1樓：郭楨老師
在掌上生活買了一萬多的手機，到手是翻新機的話，建議和這個掌上生活的客服聯絡，尋求幫助，要求退款退貨就可以了
2樓：嗨的人生
如果確認是翻新機，拿著證據投訴、退款。如不退款，各大平台發貼，發差評直接搞他
3樓：充電專家
你找掌上生活客服要求他們賠償你的全部損失，並且按照國家數碼產品的規定加倍賠償。
你告訴他們，不按照國家政策進行賠償的話，你將去市場監督局進行投訴他們。在那個時候就不再是賠償損失這麼簡單，會被頂格罰款的。
一般情況下，這些賣二手機的人都會跟你私下解決的。因為他們非常清楚自己幹的事情，如果投訴到市場監督局的話，他們這個店鋪都會被查封，而且還要被罰款的
4樓：冉冉
可以帶著證據去消費者協會投訴，可以賠付的。也可以找商家索賠
5樓：情感諮詢師繾綣
如果這樣的話直接申請退貨吧，或者是假一罰三，你可以向工商局去起訴他。如果他不賠的話，你就直接向法院申請。對於這樣的行為要零容忍。
6樓：匿名使用者
找客服退貨啊！打**給12315消費者投訴**，很快就會得到反饋。
7樓：空閒時間玩
你找掌上生活上面的客服，應該這個客服會根據你提供的證據找回你的損失
8樓：回憶藏了憂傷
直接給他們客服打**找過去，看能不能妥善解決。不能就消費者**投訴。
9樓：雲生韻飛
可以投訴啊，投訴。也可以打12315消費者打假。
10樓：儒雅的啊哈呵
找客服退貨，也太心塞了
11樓：尼可基德
去投訴，不給解決就告訴他要去工商投訴
12樓：匿名使用者
你可以聯絡掌上生活客服。出示相關證據要求換貨。
13樓：woshinibb丫
你要找證據，你要給服務台打**，你要起訴他。
14樓：安之淺笑之
退貨退錢唄 還能怎麼樣
我在手機店買個手機，後來發現是翻新機，這個要怎麼辦
15樓：
先協商，協商不起來的話可以直接找消費者協會或者工商局進行投訴，對於這種現象屬於欺詐消費者屬於不正當的商業行為，**有關部門會依照相關的法律法規對其進行懲罰。
16樓：湖北的一條小魚
建議換。
一般來說保修時間是從啟用時間開始算起，而啟用簡單說就是聯網，像題主描述的這台手機，應該不是翻新機，更像是退換過的機器，換句話說就是用全新的**買了臺二手的手機，可能不影響使用，但是心裡膈應啊。
記得保留支付憑證，有發票最好。先到購買手機的店裡提出退換貨要求，如果對方不同意就去官方售後中心申請退換貨，位址和**在手機自帶的 華為**—售後服務 裡面找，或者在官網找。
17樓：三星問答服務
由於市場存在山寨機、水貨、轉殖機、翻新機等，通過刷機等手段可以更改手機imei號，因此單憑串號、軟體檢測、imei號、手機產地等是無法準確鑑別手機真偽、是否為**行貨的。
如果要鑑別手機是否為**行貨的話，請帶好購機發票、包修卡和機器，到就近的服務中心，諮詢服務中心人員機器在包修範圍之內如果出現效能性故障是否能包修，如果能夠包修的機器就是**行貨機器。這個是最好也是最為準確的一種方法 。
如果我在**上買全新的手機結果到手後卻發現是翻新機怎麼辦？可以索賠嗎
18樓：匿名使用者
可以的，但是你需要能夠證實你買的是翻新機。你可以先跟商家溝通，申請退貨，如果商家不同意的話，你可以申請**客服介入的，這種問題比較嚴重，如果客服介入的話，這店可能存在被封的可能性
19樓：小藝啊啊
有證據可以，先跟商家說明，賠償，，而後不行的話就，直接退款，與**客服說好。
我想問 在掌上生活買的蘋果手機會有翻新機 或山寨機嗎 5
20樓：螢幕保護膜王子
這個說不定，建議你選擇正規渠道購買。天貓蘋果官方網，京東，國美，蘇寧易購
21樓：
基本上在掌上生活買的蘋果手機，還是真的，建議便宜的蘋果手機不要買。
招商銀行掌上生活上買手機如果收到是壞的怎麼辦?
22樓：招行
1、關於商品的約定
①招商銀行為提供招商銀行網上**業務的**經營者、支付結算服務的提供者，涉及具體產品服務的將由有資質的產品或服務銷售商提供，商品的質量、包裝裝潢、**、優惠**、使用方法、使用期限、送貨、換貨、退貨、諮詢、投訴等相關問題亦由銷售商負責。招商銀行僅提供支付結算服務，並非商品的銷售商，與銷售商無任何**關係。
②訂購人與銷售商通過招行交易時發生諸如商品質量爭議、**爭議、優惠**爭議、使用方法和使用期限爭議，以及發貨延遲、未收到貨、換貨、退貨等引起的糾紛均應由訂購人與銷售商雙方協商解決。招商銀行作為結算提供方不承擔協調客戶、商戶之間爭議與糾紛的責任。若發生商品質量問題，招商銀行可協助持卡人聯絡溝通。
在爭議處理過程中，訂購人應繼續按本條款及約定的規定向招商銀行支付購買商品的款項。前述爭議不影響招商銀行對持卡人所欠款項的追償權。
2、關於商品的售後服務的約定
①如因產品質量問題或銷售商缺貨等特殊原因需要取消或退貨，訂購人可根據國家質量三包規定，與銷售商聯絡並協商解決。
②銷售商將嚴格按照中國境內相關法律法規的規定提供商品的質量及售後服務，訂購人可通過訂購商品所附的商品說明書、保修卡、發票等相關資料向銷售商諮詢相關資訊。
如何讓分辨自己新買的手機是不是翻新機？
23樓：百家知立方
如今買手機的渠道也是非常的多，你可以去實體店裡購買，也可以在網上購買，買手機的時候我們總有乙個擔心，擔心自己買到的會不會是翻新機，那有什麼方法才能辨別出自己買的手機是新手機還是翻新過的手機呢？
在招商銀行掌上生活買的手機都是**麼？
24樓：鍂
肯定是**的 你有購買資訊的 而且他會在寄貨的時候附帶發票的 我也是在網上買的plus 到貨之後在官網查 的確是**， 招商銀行官網的 只能用他們的信用卡買而已 營銷手段而已，別擔心親。
25樓：匿名使用者
其實你還是從iphone 商家購買的，只是你使用的是信用卡分期付款購買的，產品你可以放心，絕對**行貨。因為這種一般是招商銀行與蘋果商家一起合作的業務，有簽過合同的。
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