對於平遙古城店員與遊客起衝突一事,你覺得該如何處理?

2023-09-05 22:50:35 字數 3787 閱讀 2911

1樓:南歸五鳳歸棲

對於平遙古城店員與遊客起衝突一事,你覺得該如何處理?一般來講,人們都說顧客就是上帝,在服務顧客的同時,我們也應該將自己的乙個行為舉止做到更好,才能夠更好地為我們的顧客服務。那麼最近在平遙古城,有一名店員和一名遊客起了衝突。

並且上了熱搜,引起了網友們的乙個廣泛關注,那麼這究竟是怎麼一回事呢?

對於平遙古城店員與遊客起衝突一事,你覺得該如何處理?

根據報道呢,是在2023年11月16日,在山西晉中有一名遊客表示被平遙古城乙個飾品店的店員冤枉偷東西,並且被毆打到面部多處流血。在訊息傳播的時候,平遙縣文旅局執法隊工作人員已經接受到相關的投訴,並且表示女士在當日上午11:00當時已經向**報警。

目前雙方正在古城旅遊警察大隊協商處理。

遊客自己也表示,當時不是在偷東西,只是問了**,不回不合適之後就放回去走了,而店員則表示說有個放的位置不對,並且還辱罵了遊客,兩人發生口角之後就發生了其肢體的衝突。據悉毆打女士的店員不只是那個飾品店的店員,甚至還有旁邊銀飾店的店員也以為這名遊客偷東西,所以一起對這名紅衣女子進行毆打。

當然了,我們也是表示說無論如何,進行乙個毆打的乙個舉動是不合乎情理的,畢竟如果有人偷東西的話,你第一時間不是毆打他,而是應該把他送到警察局去。對於遊客來說,他本人的一些遭遇,我們是應該報以同情的。

目前通過程式調查,雙方已經簽署自願調解協議,並且不追究對方的乙個責任。當然這件事情也搞也給我們乙個教訓,就是說如果我們在買東西的時候,如果不想要的話,那麼一定要把東西放回原位,不要給店裡的乙個店員們造成乙個麻煩,因為他們誤以為自己偷東西。那麼說造成的乙個雙方的損失也是比較大的。

2樓:活寶就是不上班

對於平遙古城店員與遊客起衝突一事,我認為應該先進行糾紛協調,盡可能的和平解決矛盾,我認為這樣做比較合適。

3樓:劉心安兒

平遙古城店員與遊客起衝突,我覺得遊客可以拿起法律**來維護自己的合法權益,因為這個店員的素質實在是太低了,而且還故意毆打遊客,這種行為極其的不尊重遊客,所以這名店員應該受到嚴懲。

4樓:公尺修公尺修

我覺得店家必須向遊客道歉,因為不管怎麼說,顧客就是上帝,本身就應該尊重顧客,不應該對顧客動粗。

5樓:魚與魚塘

我覺得應該開除那個店員,作為賣家他應該服務好顧客,不應該正面和顧客起衝突。

6樓:你到底敢不敢

對於平遙古城店員與遊客起衝突一事,我覺得這個店員的行為非常的惡劣,他不僅誣陷這名遊客還對這個遊客進行毆打,他這樣的行為已經觸犯了法律,必將受到法律的懲罰,而且他還應該向這個遊客進行誠摯的道歉。

關於店員與遊客起衝突一事,平遙縣文旅局是如何回應的?

7樓:saintanne澳洲

關於店員與遊客起衝突一事,平遙縣文旅局回應目前雙方已簽署自願調解協議,互不追究對方的責任。

一。關於店員與遊客衝突起因2023年11月17日,#平遙縣文旅局回應店員與遊客起衝突#一事登上微博熱搜,搜尋指數最高峰達到258273,排名熱搜39名。事發時間是2023年11月16日,據目擊事發現場的人銷磨爆料,被打的女遊客並不是偷東西,是詢問了商品**不合適,然後放回去就要走,該店店員因為該遊客歸還飾品的位置不對,就辱罵遊客,然後兩人發生口角,隨後發生肢體衝突。

而旁邊銀飾店店員沒有搞清楚狀況,先入為主,以為是女遊客偷東西,義憤填膺,一起對遊客進行毆打,導致女遊客臉部多處流血。當然,這也是一面之詞,真正的情況還是需要**介入調查。

<>二。店員與遊客現已簽署自願調解協議當事人在2023年11月16**警並向平遙縣帆橋文旅局進行投訴,平遙縣文旅局執法隊工作人員接到相關投訴,而店員和被打遊客也被帶到古城旅遊警察大隊協商處理,執法隊工作人員也到警察大隊了解情況。2023年11月17日,山西省晉中市平遙縣**新聞辦公室回應稱,目前雙方已簽署自願調解協議,互不追究對方的責任,當然旅客偷東西一說也是子虛烏有。

這起事件其實是可以大事化小,小事化了的,但是鬧到上熱搜也是讓人費解。在景區內做生意,本來就是為了遊客旅遊進來店鋪買東西,進店面挑選商品,商品展示本來就是方便遊客購買,遊客看了之後覺得不合適不買那是她的權利,沒有強賣的道理。而店家僱傭店員,本來也是為了更好服務顧客,工作虧轎鬥內容也包括了打理商品和招待顧客,商品顧客拿了放錯地方,店員本來就有重新擺放的義務,如果因為歸還飾品位置不對就罵顧客,本身就是偏離工作職責。

如果是藝術品不能觸碰的,那應該有公示出來禁止觸碰,那顧客觸碰了,你可以糾正顧客,不能辱罵,無論從哪一方面出發,罵人和動手打人都是理虧的,還是希望該文旅局對景區的店鋪進行宣導,文明營業。

8樓:匿名使用者

平遙縣文旅局表示正在協商處理,並且會加強這方面的管理。

9樓:劉心安兒

店員腔仔坦與遊客起衝突,平遙縣文旅局表示這名店員的行為實在是太惡劣了,而且目前這名店員戚告已經被刑事拘留了,同時遊客已經伍桐報警,目前**正在協調當中。

10樓:公尺修公尺修

平遙縣文旅局表示一定會派相關的工作人員調查清楚這個事情,也會向受害者道歉。

11樓:舊時光

平遙縣文旅局回應稱目前雙方已簽署自願調解協議,互不追究對方的責任。此次是雙方發生口角引發的互毆時間。

12樓:你到底敢不敢

關於店員與遊客起斗行衝突一事,平遙縣文旅局表示證明店員的行為非常惡劣,而且已經對他作出了嚴肅的處理,弊銷肆而且以後再用人的時候一定會特別謹慎,租轎希望有關部門能夠引起注意,避免此類事情的再次發生。

平遙古城一店員與遊客起衝突是怎麼回事?

13樓:小舞影視說

11月16日,山西晉中平遙古城內,一名女子稱被平遙古城一飾品店店員冤枉偷東西,並被毆打致面部多處流血。事發後,平遙縣文旅局執法隊接到相關投訴,當事人報警後,雙方前往平遙古城旅遊警察大隊協商處理。

據了解,此事涉及到平遙古城店員1人和遊客2人,經公安部門依法、按程式調查,該事件未涉及網傳“偷東西”說法,系雙方發生口角引發的互毆事件。

平遙古城店員與遊客起衝突,引起衝突的原因是什麼?

14樓:我退堂鼓打的可好了

如果說大家都比較關注時事熱點的話,那麼想必都有看到這乙個新聞,我在看到這個新聞的時候是覺得很氣憤的,那就是在平遙古城乙個店員和遊客起了衝突,並且還將遊客打傷這個事情也是在網路上引起了網友們的熱議,許多網友都表示這乙個行為是很沒有禮貌並且沒有辦法被理解的,希望能夠還給遊客乙個公道。

那麼這件事情的前因後果到底是怎樣的呢?遊客真的是無辜的嗎?

店員突然汙衊遊客說他偷東西。電源突然汙衊遊客,並且說遊客偷了東西在後來他也並沒有聽遊客的解釋就開始吵了起來,為此兩個人才會在店裡面起了爭執。<>

並且不分青紅皂白的就將遊客打傷。我覺得更過分的事情就是這個店員不分青紅皂白的就將這名遊客打傷,如果說你真的覺得他偷了東西,你大可去調監控也可以報警,但是你像這個樣子粗暴的行為是沒有辦法解決問題,反而會給你帶來更大的糾紛。<>

現在雙方已經在私下協調處理,也希望能夠盡快給出乙個結果。現在官方也已經出面進行調解,並且表示雙方已經同意在私下協調處理,我也希望能夠盡快給這個遊客乙個公道,並且也希望相關的電影能夠給遊客乙個道歉,這才是正確的,也希望大家在外旅遊的時候,如果遇到了不正當不公平的行為,一定要留證並且後期維權處理。<>

看到這個訊息的時候,我是覺得很沒有辦法理解的,你是乙個旅遊景點,那麼你作為店員就應該好好的對待遊客,對他們態度友好有禮貌才對。

平遙古城一店員與遊客起衝突,你怎樣看待這場衝突

我們有時候在買東西的時候,如果不想去買乙個店裡面的東西,那麼店家肯定是會想方設法的讓我們去購買的。而且現在我們經常會喜歡出去旅遊,特別是在長假的時候,而這個時候由於旅遊的人員特別的多,所以這些老闆就會想一些歪門邪道的方法來賺錢。就比如說有一些老闆,他們會去把價錢故意地提高或者是讓你摸這個東西,然後就...

平遙古城的,平遙古城的資料

平遙位於山西省中部,距太原80公里。明清時期,平遙商業發達,商賈雲集,一度成為重要的商貿集散地。中國第一家票號在平遙的問世,更使平遙的經濟金融 工商業迅速發展並問鼎商界100餘年。那一座座精美絕倫的大宅門,是古城輝煌歷史無法磨滅的印記。古城被高高的城牆包圍著,城內燈火通明。沒有想像中的靜謐和蒼涼,有...

平遙古城門票平遙古城門票

是的,山西省4 5月72個景點門票半價,這期間平遙門票80學生40,但是六月一號之後恢復票價,平遙古城門票160,學生半價。我6月10號剛去過。通票是120元 張,學生證半價60元 張。也可以不買通票,進城是免費的,只是參觀景點要錢。通票的19個景點一般遊不完,所以可以到乙個景點買一次票。當然,這樣...