遇到假貨如何投訴，遇到假貨，該如何投訴？

1樓：欠減人加田和一再來個小老兒就是魚兒

遇到假貨，可以直接撥打工商部門**12315進行投訴；也可以找賣家商量解決方案。

遇到假貨，該如何投訴？

2樓：帳號已登出

遇到過，一般都是通過以下列舉方法進行解決：

1、與經營者協商和解。作為消費者，我們可以與經營者協商解決問題，例如：將自己購買的物品給經營者看，確認是假貨，對方認同後，給予一定的補償。消費者與經營者協商前，應注意以下幾點：

1)必須儲存好所購商品包裝盒、說明書等，儘量使之完整無損；

2)要攜帶好商品的發票以作為購物憑證；

3)可先打**到商店交涉，約好時間後再前往；

4)要實事求是，所提要求要合情合理合法；

5)要注意態度，經營者肯退賠則退賠，萬一達不到自己的要求，也不要吵鬧，可通過其他途徑解決。

2、請求消費者協會調解。我們可撥打消費維權**，請求消費者協會進行調解，向其反應自己的問題，請其幫我們進行維權。

消費者在投訴前，應注意以下幾點：

1)在投訴前最好先同經營者交涉、與經營者協商失敗後、再向消協投訴。

2)要寫書面的投訴書，投訴書內容包括，投訴人姓名、性別、職業、工歷緩作單位、**、通訊位址、郵編；商品的名稱、牌號、型號、出廠日期、**；商店的名稱、**、位址、郵編；生產廠家名稱、**、位址、郵編；購買商品日期、損失價值。

3)要把發票影印件一併附上。

4)投訴可直接遞當地(區、縣歲爛坦及市)消委會，如商品額值較大、問題較嚴重或當地消協未能解決的，也可向上一級消協投訴。

3、向有關行政部門進行申訴。當我們與經營者協商解決不了問題，可以向相關行政部門申訴，向其反映自己購買的東西存在質量等問題，然後告知是哪個經營者賣的，讓行政部門幫助我們維權。

4、仲裁機構仲裁。我們可以通過仲裁機構進行仲裁維權，這種維權雖然有些麻煩，但效果乎桐是最好的，提供相關的證據，到仲裁機構進行仲裁。

5、向人民法院提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害後，可以向人民法院提起訴訟，請求人民法院依照法定程式進行審判。

例項：九派新聞從上海徐彙區法院瞭解到，孫先生去年雙十一在淘特app購買牛肉乾時，發現貨不對板，頁面詳情顯示的產地是錫林浩特，收到的牛肉乾包裝產地卻是呼和浩特。在向商家提出疑問時，對方辯稱兩種牛肉乾「都一樣」，是同乙個工廠做的。

因懷疑商家售假，他便找到之前購買的剩餘幾袋牛肉乾檢視，發現包裝上沒有重量標識。孫先生帶著相關牛肉乾商品去稱重，發現其中兩袋的重量合計425克，折算成。