哪一項不屬於客戶深層需求

2025-06-14 16:30:09 字數 2742 閱讀 1868

1樓:乙個美少女

利益需求不屬於客戶深層需求,客戶的需求包括但不僅限於:1、有形需求:顧客針對某種商品或服務有具體的需求團銷,屬於有形需求;2、無形需求:

顧客需要賣主講信用,他們買帆或物貨後感到安全可靠,沒受騙,這就是一-種對「安全感」的需求態液,即無形需求;3、短期需求:短期需要求通常是指對某種時興貨物所引起的需求。4、長期需求:

長期需求是一種永久性的需求。

2樓:堵樂戎

哪一項不屬於客戶深層需求,作為營銷人,我們必須剝開具體的表象,弄清楚他更深層次的需求。一般來說,段芹灶需求有3個層次,有表面需求,情感需求,最深層次是身份的改變。總之一句話,在銷售產品的時候,我們不能只說產品可以給顧客解決的問題握扮,還要描繪出情感需求和使用產品之後所發生的身份的具體變首汪化,這樣銷售就會更具威力。

3樓:網友

答:現金儲備。

現金儲備不屬於客戶深層需求。

4樓:小澈啊

以下(悉漏空)不是客搜信戶的需求層次?

a潛在需求。

b顯性需求。

c利益需求。

d方案願景。

收睜瞎起。答案。c

5樓:來自洛陽橋樸素的海豚

以下哪項不屬於商巧鋒稿戶深層次需求(a )a.品牌力提基隱公升和**。

b.運營效率。

c.客群挑孝孝選和經營。

d.現金儲備。

下列選項中,不屬於瞭解客戶需求時要注意的問題是()。

6樓:考試資料網

答案】:c應當是瞭解本銀行的金融產品和金融服務在客戶中的表現。客戶對產品的看法可能會有變化,如不經常瞭解客戶的最新看法和意見,客戶可能感覺不受重視而傷害其感情,導致客戶轉向其他品牌。

其他銀行的產品和服務的表現不是瞭解客戶需求的內容。

客戶購買需求的五個層次

7樓:瀕危物種

客戶的購買需求包括生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求、自我實現需求。

我們都知道, 客戶購買決策的有效性會隨著客戶的特點及其消費心理的變化而變化。因此, 銷售人員應隨時洞察客戶的各種需求, 利用品牌形象、面對面交流、客戶參與等機會, 引發客戶對產品的關心與注意, 激發那些已存於客戶身上的潛在需求, 並促使他們作出最終的購買決定。

美國心理學家馬斯洛認為, 人們的需求是有層次的, 從低階需求開始逐漸向上發展為高階需求; 低階需求得到滿足後,人們就開始追求更高層次的需求, 這樣就形成了乙個「 金字塔」 式的人類需求模型。客戶的購買需求也可以按照這一「金字塔」 模型從低到高劃分為以下幾個層次。

1. 生理需求。

生理需求是人們的第一需求, 也是人們最基本的需求, 包括衣、食、住、行等與生理有關的各種需求。通常來說, 只有先滿足了這個最基本的生理需求, 人們才會有其他更高層次的需求。

2. 安全需求。

安全需求是指人們保護自己免受生理、心理侵害的需求, 包括人身安全、經濟穩定、社會環境安全等。這是人們在生理需求相對得到滿足的基礎上產生的需求。

3. 社會需求。

社會需求屬於更高層次的需求, 它是指人們通過社會交往獲得歸宿感和認同感,即人們希望自己歸屬於某個團體, 從而作為團體的一員得到別人的友誼、忠誠、信任、愛情、理解、交往的機會等。

4. 尊重需求。

尊重需求包括自尊和被人尊重, 是人們在上述三種需求得到基本滿足之後出現的更高層次的需求, 比如受到別人尊敬和讚美、有一定的社會地位和權力、有一定的影響力和號召力等。這種需求可以使人們獲得某種心理上的滿足和安慰。

5. 自我實現需求。

自我實現需求是人類最高層次的需求,包括使命感、成就感等。這一層次的需求促使人們為了實現理想和抱負而充分發揮自己的潛能。

如果銷售人員能將需求層次理論運用到銷售活動中, 那麼就會有利於發現客戶的購買需求, 從而有針對性地開展銷售活動, 提高工作效率。

1. 在向客戶銷售產品之前, 銷售人員要搞清楚客戶最有可能處於哪乙個需求層次上。

2. 銷售人員要根據客戶的購買需求,有針對性地制定銷售策略。

客戶的需求層次順序正確的是( )。

8樓:考試資料網

仿胡答案】:b

客戶備脊攔的需要和真正追求的價值包括:表述的需求、真正的需求、未表明的需求、令野辯人愉悅的需求、潛在的需求。

客戶需求的概念包含哪三層含義

9樓:

摘要總和來說面對客戶。他三層含義基本上是,需要。慾望。需求。

我們面對客戶。就要滿足客戶的要求。提供優質的服務。提供優質的產品。達到客戶的滿意,滿足他們的需要。以及他們的意願的需求。

客戶需求的概念包含哪三層含義。

親~這道題由我來,打字需要一點時間,還請您耐心等待一下。

總和來說面對客戶。他三層含義基本上是,需要。慾望。

需求。我們面對客戶。就要滿足客戶的要求。

提供優質的服務。提供優質的產品。達到客戶的滿意,滿足他們的需要。

以及他們的意願的需求。

需求調研時,要了解客戶需求的層次,需求從淺到深,價值逐漸增加的順序是:()。

10樓:考試資料網

答案】:b分析:需求的層次,依次:

表述巧大的需求:客戶直接說出的需求。

真正的需求:客戶實際期望的需求。

未表明的需求:客戶期待的緩裂需求。

令人愉快的需求:客戶期待的需求。

下列哪一項不屬於匯流排型結構的特點

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