究竟應該如何管理好顧客的「心理底價」呢?

2025-05-12 03:28:33 字數 1819 閱讀 4692

1樓:達

一、顧客貪利的心理:人性的弱點每個人都有隻是略有差異而已,古往今來的人概莫能免每個人都有貪利的想法。例如打折可以吸引更多顧客,讓利會讓老顧客更動心,贈品豐富會增加新顧客的數量,原價多少錢現價多少錢絕大多數的顧客都感興趣,一折起三者起的海報絕大多數人都要去看看,這就是人愛貪利的消費心理。

二、顧客好奇的心理:其實顧客的好奇心理與從眾心理很相似,在馬路上看到圍著一堆人就忍不住過去看看,好奇是人之本性。對自己不瞭解的事物總是想了解但是又怕冒風險,這就是人的本能想法。

因為人天生具備好奇心理才應坦脊運而生「商不厭奇」說法,所以商家的**活動也設計的離棄古怪越來越新奇,激發人們的好奇心理增加客源數量,**活動形式花樣百出曾出不扮信遲窮。廳李。

三、顧客的恐懼(擔心)心理:乙個裝修非常豪華富麗堂皇的店鋪,即使店鋪的商品**並不昂貴,工薪階層的顧客還是有顧慮不敢去光顧,這就是恐懼心理。恐懼心理來自資訊的不對稱,因為商家是資訊優勢一方顧客是弱勢的一方,顧客害怕被宰害怕傷自尊沒面子,顧客的恐懼心理擔心**昂貴買不起,商品**太貴自己財力不能承受,擔心產品質量有問題售後服務問題等等,擔心被營業員纏住不放被強行推薦購物,擔心服務質量擔心有問題解決不了等等。

2樓:喲呵是我

一、新品定價策略,新產品的定價十分重要,其對於新產品及時開啟銷路、佔有市場和取得滿意的效益有很大的關係。常見的新品新價策略,基本有以下幾種形式。(一)**策略,又稱撇脂定價策略,是指把新產品的上市**定的較高,儘可能在短期內賺取更多的利潤,儘快收回投資成本。

高階策略顯然是一種追求短期最大利潤目標的策略,這種策略有兩個弊端,一是因為利潤率過高,很快必然招來競爭對手的模仿,加劇競爭念鏈;二是因為**過高,不利於迅速開拓市場,也容易遭到顧客的反對,因而從長遠發展的目標看,這種策略不太適宜。(二)低價策略,又叫滲透定價策略,這種策略與**策略正好相反汪埋,而是將新商品的**定的儘量低一些,目的在於使新商品迅速地被消費者接受,打困高螞開和擴大市場的佔有率。它的優點在於優先取得市場上的領先地位,搶佔制高點,並能有效的排斥競爭對手的加入,使自己能長期的佔領市場;缺點是需要大量銷售才能盈利,利潤率低,必須要有適銷對路的產品,生產量大,一旦產品有問題,就會造成大量庫存。

三)折中定價策略這種定價策略有稱為滿意定價策略,上面的兩種策略表明新產品定價的餓兩種極端情況,對於新品定價,更多的情況是把新產品的**定在撇脂定價和滲透定價之間,取適中**,即新品折中定價策略。還需考慮以下因素:1.市場需求程度2.市場潛力大小。

3.與競爭產品的差異。4.擴大規模的可能性。5.競爭者仿製的難以程度。

6.投資**的目標等。二、心理定價策略,消費者對於**的認可過程是乙個非常複雜的心理過程,是理性與感性綜合判斷的結果。因此,商店在確定**時,必須充分考慮到顧客的需要及消費心理因素,利用消費者對**數字的心理反應上差別,來有意識的對**數字進行調整,會收到意向不到的效果。

3樓:沉夜孤星

首先,我們來區分一下顧客的購買動機, 一般顧客購買時候都會考慮到產品本身的租清蠢價值,和質量**等種種關係。這一點必須要掌櫃們詳細的瞭解自己產品。以便能及時的到顧客的各種疑問,同時也能讓顧客大大的瞭解產品,以便對我們的產品產生濃厚的興趣,從而大量的購買。

如果我們不能到顧客的各種提問,會讓顧客產生一種心理抗拒,從而降低顧客的購買需求。我們給顧客介紹產品的時候,不要介紹最貴的,最好的,而應該從顧客的心理性別,年齡來推薦最適合的產品。比如一箇中年顧客,你給她推薦保健品,他會怎麼想?

乙個女性顧客你給她推薦嫩膚,保溼的化妝品她又會怎麼想?然而,我們給年齡稍大的顧客應該首選,**低廉,質量,作用都正中上乘的產品。不要推薦一些時尚,非主流這類的。

會讓他們極度的產生抗拒感。如果顧客需要的弊陪產品我們店鋪現沒有**,但在周邊能夠買到,那我們跑跑路,去周邊購買,給顧客快遞過去。

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