1樓：單秀英愛嬋
根據您描述的情況來看，應該是手機的系統出現了一些問題，建議您可以嘗試進入手機的recovery系統清除設定資料還有快取資料，應該就可以解決問題了，如果還是不能正常開機的話可以考慮進行刷機解決，要是還是不行的話可能就是手機的硬體問題了，建議您聯絡手機的售後服務進行檢查確定手機具體情況。
2樓：宰淑琴閩煙
您可以嘗試一下操作
1、關機狀態下同時按住音量下鍵+開機鍵。
2、出現開機介面，鬆開，一會兒進入到recovery刷機工具。
3、通過音量上和下，選擇wipe
data，確定(音量鍵上下選擇，電源鍵確定)，出現選項，選yes。
4、自動返回選單後點wipe
cache，直到自動返回主選單。
問題還未修復，建議您去售後檢測維修
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