1樓：姬覓晴
餘額寶中一部分錢被凍結，是因為這部分錢進行了理財行為，以投資螞蟻星願餘額寶餘額被凍結為例，只需要結束相關的理財行為，就能進行解凍，具體操作方法如下：
1、以小公尺8為例，手機開啟支付寶軟體點選右下角的「我」找到餘額寶；
2、進去後會看到自己的金額和被凍結的金額，然後在點選下方的螞蟻星願；
3、進入螞蟻星願介面後點選幫我自動攢；
4、接著開啟管理星願；
5、選擇終止星願點選進去；
6、再點選確認終止，這時就完成了解凍金額；
7、最後就可以返回到餘額寶提現頁面提現被凍結的金額了。
2樓：匿名使用者
回答支付寶裡的錢被凍結了，我們需要根據具體情況來解凍，常見的凍結原因與解決辦法有：
1、提現凍結：
從餘額寶提現到銀行卡時，如果出現凍結，可以等待系統自動恢復。因為餘額寶轉出到卡會先轉到餘額然後再提現到卡，在資金在到賬前，轉賬金額會凍結在餘額裡，到賬後凍結資金會自動轉入銀行卡中。
2、餘額寶分期凍結：
在天貓、**上面購物時，使用餘額寶分期付款後，付款那部分金額就會被凍結，在確認收貨後，被凍結的金額會轉賬給商家，如果申請退貨，則該筆凍結資金會解凍返回餘額寶。
3、申購凍結：
使用餘額寶購買了支付寶上面的理財產品，如產品還處於申購階段，那麼這部分申購金額就會被凍結，申購成功後會直接購買理財產品。
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