1樓：
1全部你好！如果是人為的損壞不是質量問題的話，是要收費的！保修只是在質量問題上給予允許。
就像我把按鍵給弄飛了，少了零件，這當然要收費。我一年內換了3條耳機，兩個直衝，他都給我換新的，不用錢！因為我的配件都完整無缺，只是不能用！
只要保證不是人為損壞就一定可以保修；還有一點就是你去的地方是不是指定的保修點，如果不是的話他就會收費的！保修要拿保修證跟手機盒子外面那張編碼才可以保修，如果不是行貨的話是沒有保修的！祝你愉快！
2樓：羽翼_宇
你買手機是到專賣店買的嗎？現在的水貨太多，而且翻新機也比較多，謹防假冒。他收費是不正常的，根據三包政策來看，只要在期限內不是認為損壞都是免費的。。
3樓：匿名使用者
沒有保修卡誰都不會給你免費修的，你買手機的時候商家給你說三包有什麼用啊，你買的時候看有沒有保修卡，沒有就不要，唉怪你自己沒注意。有保修卡，你就是人為它都免費修的，我拿保修卡去客服修，我就說喇叭是我外放太多搞壞的，他二話不說就修了。
4樓：匿名使用者
不正常！我買的小6，16天就壞了（包換是15天，鬱悶），拿去修，沒要錢，症狀也是無緣無故開不了機，我是成都的！
勸你別給錢，如果要收，就據理力爭，再不行就告訴他們說你要打315投訴！
拿去客服修哦
5樓：匿名使用者
當然不正常 若是在3包期內，那麼你的手機出現問題都要由賣家來承擔並負責維修。
前提是手機出現的問題不是認為所造。
6樓：梁傷君子
你看買手機時附帶的小本，有乙個關於維修的上面有諾基亞維修中心的**，當然是找你家那得了，打**問清位址，如果不是人為的又在三包期內都應該是免費的
你就去諾基亞服務中心修，到那該怎麼樣就是怎麼樣，找賣手機的沒有用
7樓：無名頹廢
不就座收的呀。。。。。你最好問清楚了
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