1樓:oppo服務
單個軟體出現閃退
如果您的手機日常使用中,僅在某一特定軟體發現閃退的情況,則可以按照以下方法檢查。
1. 進入」設定「--應用管理「--應用列表,找到該軟體,」清除資料「」清除快取「,清除軟體過往執行時產生的快取資料肢野;
上述操作會丟失軟體內的資訊,例如單機遊戲的遊戲程序,建議備份後操作。
多個軟體歷寬喊出現閃退
如果你的手機在使用的時候出現卡頓、速度慢,且這個現象出現的沒有規律,則可以檢查若干可能原因。
1.手機的執行記憶體沒有足夠的空間,若需要執行記憶體充足,需要養成及時關閉後臺應用程式的習慣;
2. 手機的儲存空間不夠,程式執行時快取檔案沒有多餘的空間儲存;進入」檔案管理「可以檢視手機的可用儲存,也可以選擇」檔案清理「,清理不需要的快取檔案;
3.退出、解除安裝和手機存在不相容的軟體,例如部分第三方管家類的軟體;
4. 如果手機受到外力損壞(碰撞、進水等)後出現軟體閃退,可以攜帶手機、購機發票和保修卡送往oppo客戶服務中心檢測處理。
oppo手機應用閃退,怎麼辦
2樓:oppo服務
若您使用的是oppo手機(coloros 系統)若您的oppo手機使用軟體時出現閃退,請根據實際情況進行排查:
手機自帶軟體閃退、無響應:
1、若手機自帶應用內儲存資料和快取過多,導致執行異常,建議您進入「設定 >(應用)> 應用管理 > 應用列表 > 選擇閃退的應用 > 儲存佔用」,清除應用資料和快取。
2、確認應用版本是否最新,建議公升級至最新版本嘗試。
3、重啟手機嘗試。
若以上方法仍無法解決您的問題,建議您攜帶手機和購機憑證前往就近的oppo官方服務中心,由專業的工程師檢測。
遊戲軟體閃退、黑屏、無響應:
1、建議您清理後臺應用程式,僅保留遊戲程序或重啟手機嘗試。
2、建議您進入手機「設定 > 應用)> 應用管理 > 應用列表) >右上角「:」或「?」顯示系統程式 > 選擇閃退的應用 > 儲存佔用」,清除應用資料嘗試。
3、建議您檢查網路,切換wi-fi網路和資料網路,重新進入遊戲嘗試。
5、將遊戲軟體版本更新至最新嘗試,避免因版本異常存在相容性問題。
若遊戲軟體和手機存在共性相容問題,您可反饋至遊戲軟體客服進行適配優化。
若第三方軟體閃退、停止執行、無響應:
2、進入「設定 >(應用)> 應用管理 > 應用列表」,找到閃退的軟體,進入「應用許可權」開啟「獲取手機識別碼」「讀取、寫入或刪除儲存空間」等相關許可權。
3、進入手機「設定 >(應用)> 應用管理 > 應用列表」,點選右上角「:」圖示,選擇「顯示系統程式」,搜尋android system webview,點選右上角「:」圖示,解除安裝更新嘗試。
5、若系統版本更新後出現閃退,建議您檢視閃退軟體是否為最新版本,將對應軟體公升級到最新版本後嘗試。
6、個別軟體存在低概率相容問題,建議您通過清除快取、清理後臺應用,通過商店或官網更新版本等方式嘗試解決,您還可以通過對應軟體客服反饋問題。
若以上方法未能解決您的問題,可以攜帶相關購機憑證前往oppo官方服務中心檢測處理。
手機軟體閃退是什麼原因造成的,手機軟體閃退,是什麼原因
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華為手機軟體閃退怎麼回事,華為手機總是閃退怎麼辦啊?
手機系統軟體閃退或者第三方軟體閃退,可以檢視以下幾種原因 建議按以下方法檢視是什麼原因造成的並解決 快取資料過多 進入設定 程式管理 或者應用程式 全部 找到有問題的應用程式,清除資料或者快取。然後再進入應用就ok了。ps 清除資料,會清除掉應用的個人設定 賬戶資訊等。執行程式過多 手機後台程式過多...