酒店消毒水裝茶壺被女子誤喝後全身病變,這件事給予我們哪些警示?

2025-05-15 19:01:38 字數 5302 閱讀 2803

1樓:知心姐姐小馬老師

作為服務行業,一定要在處理一些事情上充分考慮顧客的安全。有時候乙個畝改小小的疏忽,可能會給顧客造成巨大的安全隱患。尤其是不能將對身體有害的液體物質倒進標示著美味飲料瓶的容器中。

以免顧客誤飲,造成健康損失。也給自己帶來不必要的麻煩。嚴重的情況下甚至會觸犯刑法。

最近就有一名女子在酒店誤喝了消毒水,而導致全身病明核變,**了大半年還沒有痊癒。這位家住昆明的唐女士和女兒在工作之餘,喜歡去昆明市五華區人民西路海立方酒店泡溫泉。大家都知道泡完溫泉之後,身體會有大量的水分蒸發,所以會感到口渴。

唐女士和他的女兒也是如此,她們於是便來到了2樓的休息廳,希望能夠休息一下,緩解泡溫泉是造成的疲勞,然後順便喝點飲料什麼的。口渴唐女士看到桌子上放著一杯寫著苦蕎茶的保溫瓶。是她就順便倒了一杯,喝了下去。

這是因為太渴了,所以她第一杯沒有品出來什麼味道。<>

但是當她喝第2杯的時候,她明顯感覺到不對勁。並且這迅槐判時候她的牙齒,口腔,食道和胃都開始出現了極度的不適。她急忙跑到洗漱間時,發現自己的舌頭已經變黑食道燙熱。

這時候服務員告訴她,喝的並不是所謂的苦蕎茶,而是消毒液。服務員對這個事情感到非常的震驚,於是他慌忙將寫有苦蕎茶的玻璃瓶中的消毒液倒掉了。當時唐女士的女兒立馬報了警,並且阻止服務員將消毒液倒掉。

隨後唐女士被酒店人員送到了醫院。經過醫院的搶救,唐女士雖然有所好轉,但是她的身體也出現了很多中毒症狀。即使是在**半年後,她的身體依然沒有完全恢復正常,而酒店不願意支付更多的醫療費。

在這件事情中,雖然唐女士有點愛佔小便宜的嫌疑,但是酒店的責任更大。他們不顧顧客的安危,隨意把消毒液裝在寫有飲料名稱的容器中。讓顧客誤引了對身體損害巨大的消毒液。

給顧客的身心健康帶來了巨大的傷害。所以酒店應該承擔大部分責任。應該為顧客的身心健康負責。

2樓:小綿羊的情感日記

酒店消毒水裝茶壺被女子誤喝後全身病變,通過這件事情明白了乙個道理不要隨隨便便的去喝一些東西。昆明的女士和自己的女兒工作之後,選擇去酒店泡溫泉。泡過溫泉之後兩個人體內的水分瞬間被蒸發,於是看到吧檯上放著各種各樣的茶水和飲料。

女士看到吧檯上有乙個紅色的保溫前首杯,上面寫著苦蕎茶。本以為是解渴的水,可沒想到第二次喝的時候,口腔和食道開始出現極度不適的現象。得知服務員告訴自己是消毒液時,女子感覺十分的害怕。

女子被送到醫院之後開始出現頭暈和肚子痛的現象,牙齦已經全部都潰爛掉了。**的過程當中,女士出現了視力模糊和血糖公升高的現象。頭部和手部已經全部潰爛掉了,酒店賠償了女子7000塊錢的醫藥費。

女子認為責任全部都在對方的身上,跟自派悔廳己沒有任何的關係。覺得酒店不應該將消毒水放在吧檯當中,很容易讓人產生誤解的情緒。<>

要知道貪圖小便宜終究是會吃塵隱大虧的,女子肯定會為自己的行為付出一定的代價。渴了之後可以選擇去買一瓶礦泉水,根本要不了多少錢。受害人可以選擇跟公安局進行報案,看一看兩個人究竟誰要負全責。

雖然酒店是有一定的責任,但女子確實是在佔酒店的便宜。外出的時候不要選擇去喝一些免費的東西,自己買的才能夠得到保障。<>

總的來說通過這次悲劇讓人明白了酒店服務員一定要進行嚴格的管理,不可以對消費者進行誤導。每乙個消費者的安全義務都應該得到保障,酒店不可以推卸任何的責任。培訓的過程當中可以對他們進行嚴格的要求,千萬不能出現過度敷衍的現象。

酒店當中應該制定乙個合理的政策,才能夠保證每乙個員工上班的時候都能不做敷衍的事。

3樓:可追憶

昆明一女子在酒店誤飲了消毒水後。

出現租物了頭暈、腹痛、小便失禁等症狀 可酒店方卻各種推卸責任 ,酒店方接受採訪說確實是員工失誤歷敬,導致消費者誤將消毒液當成茶水喝進肚子,酒店一直在積極處理這件弊爛液事。

4樓:黎昕科普知識小屋

這件事情告訴我們千萬不能夠不注意安全,什麼東西該裝什麼位置,一定要分清楚了,而且不要讓孩子碰到了。

5樓:配鏡劉老師

這個就是酒店一定要注意飲食安全,有安全隱患的食物一定不要讓顧客吃。

6樓:幸福小豬豬

第一,喚雹脊不要隨便喝東西,第二,不要肆此把消毒水裝到茶壺裡邊,第三,最好貼上標籤,第四,不要隨便亂用和滲器具,第五,不要隨便喝東西。

酒店用茶壺裝消毒水顧客誤喝,多個器官受損,受損程度如何?

7樓:情感小柒柒

有一位女士因為譁塵口特別渴,這個時候她就在酒店裡面看到了乙個茶壺,並且茶壺上有苦蕎茶的標籤,這位女士就以為是苦蕎茶,就直接倒在杯子裡面喝了下去,誰知道茶壺裡面的並不是苦蕎茶,而是消毒水,這位女士喝下消毒水之後身體也是立刻出現了不舒服的反應,雖然立即就撥打了急救**,但是在途中這位女士的多個器官就已經嚴重受損了。受損程度也是非常嚴重的,在救護車上就出現了大小便失禁的情況。<>

如果在酒店裡面特別的口渴,而這個時候看到乙個茶壺,茶壺上面還有苦攔世蕎茶的標籤,這個時候大部分人的第一反應就是倒出來喝一口解渴,而有一位女士真的就遇到了這種情況,她就在特別口渴的情況下,看到了乙個上面貼著苦蕎茶標籤的茶壺,於是這位女士就選擇了喝一杯,誰知道喝下去之後,這位女士身體就出現了不舒服的情況,原來這裡面並不是苦蕎茶,而是消毒水。<>

因為這名女士太過口渴,第一口沒有喝出來,又準備喝第二口時,這個時候這位女士才感覺味道不對,然後這名女士的牙齒、口腔、食道和胃開始出現極度不適,身體的各個器官也都出現了受損的情況,受損程度也是非常嚴重的,給這名女子的身體造成了很大的負擔,在救護車上這名女子已經出現了簡蘆肢大小便失禁的情況,對器官的損傷非常的嚴重。<>

因為消毒水裡面有很多的化學物質,這位女士喝下去之後,也對器官造成了非常嚴重的損傷,出現了視力模糊、血糖公升高,頭部手部**潰爛等等這些症狀,受損程度還是特別嚴重的,現在這名女士還在接受**,身體並沒有完全**。

8樓:可靠的越兒越兒

有很多人在外面旅遊的時候都會選擇住酒店第乙個是比較方便,而且大多數的酒店都會在市中心去**都是很容易,今天晚上這個話題還在酒店裡面。

事情發生的地點在雲南昆明61歲的唐女士在酒店的時候有點口渴,於是就帆卜廳喝了茶壺裡面的水,沒想到茶壺裡面不是水而是消毒水,喝完之後整個人也是出了很多的問題在送往醫院的路途之中,也出現了很多的併發症頭暈嘔吐,而且多器官已經衰竭,很多地方也有受傷的跡象總而言之狀態一直都不好。

這件事情發生之後的酒店也是承擔了,一部分的責任,但是酒店至願意賠償 ¥50,000的乙個責任,而唐女士在這個**過程之中花了遠遠不止這個**,所以他的家人也將起訴酒店,並且將以法院說判下來,還得賠償為主。

第乙個就是酒店的管理確實是出現了問題,不應該將茶壺裝消毒水之後放在不明顯的地方非常的容易讓人去誤食,另外事後賠償的錢也確確實實是有一些少,我們可以看到這一名女士本身就傷得比較重。而且第一時間沒有出面解釋任何的事情,雖然是找到了家屬去選擇**,但是態度也不是非常的,積極出了這樣的事情,我們都非常的痛心,但是第一時間去能夠彌補才是管理者和酒店的人員應該所做的事情。另外人員的乙個管理也是態隱很大的乙個問題能夠發生這樣的問題和酒店的排布以及培訓都是有很大的關係的,所以希望經過這件事情之後,酒店吃一塹長一智慧型夠在崗位培訓,多下些功夫,防止此類事情的發生。

好了,這個話題就到這裡吧。

9樓:愛養花的李老太

受損程度嚴重,口腔黏膜水腫,牙齦潰爛,腸、胃和神經都受到了不同程度的損傷。

酒店在給存放苦蕎茶的保溫壺消毒的時候,把消毒液放在保溫壺中直接放在了吧檯上,導致泡完溫泉的女子誤喝。對這個女子的身體造成了嚴重損傷,在送醫過程中,女子就出現了頭暈腹碧洞痛和小便屍檢的情況,入院後醫生確定是誤喝消毒液引起的不適,而且她已經出現了口腔黏膜水腫和牙齦潰爛,引起腹部疼痛等多世陵種中毒症狀,還伴有頭暈和小便失禁,體內多個內臟和神經都受到了不同程度的損傷。

這個女子在酒店泡完溫泉以後感覺特別渴,於是就到酒店的水吧檯找水喝,當時看到吧檯上有乙個保溫壺寫著苦蕎茶,於是她就倒了一杯苦蕎茶,猛的喝了一大口,喝下去以後才發現不對,緊急找來服務員。服務員卻說苦蕎茶壺中裝的是消毒液,它喝下去的也是消毒液,這時女子特別著急馬上去洗手間漱口,這時她的舌苔已經全部變黑,而且食道有明顯的灼熱感。

女子在吧檯等了20多分鐘以後才被酒店經理送往醫院接受**,在送往醫院的途中,女子就出現了頭暈腹痛等多種中毒症狀,到了醫院搶救室以後牙齦和口腔黏膜全部潰爛,而且出現了腫脹而起,經過**以後搜慧戚中毒症狀有所好轉,但出現以後這個女子的身體狀況一直不太好,於是又去更大的醫院**,**後身體仍一些不適感,說明消毒液對女子身體造成的損傷特別嚴重。

女子誤喝消毒液以後,對體內器官造成了嚴重的損傷,但酒店卻以各種理由推卸責任,經過多次調解以後,雙方也沒能達成一致,酒店方只想賠償萬元,但女子認為這萬元連**費都不夠,所以不能接受。酒店方建議女子走司法程式,他們相信法院會做出公正的判決。酒店方稱他們的員工有車,不應該把裝有消毒液的保溫壺放在吧檯上,他們可以承擔責任,但女子提出高額賠償他們無法接受。

10樓:無言

受損程度非常嚴重,好多器官都已經收受損了,而且是不可逆轉的,所以酒店要對這位消費者負全部的責任。

11樓:群群群群

受損程度非常嚴重,送往醫院的途中還尿失禁了,而且牙齒,口腔,腸胃都出現了問題。

12樓:可樂雞翅

這些器官已經不能正帶念慶常工作了,而且血壓,血糖還高低不下,而且還高毀出現了其他的併發症蠢握,已經給這個客戶造成了很大的傷害。

昆明一酒店用茶壺裝消毒水!顧客誤喝一大口,身體出現了哪些症狀?

13樓:職場有我

喝了消毒水之後,顧客的身體出現了很多的症狀。尤其是在去往醫院的路上,顧客的身體也出現了腹部疼痛的症狀。看見了這樣的情況之後,也讓顧客的家人特別擔心。

在這個過程當中,他們也希望醫生能夠趕緊為自己的家裡人**。<>

大家如果去其他地方旅行的話,也會選猛敏擇居住在酒店裡。因為住酒店比較方便,而且住宿的費用並不是多麼昂貴。在這個過程當中也可以解決大家的一些日常所需問題,同時又不會產生額外的花費。

但是這一對母女在住酒店的過程當中,不小心誤喝了消毒水。出現了這樣的情況之後,顧客的身體立即就現了一些反應,而且她的口腔也特別的難受。之所以會出現這樣的情況,是因為消毒水會給你帶來特別大的傷害。

出現了這樣的情況之後,也讓母女倆覺得特別慌亂,所以他們趕緊撥打了救援**。尤其是在去往醫院的路上,母女兩個人也表現的特別緊張。而且在路上的時候,女子的身體變得越來越難受,而且身體的症狀也變得特別明顯。

因為這個女子不僅出現了腹痛的情況,而且她的大小便也失禁了。看見了這樣的症狀之後,也讓顧客的女兒覺得特別害怕,因為她擔心自己會失去母親。<>

到達侍基醫院之後,該女子的身體又出現了新的症狀。因為女子覺得自己的胃部特別不舒服,而且身體還出現了牙齦潰爛的情況。枝談枝針對這種情況,醫生也趕緊給女子進行了**,在這個過程當中女子的視力也變得非常模糊。

所以**的過程當中,醫生也付出了很多的努力,所以她的身體也在慢慢恢復。但是出現了這樣的情況之後,大家覺得酒店的管理出現了很大的問題,因此也希望酒店能夠重視這件事情。

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