1樓：曜日之星辰
我以專業網商的經驗告訴你。。
首先，只要是民營的快遞，他們都是有派送的範圍的，但是他們的派送範圍除了順豐快遞以外，其它的快遞基本上都是模糊不清楚的，有時候是這一條街派送，另外一條街不派。
或者他們自己的業務員也有原因，我們就遇到過，比如那個客戶太遠了，明明他可以送的，但是他又懶，就告訴公司那地方太遠了不好送，耽誤時間，因為派件公司派件拿的錢不多，好像就一兩塊錢的樣子，所以他們就不為了這個件搞事，就給講派不到，讓寄件公司來處理這樣，於是就耽誤了很多時間。
另外一種，就有可能是完全派不到，因為你寄到大同，但是並不是整個大同都能到，他也是有派送範圍的，如果在派送範圍內是可以給你送，但是不在，你就要自己去提，這個是快遞業的行規，我們寄了四五年了，都是這樣的，像順豐還要求你自己簽名同意自提，其它快遞的管理不是很嚴謹，就不會細查。
所以，出現這樣的問題以後，我給你幾個建議，也是我們經常使用的方法：
1、只要確認不能派送，和他們溝通以後，不要浪費時間，馬上要求他們轉ems或者轉其它能到的快遞，一般來講，如果有錢才會推薦，如果沒有錢就算了，因為通常由派件公司來轉ems，收費都超級貴，如果你和寄件公司關係好，他們免費轉也是由寄件公司出的錢，是超級鬱悶的。另外，他們轉ems是非常慢的，你可以想像一下，大同本地的件，轉ems還要轉好幾天才會到，真是不知道是怎麼轉的。而且你拿不到ems的單號，非常不方便~
2、馬上要求他們把件退回，然後當天馬上重新寄乙份給客戶，通過ems郵寄，這樣你的貨發回來了，同時也不會耽誤客戶太多的時間。
3、和客戶協商，要求他去自提。——這個方法就看運氣，好商量的，或者人家可以順便過去的客戶還可以，不順便的就肯定不願意去的。
4、順便，在寄件方面，給你乙個建議，一定要注意查詢快遞公司的派件範圍，如果自己不能確認的，一定要問快遞公司的發件員，問他能不能到，如果收了件就一定要保證能送到，如果送不到要及時返件給你。只要準備工作做到位了，這樣的問題出現的機率就小多了。
ps：我公司現在已經很少使用民營快遞了，除了像江浙滬這樣的地方以外。其它的全部全國ems。**也是很便宜的，全國才12元，只不過要求乙個月至少發兩萬以上。
2樓：塌塌公尺粒粒
申通快遞真的很垃圾，服務超差的。我一次打**給申通問分割槽**號碼，那業務員吐字不清，說了兩遍我沒聽清，第三遍就在那吼開了像狼嚎一樣，緊接著就把**掛了，根本不顧客戶的感受，吃一塹長一智，以後不要用了。
3樓：匿名使用者
絕對不合理。計算快遞公司在某些位址不太明白的地方，也應該**聯絡接收或傳送者，作為快遞公司並且他們本身就應當具有了解當地民政部門確認的所有位址的義務，在他們有事先承諾的派送範圍內，快遞公司是無條件要將貨物送到接收人手中的。
4樓：嬡沵①泩
各個地區的服務態度問題，我們經常接收快遞或寄出，他們都是上門服務。也許有可能是你所寄的那個地方和申通快遞分司太遠，申通公司不下去，所以自己才要取，這是正常現象，不必太較真！
5樓：匿名使用者
您指出的問題全國都是一樣的，我個人感覺申通的速度還是可以的！
6樓：小可豆
這個問題呢，要看派送的位址是否屬於他們公司的派送範圍之內。如果是的話，那就是他們快遞公司的不對。如果不在範圍之內，作為快遞公司應該事先告知你們，但是快遞公司一般都很垃圾不會多打乙個**的。
倒霉的只能是你。再次遇到這種情況，只能是提前將快遞情況跟進一下多了解運送的進度，以免耽擱事情。
7樓：匿名使用者
w我們這邊的申通已經暫停了，速度慢不說，態度也不好。
8樓：
自取件在日常的大量的快遞來說，很正常，很普遍，
申通的口號不是 門對門。所以也可以理解，畢竟順豐或者宅急送很貴。
9樓：遲到d幸福
我也曾經遇到過這樣的事情，但是當時什麼也不知道，就過去取了，取完才知道他們應該是給送的，可已經取了也就算了。
支援一下，同情一下吧。
10樓：破浪足跡
如果不在派送範圍之內攬件員就不該收件，既然已經接下來這筆快件，他就應該給你送到為止，不能到為什麼當時不指出來，這是他們工作上的失職。
你可以讓他們用ems轉寄，ems費用他們出，然後繼續追蹤ems。
對於協議客戶都這種態度，接觸協議麼算了，現在快件多的是
11樓：匿名使用者
拿它沒辦法，它是老爺。
12樓：
不合理，應該是上門服務
13樓：匿名使用者
哪家快遞我看都差不多的！
14樓：匿名使用者
申通快遞真的沒有什麼好說的了 用了以後很後悔!
15樓：牙牙大少
有的 你就當聽到狗叫好了
16樓：匿名使用者
按照規定應該送貨上門的
申通快遞公司把我的郵件給弄丟了，請問賠償流程是怎樣的？
17樓：865822124秀
有的快遞是這規定的 郵局也有說明 但是他們有的公司內部賠償很多的 然後你的發件公司給你少 他們也有利潤的 有的最高檔案是500元 物品是1000元的 這個你要好好給他們理論的
18樓：沃碧靈
韻達快遞喜歡這樣搞！還私拆過我的包裹了！ 申通這個還好吧！不過申通慢是肯定的！
19樓：
我的手機也被申通郵丟了，說只賠郵費的三倍，而且我有寫保價的，只是快遞員只要了我12元，現在就說我沒交保價費說保價無效，我怎麼知道保價要交多少啊 ，就算要追究責任也是快遞員的責任，憑什麼這樣對我。申通做事不帶這樣的吧！申通怎麼老是丟東西，不得不讓人懷疑是內部人員搞的鬼
20樓：匿名使用者
不要發申通，申通很垃圾，中山南頭的點寄件要加收一元運單費，還不來收件，建議大家不要發申通
到申通快遞寄東西時，她說要檢查一下我的東西，這樣合理嗎？如果可不可以不給她檢查？
21樓：
這是合理的，因為易燃易爆物品時不允許走空運的，還有液體化妝品。即使要空運，是需要特別技術處理的，但快遞公司就是要快，是不會去花時間申請和花錢去處理的。
22樓：陽陽
一般申通快遞課一上門取貨的啊，不是違禁品都可以送遞的，和他們說下，就不給他們檢查啊。
23樓：
有些東西是不讓郵寄的
24樓：女施主你就從了老衲
寄件的檢查制度是公安部門和郵政總局明確要求的 明文規定的 必須落實 這是國家賦予他們的權利 你必須配合檢查
誰幫忙查下 申通的快遞。申通快遞怎麼查快遞
申通是2月13號左右休息的，9號左右就只發件不收件了，我那個時候正好也碰到了收件出問題，打 問的，9號之前的件申通都給發了，如果您是9號後拍的那一般就是店家沒發貨，賣家想發申通也不收。如圖，去你的 已買查一下，這有物流所有的資訊，幾月幾日幾點申通哪個人取得件，幾月幾日幾點到的 都有清清楚楚的記錄著，...
快遞員應聘有哪些要求，申通快遞員應聘都有什麼要求
應聘快遞員一般的要求如下 1 年齡20歲 35歲 年齡段有所不同，但一般都要求偏年輕 2 會駕駛電動車 3 抗壓能力強 4 具有較強的責任心和敬業精神 5 有較強的團隊合作意識 6 具有較強的溝通能力，普通話標準且流利 7 具有積極的人生觀，吃苦耐勞，人品端正 8 具有客戶服務相關工作經驗者更佳。而...
申通快遞員被客戶投訴遺失，按照公司規定要罰款多少錢
對未保價遞送物品的滅失 損毀，按實際損失的價值賠償，但最高不超過人民幣1000元 票，並退賠運費。7 對於非包裝問題造成的破損或，除退運費以外，按買賣雙方的實際交易價賠償但最高不超過rmb300元 票。8 自發件日起同城3天 異地7天內沒有到達的賠償10元rmb 票.這種遺失件，一種私了，一種公司賠...