有開通上網業務；
2、下滑螢幕頂簾開啟移動資料；
4、更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
5、將手機公升級至最新版本；
6、若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定；
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
三星手機sch-w2013為什麼無法通過移動資料上網？
5樓：中國聯通客服
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
檢查是否公升級為4g**，建議可重啟手機（如您上月公升級了4g，這個月生效，需要重啟手機後，才可以正常上網）；
確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
確認是否已設定好手機引數；
檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
檢查手機是否有問題，建議您可換機測試。
若您當月手機上網達到流量封頂值，系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等資料功能，下月自動開通。
排除以上情況還未解決，可聯絡當地人工客服處理。
6樓：三星問答服務
w2013手機僅支援使用電信卡上網，若無法通過電信上網；1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。使用手機資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務。您可以聯絡**卡當地的網路**商，開通資料流量上網業務。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。用手指向下滑動螢幕頂簾，向左滑動快捷欄，把「移動資料」點為綠色。3、重置上網引數。
在待機模式下，選擇待機畫面-應用程式-更多設定-流動網絡-點選接入點名稱-選單-重置為默設定-設定完成後，重啟手機即可進行上網。4、請您更換其他**卡嘗試5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。6、備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定若故障依舊，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。
三星2013手機移動為什麼不能上網
7樓：三星問答服務
三星w2013是一款電信3g雙卡手機，卡槽1支援電信2g/3g網路，插入伍好電高公升信卡可以實現上網、通訊的功能；卡槽2僅支援移動/聯通2g網路，插入移動/聯通卡腔念鉛不支援上網，但可以通話和收發簡訊/彩信功能。
三星2013版手機撥不出去號，可以接，咋回事
8樓：三星問答服務
建議按照以下步驟操作：
2.取出sim，用橡皮清潔sim卡金屬觸點。（是否是sim卡接搏耐觸不良）
3.更換一張sim卡試試（是否sim卡已老化或壞損）4.檢查手機是否安裝了安全戚銀轎衛士或來電通等軟體，解除安裝後嘗試。
5.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。
三星w2013為什麼撥打**的時候自動結束通話
9樓：三星問答服務
建議按照如下步驟嘗試操作：
1.重啟手機或者更換環境嘗試。
4.關機取出sim卡，使用橡皮擦拭sim卡晶元。
5.更換其他sim卡。
6.備份手機資料（**薄、簡訊資訊、多**資料等），恢復出廠設定嘗試：設定-重置-恢復出廠設定。
若以上操作後問題依然存在，建議攜帶購機發票、三包憑證和手機到當地三星服務中心由工程師檢測。
天翼三星SCH W319手機如何連線膝上型電腦上網
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