1樓：左竹吟風
不管是農行、工行、移動、聯想或其它公司的客服系統，都是必須有錄音的。
應該說大部分的客服系統都有**錄音功能，它的作用很多，主要有以下幾點：
第一、所有通話有錄音的情況下，客服人員就會很認真系統地為使用者解答並解決問題，這是對服務質量的乙個保障；同樣錄音提示音也可以迫使無理取鬧的使用者放棄對客服人員的搔擾，以提高系統的工作效率。
第二、錄音記錄也可以做為使用者投訴時的乙個依據，可以同時保障使用者和客服的雙方利益；
第三、錄音系統都具備**量和話務員統計功能，對於運營商的業績和業務發展有很大的指引作用。
另外錄音系統的儲存空間一般都非常大，看業務需求來設定保留時間，基本上都會在三個月以上，這個就要看是哪家運營商的錄音系統了。
2樓：
你好，為了保證服務的質量，便於日後監聽。至於保留多長就沒有具體的相關規定了。
3樓：匿名使用者
為了保證服務的質量，便於日後監聽 同時也是為了給一些撥打**惡意投訴、誹謗、敲詐、謾罵、詆毀客服代表以及農行的客戶錄音從而留下日後司法訴訟的證據。在資料庫中儲存20年。
你好！我撥打了農業銀行客服95599，可是轉人工客服的時候根本轉不了，要怎麼辦
4樓：
農業銀行客服95599。轉人工，客服說今年轉不了，有可能人工客服全忙。所以00後就轉接不了。
這種情況很常見，沒什麼大不了的，換個時間段撥打就行。只要在上班時間段就行了。人工客服，你就那麼幾個人，有沒有鄭州人諮詢找我的事？
價值，可能你打**的時候他正好在忙。所以，反正有空就繼續吧，這接**為止就行了。
5樓：貪喰團貓
今天人工應該是放假了！很多**或者客服今天都放假！人工是沒有人的！你可以去官網或者**檢視一下！或者去銀行櫃檯問問！不急就等幾天再打
中國農業銀行客服**95599如何轉人工接聽？
6樓：匿名使用者
您好！我的銀行卡被自動取款機吃了，怎麼辦
7樓：有錢花
您好，中國農業銀行客服熱
8樓：獅子酷
中國農業銀bai行客服du**95599轉人工接聽，接通後
zhi按dao0即可。
客戶服內
9樓：嫋戈
農業銀行賬號忘記怎麼能找回來？親
10樓：小賴
打95599，然後按0就可以了
11樓：匿名使用者
按95599好象不行
農行客服95599怎麼轉人工服務？
12樓：匿名使用者
95599 撥通
bai後按「0」轉人工服務du。
中國農業銀行客戶服zhi務中心（agricultural bank of china, customer service center）是電子銀行體dao系的重要組成內部分，是融自助語音和人容工服務為一體的多渠道、全天候（7x24小時）、一站式的綜合客戶服務機構，與營業網點、自助機具、客戶經理等渠道一起構成我行的客戶服務體系。
客戶服務中心具有強大的服務功能，提供除現金、特殊安全認證等業務外的各項服務，包括賬戶查詢、轉賬、賬戶管理、投資理財、諮詢投訴和產品營銷等功能。
中心集合先進的計算機和通訊技術，為客戶提供**、傳真、網上客服、微博、e-mail、短訊息等多種電子方式，方便與我中心進行溝通，充分享受操作簡便、安全高效、人性化的服務。中心堅持「以客戶為中心」的服務理念，打造一流服務品牌，竭誠實現「95599，真情服務到永久」的服務目標。
參考資料**於中國農業銀行《客服中心》
13樓：匿名使用者
分析如下復：
95599 撥通後按「0」轉人製工服務。
拓展資料：1、中國農業銀行客戶服務中心（agricultural bank of china, customer service center）是電子銀行體系的重要組成部分，是融自助語音和人工服務為一體的多渠道、全天候（7x24小時）、一站式的綜合客戶服務機構，與營業網點、自助機具、客戶經理等渠道一起構成我行的客戶服務體系。
2、該客戶服務中心具有強大的服務功能，提供除現金、特殊安全認證等業務外的各項服務，包括賬戶查詢、轉賬、賬戶管理、投資理財、諮詢投訴和產品營銷等功能。中心集合先進的計算機和通訊技術，為客戶提供**、傳真、網際網路、e-mail、短訊息等多種電子方式，方便與該中心進行溝通，充分享受操作簡便、安全高效、人性化的服務。中心堅持"以客戶為中心"的服務理念，打造一流服務品牌，竭誠實現"真情服務到永久"的服務目標。
14樓：有錢花
您好bai，客服熱
如果您急需用
15樓：超級極速一秒
95599撥通後按0，然後會提示選擇不同業務，按了相應數字之後就接通人工了
16樓：承諾似水年華
答：2、撥通後**按下「0」即可轉入人工服務；
3、轉入人工服務後，大概等一會兒，就有客服接聽**，進行人工服務。
17樓：時尚
95599--接通後按
來0轉人工
中國農業銀行
源客戶服務中心（baiagricultural bank of china, customer service
center）是我du
行電子銀行體系zhi的重要組成部分，是dao融自助語音和人工服務為一體的多渠道、全天候（7x24小時）、一站式的綜合客戶服務機構，與營業網
點、自助機具、客戶經理等渠道一起構成我行的客戶服務體系。
18樓：匿名使用者
95599 撥通後按「零」轉人工服務！
19樓：匿名使用者
農行客服95599怎麼轉入人工服務。
20樓：匿名使用者
轉人工服務轉不了呀？
21樓：匿名使用者
你好，我想辦一張信用卡
農行客服95599**裡有人工服務嗎？按幾號鍵？
22樓：痴情鐲
2、中國農業銀行成立於2023年。總行位於北京建國門內大街69號，是**管理的大型國有銀行；
3、中國農業銀行，前身最早可追溯至2023年成立的農業合作銀行，是在新中國時期成立的第一家專業銀行，也是新中國成立的第一家國有商業銀行。
23樓：匿名使用者
各地不太一樣，我是北京的，撥95599上來就會說「自動語音請按1，人工服務請按0」
24樓：mai·藍藍
各種不同的服務下都有人工服務.入按4進入公共服務後再按3轉人工服務.可按語音提示操作.
各地的都不同的。你需要什麼業務的人工服務自己按語音提示操作啊`
請問大家農行95599客服**，轉人工服務台報掛失，為什麼問我農行卡裡面多錢？為什麼要報身份證號和 10
25樓：小夢
你不提供個人資訊
客服怎麼知道是不是你自己的卡？
很安全的
滿意請採納回答！
26樓：自由人
你先緊急掛失，再到櫃檯掛失，這樣比較好
我撥打中國農業銀行95599服務**時為什麼找不到人工服務？是本來就沒有嗎？
27樓：匿名使用者
撥打之後它會讓你選擇提示語言的種類
1是普通話
然後裡邊會說「xx服務請按1，……………………人工服務請按0」
按0就好了
服務態度還不錯
為什麼撥打農行客服**95599總是顯示空號！
28樓：萬能導師
95599是按照省市區號才能撥通的，因為農行總部在北京，應該加撥區號01095599。
農業銀行客戶服務**95599，信用卡客戶服務**400－669－5599，撥號碼後按「0」轉人工服務。
92023年中國農業銀行客戶服務中心，銀行的電子銀行系統的乙個重要組成部分，是融化自助語音和人工服務為一體的多通道，全天候（7x24小時），一站式綜合客戶服務，用樹枝，自助工具，如客戶經理渠道一起構成美國廣播公司的客戶服務體系。
擴充套件資料：
注意事項：
中國農業銀行的人文服務分為許多類，比如儲蓄卡和信用卡是不同的類，如果選擇錯了，工作人員無法給你答案。所以諮詢信用卡服務，按**健康9，然後單擊**健康2。
諮詢信用卡業務比較特殊，按9→按2，還需要輸入自己的信用卡號或身份證號，然後輸入密碼，才能轉入人工轉賬服務。
如果以上方法，嘗試多次後，仍無法進入人工服務，有一種方法，就是按9→按7，進入投訴和建議即可快速進入人工服務。
如果以上方法，嘗試多次，無法進入人工服務，有一種方法，就是按9→按7，進入投訴和建議可以快速進入人工服務。
29樓：帛曉暢
不是空號，95599是按照你的省市區號才能撥通的！因為農行總部在北京，應該加撥區號 01095599，就行了！等待時間較常，請耐心等待，回答完畢！
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