1樓：三星問答服務
若手機使用移動資料上網速度慢，建議：
1.檢視是否為2g網路或網路訊號弱。
2.若為4g/3g網路，或網路訊號滿格的情況下，建議將手機關機重啟。
3.檢查是否設定為省電模式或超級省電模式，建議禁用後觀察是否出現同樣的情況。
4.更換其他位置嘗試，如：在室內，更換至窗邊。
5.若僅是在使用某個軟體時出現上網速度慢的情況，建議清除軟體資料嘗試。操作：
設定-查詢「應用程式管理器」-（全部）-查詢該軟體-（儲存）-清除資料及清除快取（如有重要資訊，請事先備份）。
6.將手機更新至最新系統版本。
7.更換其他sim卡嘗試。
若上述方式操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
2樓：三星問答服務
手機使用移動資料上網速度慢，由於網路訊號、手機管理軟體的限制、系統版本、手機卡都會對上網速度造成影響，三星手機一般建議進行以下步驟進行排查及處理：
1.檢視是否為2g網路或網路訊號弱。
2.若為4g/3g網路，或網路訊號滿格的情況下，建議將手機關機重啟。
3.檢查是否設定為省電模式或超級省電模式，建議禁用後觀察是否出現同樣的情況。
4.更換其他位置嘗試，如：在室內，更換至窗邊。
5.若僅是在使用某個軟體時出現上網速度慢的情況，建議清除軟體資料嘗試。操作：
設定-查詢「應用程式管理器」-（全部）-查詢該軟體-（儲存）-清除資料及清除快取（如有重要資訊，請事先備份）。
6.將手機更新至最新系統版本。
7.更換其他sim卡嘗試。
若上述方式操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
最近移動怎麼回事，4g網路很卡
3樓：
移動手機4g資料網路很卡，可能是由於以下原因所造成的：
1、手機網路模式的問題：有的手機不支援4g網路，那麼用4g的時候是很卡的。
2、訊號強度的問題：如果訊號較弱，可能是由於訊號強度影響手機的速率，從而造成網路很卡。
3、應用程式的問題：歷史記錄和快取占用大量記憶體、網際網路應用程式出現問題。
4、接觸不良的問題：有可能是sim卡接觸不良導致的。
4樓：方寸書齋
4g網路很卡的原因有很多，並不一定是電信公司的原因，雖然很多時候確實是他們在背後推動，但是我們遇到這樣的問題的時候首先還是應該自檢，畢竟我們對他們無可奈何。
訊號的好壞和你所處的位置有很大的關係，有些建築物會阻擋訊號，比如你身處地下室的時候手機訊號自然就不會很好，一些商場也是如此，需要輔助訊號增強裝置才可以。
手機的好壞會影響訊號的接收速度，這一點是毋庸置疑的，硬體設施是很重要的因素，在同等訊號強度下，不同手機接收和響應的速度都有所不同，不過大多數手機其實在這一點上差別並不算大，只有老舊型號的手機影響才會大一些。
移動、聯通、電信公司都是通過訊號塔向周圍輻射訊號的，而這個訊號強度是可以調節的，理論上來講，沒有消費者享受過4g訊號的理論最大速度。電信公司的人很根據這一地區人口的密度調節訊號強度，人越少的地方訊號越差，以此避免因為訊號強度過高而浪費能源，所以一些偏僻的地方訊號極其差。
當手機訊號差的時候，我們可以嘗試調整自己的手機狀態，換乙個開闊的地方，在之後就是調整自己的心態了，你也可以**投訴，但是請相信這一點並沒有多大的用處，所以只需要忍耐就好，換一家電信公司的服務也不見得好到那裡去，無奈。
5樓：
其實這個問題特別容易理解，但也特別難理清，因為考慮的外界因素很多。
希望對大家有幫助~
6樓：牛清芬
移動真的是廢物公司，天天告訴我網路維修，他麻痺什麼網路你能維修一兩年？ 就一句網路維修，附近有學校，換卡，關機。。。他們還會別的嗎？
這就是移動的服務 也不派人實體檢測。
7樓：魂
聯名告移動，是給錢了，卡成這樣還不如不用，用的有時候氣的摔手機，摔了之後後悔了心疼手機，就想蓋房子拿錢蓋豆腐渣工程一樣的道理，剝削我們消費者，貧什麼！
8樓：
中國移動每天換著號打**叫我換5g**，可我還沒換5g手機呀。然後4g就越用越卡了，是故意限速了？看來真要考慮換號了。
9樓：匿名使用者
中國移動垃圾網，一天到晚只知道讓你公升級**，**騷擾。現在故意把網速訊號減弱就是想所以人都換成5g**！壓榨老百姓的錢！大家都攜號轉網咖！移動真是越來越垃圾了！
10樓：單戀一支煙
我這幾天，都罵10086人工！騙我月租幾十元！流量每個月用不完！罵他，他還叫我公升級**！找死！買支水卡到付不了線！
11樓：井心印月
只要出5g你的4g就是3g、投訴沒用、我的4g已經卡成狗
12樓：安徽電信網上營業廳
若手機使用移動資料上網速度慢，請按以下方法解決：
1.手機關機重啟。
2.清除手機上網歷史記錄和快取：應用程式-網際網路-點選螢幕上的五角星圖示-歷史記錄-菜單鍵-清除歷史記錄。
3.此情況可能是網際網路應用程式問題造成上網速度慢，建議重置瀏覽器設定。操作：應用程式-網際網路-菜單鍵-設定-內容設定-復位設定。
4.若以上操作後仍無法解決，建議您更換其他sim/usim卡嘗試。
13樓：匿名使用者
我就住在移動大樓附近，他媽的，日常4g只有1格訊號
還有沒有辦法馬上開通手機上網？手機上網要開通什麼
手機上網業務介紹 通過手機接入網際網路，享受瀏覽新聞 圖鈴 聊天交友 收發郵件等豐富多彩的服務。產品渠道 1 如果您的手機可以一鍵上網，長按 mo 健即可 2 如果您的手機無法一鍵上網，您要在手機選單中查詢手機上網選單並點選 3 登入中國移動。com,在該 上直接定製使用業務，定製成功的業務將放到中...
最近手機上網網速太慢了，咋格機的
不用格機 只需要恢復出廠設定就可以了 我用的是多普達577w 移動不承認你也是沒辦法的 諾基亞格式化手機的按鍵是 3 撥號鍵 關鍵鍵。四個同時按就可以格式化手機了。這個是不會影響手機系統的。格機我看倒不必，可以安裝防毒的用用呢。像現在網秦手機防毒軟體安裝簡單，易於使用，還整合了強大的網路防火牆和系統...
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