什麼是智慧型客控系統?客控系統的系統功能

2025-06-09 03:06:08 字數 3135 閱讀 7821

1樓:帳號已登出

智慧型客控是指智慧型客房控信猜冊制系統,就是酒店兆敗用於控制客房內部的燈光、電視、空調、窗簾等等的智慧型裝置的系滑巨集統。當然不是傳統的按遙控器那些,智慧型客控系統主要是將客房裡面的裝置整合集中控制。

客控系統是什麼?

2樓:

你好!客控系統,指酒店客房智慧型管理控制系統。在酒店、賓館房間裡可以通過智慧型化、節能化的高科技技術實現酒店客房的智慧型管理與控制。

讓入住的酒店客人更加方便、安全,服務倍感溫馨親切,同時也給酒店方帶來智慧型化系統的管理。客控系統不僅僅提高酒店管理和服務水平,達到高效率管理及人性化的服務,而且還符合國家倡導的節能環保功能,並以此在星級評比上加分。

客控系統的系統功能

3樓:瓶子

客房控制系統集客房資訊響應以及燈光、空調、窗簾、電視、場景格調選擇等服務功能集中控制於一體,多項技術實現銀扮電能節約、服務管理提公升、各種安全防範,通過加以計算機互聯技術的利用實現網路化監控:客房人員身份、客人即時服務資訊、房門狀態、保險箱開關狀態、客房溫度狀態等等,一切即時資訊盡在掌控中。

智慧型客房控制系統具有智慧型化、網路化、規範化特點,將科學的管理思想與先進的管理手段相結合,幫助酒店各級管理人員和服務人員對酒店執行過程中產生的大量動態的、複雜的資料和資訊進行及時準確的分析處理,從而使酒店管理真正由經驗管理進入到科學管理。系統包含以下功能:

1、智慧型身份識別功能――能識別不同人員的身份及根據身份插卡取電用電。

2、服務功能――提供勿擾、請稍候、清掃、餐飲、退房預約等服務功能。

3、五合一顯示功能――方便服務員的工作、避免打擾客人工作和休息(顯示勿擾、清理、服務、請稍候及門鈴按鈕功能)。

4、無影式服務功能――給客人貼身、無微不至地服務(系統在不打擾客人的情況下為客人進行服務)。

5、請稍後功能――客朋來訪時,通知門外等候的客朋稍等片刻。

6、隱藏識別功能――襲或識別客房內是否有人。

7、緊急呼叫功能――配備給客人有緊急情況使用、系統即時掌控。

8、退房預告功能――加快酒店退房速度、減少客人等候時間。

9、紅外探測功能――給客人貼身地照明、節約衛生間的能源。

10、安全性功能――系統聯網、有異常情況及時報警。

11、服務人員查詢功能――便於領班及時調配服務員的工作,瞭解其工作進度。

12、遠端控制功能――提前為客人進行服務(開啟燈光、空調)。

13、燈光人性化設定功能――為客人提供舒適、溫馨的居住環境。

14、節省能源功能鋒禪灶――為酒店減少不必要的能源浪費。。

15、歷史記錄查詢――便於酒店加強管理,提公升酒店安全性。

16、聯網功能――便於酒店加強管理,提公升酒店知名度。

17、資料共享功能――開放介面與酒店管理軟體資料共享,提公升酒店管理質量。

客控系統的介紹

4樓:北條°躖i假

客巧派告控系統,指酒店客房智慧型管理控制系統。在酒店、賓館房孝明間裡可以通過智慧型化、節能化的高科技技術實現酒店客房的智慧型管理與控羨旅制。

客控系統的系統背景

5樓:仔愛鬼

在21世紀資訊化技術的發展與進步下,全球經濟一體化的程序使得酒店業服務和管理必然要不斷滿足客人個性化的需要,也讓酒店賓館面臨著日益激烈的競爭環境和不斷攀公升的客戶期望,迫使經營者不斷尋求擴大知名度、改進服務質量、降低管理成本和提公升客戶滿意度的新法寶來增強酒店的核心競爭力。入住的客人對酒店賓館管理方式和人性化的貼身服務,對酒店業的專業裝置也提出了更高的要求,一間客房智慧型管理系統不僅要求達到集中控制和管理的目的,為適應社會的需要,酒店也在考慮安全防範、能源節約、網路化監控的實現。而網際網絡的發展,使得計算機參與到酒店的日常營業管理之中,更充分地發揮了現代化的工作優勢,提高了服務質量和管理水平,進而促進了酒店的經濟效益。

酒店客房主要功能是給客人提供方便、舒適的休息環境。讓酒店的工作人員及時、準確地瞭解客人的需求,為客人提供完善周到的服務;同時酒店的管理人員還希望在提供周到服務的同時,又能最大程度地合理利用能源,避免不必要的能源浪費---節能,因此,業界開發出了「客控系統」,全稱為酒店客房智慧型控制系統。

客控系統的主要服務

6樓:老

1、請勿打擾。

請勿打擾開關安裝在進入房間後門口處和床側,在套房加配請勿打擾按鈕;啟用此開關猛悶圓(按下並放開)後,開關上的背光顯示藍色,門鈴被禁止,房控中心和該區域服務房會收到此資訊,系統管理軟體介面上以圖示顯示資訊,門外多功能指示牌上「請勿打擾」背光顯示藍色;要撤消請勿打擾狀態,需再次按壓請勿打擾開關,開關上的背光顯示黃色。

2、請求清理。

請求清理開關按鈕安裝於進入房間後門口處,啟用此開關(按下並放開)後,開關上的背光顯示藍色本間房控中心和該區域服務房會收到此資訊,系統管理軟體介面上以圖示顯示信枝塌息並有聲音提示,門外多功能指示牌上「請求清理」背光顯示藍色;要撤消,需再次按罩飢壓開關並放開,開關彈起,開關上的背光顯示黃色,表明該項請求處於關閉狀態。

3、呼叫服務。

呼叫服務開關按鈕安裝在進入房間後門口處和床側,在套房加配呼叫服務開關按鈕;啟用此開關(按下並放開)後,開關上的指示燈亮,房控中心和該區域服務房會收到相關資訊,系統管理軟體介面上以圖示顯示資訊並有聲音提示,門外多功能指示牌上「呼叫服務」背光顯示藍色;要撤消,需再次按壓開關,開關上的背光顯示黃色。

4、請稍候。

請稍候按鈕可安裝於床側和衛生間,當客人發出「請稍候」請求時,多功能指示牌上的「請稍候」背光顯示藍色,提示來客稍等,開門後多功能指示牌上的「請稍候」背光顯示變為黃色;要撤消,需再次按壓開關,開關上的背光顯示黃色。

5、**門鈴。

門鈴按鈕安裝於門口,門鈴安裝於進入房間後門口天花處,在請勿打擾開關按下的情況下,門鈴被禁止(無聲)。

6、緊急呼叫(sos)

緊急呼叫按鈕安裝於床側和衛生間,在套房加配緊急報警按鈕;此開關被按下後自動鎖定(需要保安部門的專用鑰匙才能復位),開關被按下後保安部門、房控中心和該區域服務房會收到此資訊,系統管理軟體介面上以圖示顯示資訊並有聲音提示,此資訊的優先順序最高,會在軟體中得到保證。

7、退房預約。

退房預告按鈕安裝於入口處;此開關被按下後,房控中心和該區域服務房會收到此資訊,系統管理軟體介面上以圖示顯示資訊並有聲音提示,通知前臺將客人的消費清單提前打出來,減少客人在前臺的等待時間。

酒店智慧型客控系統和傳統客控系統的區別

怎麼bai說呢,可以看下普傑du客控,這個是 智慧型zhi客控系統dao的,畢竟其主要實回 現對酒店的智慧型答化操作,控制方式有很多種,如分散控制 集中加分散控制 無線控制 匯流排控制 遙控控制等,可以滿足不同客人的需求 希望我的回答能幫到你 酒店客控系統和智慧型酒店一樣嗎?是同乙個內容嗎?其實兩者...

客控系統國內有沒有比較好的廠家,客控系統有哪些廠家,最好的是?

雀玉蓉牛申 天翔園酒店客控系統,是一家老品牌酒店客控系統了,有很多成功案例,客控主機做的很穩定相容性也好。 現在國內做的客控主機板都是差不多的,效能和穩定性都還不錯的。如果說價效比比較高點的話,金馬 日順 大行 尊寶可以做一個參考。希望可以幫到你。 客控系統國內比較好的廠家當屬品為道,品為道一家專注...

智慧型酒店系統哪個好,酒店客房智慧型客控系統哪個品牌好,有知道的嗎

如果樓主預算充足那就搞大品牌例如肯天,小公尺等大品牌品質好有保障。其實客控系統和買車一樣的要買市場保有量大的,一般這種都是經得起市場檢驗的像先狐我個人覺得還不錯,售後品質都可以關鍵價效比賊高 酒店客房智慧型客控系統哪個品牌好,有知道的嗎 圈內都知道,小公尺 肯天智慧型 致遠 大行 日順 先狐 攜住這...