oppoA57保修期限是怎樣規定的

2022-05-17 03:41:40 字數 4003 閱讀 7220

1樓:我的名字

oppoa57保修期是自購機日起(以購機發票為準),非人為原因出現故障問題,一年保修服務。有時候手機店有活動可以延保半年,就是能保修一年半,可根據當地店內活動具體去了解。買手機的時候營業員一般會告知。

一、保修說明及原則

1.  您的保修服務僅限於正常使用下有效。一切人為損壞及屬下列情況之一的移動**機商品,不實行三包,但可以實行收費修理:

a. 超出三包有效期的;

b. 人為因素造成的損壞,包括非正常工作環境下使用,不按說明書使用所引起的損壞等;

c. 使用者私自拆機、自行維修、改裝或經非本公司聯保單位維修;

d. 因不可抗拒力(如水災、火災、地 震、雷擊等)造成的損壞;

e. 無產品保修卡和有效購買憑證的,或產品型號、條碼不符或被塗改的;

f. 產品自 然磨損(如:外殼、鍵盤、顯示屏、天線、附件等);

g. 非本公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵;

h. 條形碼及保修標示(易碎貼)損壞的,無法辨認的;

2.  其它:

a. 外觀損壞(磨損、刮花等)將不享受退貨服務;

b. 因網路、無線資訊服務商(運營商)等造成的故障不 在保修範圍內;

c. 銷售商口頭許諾,超出本卡規定保修原則的,恕不提供服務;

3.  符合包換的產品,您可就近去我公司聯保點換貨,換貨時,主機有故障,則免費更換本公司同規格、同型號主機,配件有故障,則免費更換配件;

4.對需要維修的產品,您可以到本公司全國聯保網路的任一聯保點進行維修;

5.進水機或嚴重人為損壞機器維修,使用者均需與oppo客戶服務中心先簽定有關委託維修協議;

6.所有在保修期內被換下來的部件、零件和附件等歸本公司所有。

二、送修及取機注意事項

2.  請您在送修機器前,先將自己儲存的所有資訊和資料(如:**號碼、簡訊、**等)自行備份後刪除,以免在檢測、維修過程中遺失、損壞或洩密。

在任何情況下,oppo客戶服務中心及其工作人員均不承擔為您備份或恢復資訊和資料的責任和義務,同時不承擔因資訊和資料遺失、損壞或洩密引起的任何後果。請您儲存您儲存的資訊和資料的合法性。為尊重您的隱私(除非為提供服務所必須),我們將不對您的資訊和資料進行傳輸、備份或審查,但保留對違法內容拒絕服務的權力;

3.  顧客取機憑《oppo移動**維修單》的使用者聯取機,如果因顧客不慎遺失「使用者聯」,顧客須持本人身份證或有效證明到送修處辦理掛失手續,7日後方可取機。

2樓:荼樓

一年保修

自購買日起一年內,手機出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的,在提供有效購機憑證和保修卡,經 oppo 客戶服務中心檢測確認,符合三包條件,由 oppo 客戶服務中心為您免費保修。

在三包有效期內免費保修後或使用超過一年正常過保(無進液、外力導致、私修等情況)付費維修的移動**主機,產生維修記錄後的移動**主機享受原有 12 個月保修期的剩餘時長或 90 天的保修期,以其中時間較長者為準,如果有更換主機板或顯示屏,則主機板或顯示屏器件享受原有 12 個月保修期的剩餘時長或 180 天的保修期,以其中時間較長者為準。

非正常過保(如進液、外力導致、私修等造成不良)的移動**主機,使用者付費更換損壞部件後,保修期詳細如下:

1)主機板、顯示屏同時更換維修時,主機板和顯示屏保修 180 天,主機其他部件保修 90 天。

2)僅主機板更換維修時,主機板保修 180 天,顯示屏不承諾保修,除主機板和顯示屏之外的其他部件保修 90 天。

3)僅顯示屏更換維修時,顯示屏保修 180 天,主機板不承諾保修,除顯示屏和主機板之外的其他部件保修90天。

4)主機板和顯示屏均不更換維修時,僅針對更換的部件保修 90 天,其餘部件均不保修。

產品因以下行為產生的故障,無法享受以上的三包政策,實行收費維修:

1)超出三包有效期的。

2)私自拆機、自行維修、改裝等人為因素造成的損壞。

3)進水或進液。

4)外殼的正常磨損,外殼不保修。

5)因不可抗拒力(如水災、火災、地 震、雷擊等)等因素造成的物理損壞及故障,如摔壞或壓壞、顯示屏破裂等情況。

網頁鏈結摘自oppo官網售後服務

已截圖舉報,第一次不說,現在說?

oppoa57保修卡能修啥

3樓:狂奔的蝸牛哎

這個手機的保修卡只是乙個紙質的憑證,如果損壞了也就沒有了你怎麼修理這個手機的保修卡呢?

oppo售後保修多久

4樓:失落的記憶

你好,oppo手機保修一年,配件三個月

5樓:熱情的小雲

你好,oppo售後保修是一年哦。

oppoa57手機使用年限是多少年?

6樓:oppo服務

現在的智慧型手機一般能用10年,壽命是10年,但是需要維護保養的。

手機的維護保養如下

1.使用手機皮套。

皮套等於是為手機多加一件外衣,一是能夠減少手機外殼的磨損,二是發生摔倒或遇水時能夠減輕手機所受的傷害。當然這並不表示手機加了皮套後就會水火不侵,在使用和擺放時仍須謹慎小心,避免手機受損。皮套最好是使用原裝配套的,如果沒有,則需謹慎選擇,以防兩者外形的偏差而影響手機的使用。

2.應注意手機的使用環境。

移動**上都有細縫或小孔,水汽很容易滲入進而導致電路板受侵蝕,所以不要在雨中或浴室內使用手機。同時切忌將手機放在冷氣的出風口,因為凝結在手機中的水汽將會無形地腐蝕機板。並且,水汽對電路板的侵蝕是隨時間的加長而不斷加重的,剛開始可能覺得沒什麼影響,但等到故障出現時,恐怕就已經來不及了。

3.要注意攜帶方法。

每個人攜帶手機的方法都不太一樣,好的攜帶習慣可以使手機延年益壽,而一些不好的攜帶方式則會導致手機損壞機率大增。例如有些朋友習慣把手機放在褲子旁邊或後面的口袋裡,若不小心在坐的過程中被壓到,或者走動時手機被擠壓而掉落到地上,都會對手機造成損傷。

7樓:

我用2年半還是好的,還在正常使用

oppoa57保修卡能通用嗎

8樓:

保修卡不通用的,保修卡包含了手機imei號等資訊,前往oppo客戶服務中心檢修時作為保修時間計算的憑證。若保修卡丟失,以購機發票作為保修憑證。

保修卡和發票丟失,手機保修以出廠日期延期90天與電子保卡註冊日期對比,選擇對消費者有利的日期作為購買日期。

9樓:失落的記憶

手機保修卡是不能通用的,每台手機都是有唯一的串碼

oppoa57碎屏了 有保修卡 並且沒過期限可以保修嗎

10樓:匿名使用者

- 保修卡只保修非人為破壞的,外屏壞了需要螢幕保,如果沒買螢幕保只能自己掏腰包了,出場之後螢幕壞了固然是人為的。

11樓:得得得得得亂卵

螢幕壞了不在保修範圍內,可以第三方換,更便宜

oppo手機質量是怎麼保修?

12樓:善良的菟寶寶

7天無理由退換貨;

7天退換貨,30天換貨;

一年保修。

不予辦理7天無理由退換貨的情況說明:

已啟用的 oppo 手機不支援七天無理由退換貨服務(手機開機安裝 sim 卡且連線資料或 wifi 網路後,電子保卡會被啟用並註冊);

退回的手機序列號與出庫序列號不符的手機;

未經授權的拆機、維修,誤用、碰撞、進液、事故、刷機及不正確安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、手機串號、進網許可證等;

手機原外包裝不完整,標配配件不齊全;

隨訂單贈送的贈品,未能如數退回,贈品包裝不完整 (消費者同意支付贈品價款的除外);

購買時,頁面明確說明不支援退換貨的商品。

不符合七天無理由退換貨條件的手機商品,按國家三包政策跟進處理,使用者請前往當地客戶服務中心處理。

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