商家讓拍五客戶去直接付款並且已經發貨了怎麼辦

2025-07-15 16:40:09 字數 1721 閱讀 1435

1樓:網友

您好,很高興為您解答!最好是和買家溝通清楚,當然不賣給他的理由,你就要自己編了。只要不傷和氣的溝通,一般買家可以理解,自己申請退款的。

當然,如果你以後不想賣這一類的買家,你可以去購買差評師攔截的服務,到時候輸入一些條件,這些服務就會把符合條件的買家拒絕門外,不給他們購買。

不過,要注意。已經付款了,賣家拒絕發貨的話,一般比較懂規則的買家,可能會投訴賣家。這個要小心,當然,如果買家信譽特別低,有可能不知道這個規則,你就可以編個理由告訴他,讓他主動退款就好了。

與賣家協商。

違背發貨時間承諾,除特殊情形外,賣家在買家付款後未按約定時間發貨的,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少於5元,特定類目商品最低不少於1元(除特殊情形外)。

違約金指按照當事人的約定或者法律直接規定,一方當事人違約的,應向另一方支付的金錢。違約金的標準是金錢,但當事人也可以約定違約金的標的物為金錢以外的其他財產。

違約金具有擔保債務履行的功效,又具有懲罰違約人和補償無過錯一方當事人所受損失的效果,因此有的國家將其作為合同擔保的措施之一,有的國家將其作為違反合同的責任承擔方式。

擴充套件資料。會員因**假冒商品扣分累計達24分及以上的,該年不清零,以24分計入次年;次年新增**假冒商品扣分未達24分的,違規扣分於該年12月31日23時59分59秒清零,累計扣分達48分及以上的,查封賬戶。同時**網會對**假冒商品實行「三振出局」制。

即賣家每次**假冒商品的行為記為一振,若同一賣家**假冒商品累計達三振,將被查封賬戶。**網會於該年12月31日23時59分59秒,對未達到三振的振次做清零,已滿三振被查封賬戶的不予清零。

不想賣,你就不發貨,他不申請,就放著。他會忍耐不住申請退款的,一般有的就申請退款後會投訴你延長髮貨時間,你可以賠付他百分之5的費用,都是不超過30元的,一般就幾元錢。

2樓:奇暖

如果商家未經客戶同意就直接發貨,客戶可以要求退款或者拒絕接收貨物,如果選擇接收貨物,客戶可以在售後服務中追究責任。

買家拍了沒付款,另乙個買家拍了付款了,我發貨給後乙個買家,前乙個買家投訴我,怎麼辦

3樓:51飯是個弟弟

1、你對第乙個消費者承諾是「庫存2件」(而沒有說明這麼寫是怕別人惡意拍,其實只有一件)。約定是他拍下後「明天付」。那麼,在約定的「明天」前第乙個消費者付款的,你應該賣給他。

如果過了約定的「明天」他還沒付款的,你可以賣給別人。

2、由此分析,是你的行為不妥。

3、當然這種是小事,他即便投訴,因為交易沒有產生,可能也不涉及金錢賠償。但是,畢竟你理虧,建議與他好好協商,比如其他商品給適當優惠來做補償。

4樓:網友

他沒理的,發貨當然是發給付款的了。

5樓:0公尺

和前乙個買家溝通溝通,好好聊聊唄,讓他別申訴了,也不是什麼大不了的事情啊,私了之。

6樓:網友

很理解你的遭遇,說實話,一般情況下買家付款了就該發貨的,但是你們既然約定了明天付款,當然不排除他明天不付款的可能性,但是在這期間,其它買家直接付款啦,你也應該事先跟兩個買家商量好,催催第乙個買家啊,這樣你就告知他啦,在產生實際交易行為之後,肯定就不會有這麼多麻煩啦。

咱們做生意遭到投訴是理所當然的,既然已經發生,就合理的安撫下顧客嘍,她的要求也不算高啦,態度誠懇點,咱們都在不斷吃教訓長經驗啊,對不啦~\(/~

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